信任五環(huán)

　　本書通過小說的形式，全景展現(xiàn)真實銷售情境，并結(jié)合深厚的心理學(xué)功底，運(yùn)用提問和對話的方式，不斷沖擊傳統(tǒng)的銷售認(rèn)知，為你帶來源源不斷的思考、啟發(fā)和靈感。通過銷售拜訪的“拜訪準(zhǔn)備”、“了解概念”、“呈現(xiàn)優(yōu)勢”、“獲得承諾”、“拜訪評估”五個環(huán)節(jié)，幫你探尋客戶的購買動機(jī)和真實想法，按照客戶購買的心理過程和思維習(xí)慣去行動，放棄脅迫式的推銷，和客戶一起購買，積累客戶的信任，從而真正贏得銷售的成功。

　　夏凱，現(xiàn)任用友大學(xué)營銷學(xué)院院長，用友認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)專家，2009、2010年度“用友十大杰出講師”。 草根銷售十余年，從實施服務(wù)入行，歷任客戶經(jīng)理、省區(qū)大客戶總監(jiān)、北方區(qū)行業(yè)總監(jiān)、總部行業(yè)總監(jiān)等職。作為銷售精英，簽下公司首個千萬大單；作為行業(yè)總監(jiān)，開拓多條行業(yè)業(yè)務(wù)線；作為信息化專家，為百余家大中型企業(yè)提供咨詢服務(wù)。國內(nèi)“顧問式銷售”、“解決方案銷售”和“行業(yè)營銷”的早期踐行者。 現(xiàn)負(fù)責(zé)用友集團(tuán)營銷能力體系規(guī)劃、營銷能力提升路徑圖設(shè)計、營銷精品課程開發(fā)與交付。主持開發(fā)“策略銷售”、“信任銷售”、“價值銷售”、“大客戶管理”、“行業(yè)經(jīng)營”等系列精品課程，其中“策略銷售”獲國家版權(quán)局版權(quán)認(rèn)可證書。 著有《贏單九問》（原名《策略九問：決定復(fù)雜銷售成功的九大思考》，獲營銷中國論壇“2009年度中國營銷杰出著作”）、銷售成長傳記《獨(dú)孤求BUY》、長篇小說《職場向西見如來》等。