正文

從戰(zhàn)場(chǎng)到情場(chǎng)(2)

信任五環(huán) 作者:夏凱


“不一定?!?/p>

“小楊,你在那個(gè)女孩兒面前一個(gè)勁兒地表現(xiàn)自己,她會(huì)注意到你嗎?”

“應(yīng)該會(huì)注意到吧!”小楊回答。

“她是覺得你可愛,還是覺得你鬧騰呢?”我又問。

大家撲哧笑了。

我打破沙鍋問到底,“約她去看電影、去小樹林,她會(huì)去嗎?還有,小牛,你把她直接推倒,她會(huì)是喜歡上你呢,還是罵你流氓然后報(bào)警呢?你這么做在銷售上就叫‘強(qiáng)迫成交’……”

大家表情開始嚴(yán)肅,若有所思。

“小熊,你想拉她的手、摟她的腰、摸她的臉,還想KISS,她會(huì)讓你碰嗎?你表衷心,想去見她父母,她會(huì)帶你去嗎?”我一連串的問題撞擊著大家的頭腦,也撞擊著那根銷售的神經(jīng)。

“嗯!那女孩兒嫁不嫁給我,不取決于我做了什么,而取決于她怎么想!”小楊一語道破天機(jī)。

“她接受我,愿意和我在一起,這才是目的!”小朱說。

小牛感嘆:“是??!只顧著介紹自己的產(chǎn)品怎么好,說了一大堆自己的理由,用盡各種資源,有時(shí)候真沒考慮客戶怎么想!”

“做銷售和追女孩兒一個(gè)道理,做什么不要緊,關(guān)鍵看對(duì)方是什么想法和感受?!蔽艺f,“追女孩兒也好,做銷售也好,就像我們和對(duì)方從兩個(gè)不同的方向上樓,樓梯臺(tái)階的數(shù)量相同,目標(biāo)是在樓梯頂相會(huì),也就是步入婚姻的殿堂或者說是簽單。過程中,我們向上邁一步,也要確保對(duì)方邁了一步,而不是我們自己蹬蹬地往上跑,不管對(duì)方。”

“那得隨時(shí)停下來,問對(duì)方‘我已到三層,你到幾層了’!”小牛說。

“是啊!我們每做一個(gè)銷售動(dòng)作,都要確認(rèn)對(duì)方‘上到幾層了’,是不是和我們同步!否則,只顧埋頭自己跑,對(duì)方還在原地沒動(dòng)呢!”小楊也有所醒悟。

我接著說:“在銷售中,只有客戶采取行動(dòng),我們才有機(jī)會(huì)成交。無論我們干多少事情,客戶不動(dòng)都是無效的。所以,一定要記得每次銷售拜訪都要完成一個(gè)任務(wù),叫做‘請(qǐng)客戶上樓’!”

“小朱,你有沒有膽量讓剛才那個(gè)女孩兒和你一起上樓?”小牛問。

小朱慢吞吞地說:“這,恐怕難吧,連哪家公司的都不知道……”

“世上無難事,只要肯攀登!”小牛鼓勵(lì)小朱。

小朱沒說話,默默地往嘴里塞餃子。

就在我喊服務(wù)員結(jié)賬的時(shí)候,小馬突然問道:“老寒,你以前可不近女色,怎么講起追女孩兒來了?”

我想了想,說:“以前我們常說商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),如何戰(zhàn)勝客戶?,F(xiàn)在不能再把客戶看成對(duì)手,而應(yīng)該看成想追求的夢(mèng)中情人,把商場(chǎng)看成情場(chǎng),真正贏得客戶的芳心,才能過上幸福的生活!”

出了門,我拍著小朱的肩膀說:“小朱,你要真有想法,咱用‘信任五環(huán)’追個(gè)女孩兒怎么樣?”

小朱臉一紅:“呵呵,能行嗎?”

“走吧,下午還得去拜訪客戶呢!謝謝老寒的餃子?。 毙●R揮揮手,拎著大黑包迅速地?cái)D入了人流中。

和小朱、小牛、小熊、小馬分手后,只剩下小楊。

“去哪兒?”小楊問。

“回公司?!蔽艺f。

“正好順路,走吧!”小楊意氣風(fēng)發(fā)地邁開步子。

“小楊,你手頭的項(xiàng)目怎么樣?”

“嗯,項(xiàng)目還算不少,就是每個(gè)都要出方案,有些忙不過來。對(duì)了,明天我要去拜訪一家客戶——藍(lán)科公司,他們要上系統(tǒng),約了幾次才約到信息主管?!毙钭孕诺卣f。

“你明天準(zhǔn)備和他們談什么?”我問。

“談他們的需求,還有我們的解決方案,再看看他們有什么想法,先接觸一下吧!明天有事嗎?沒事一起去吧!”小楊好像成竹在胸。

我掏出手機(jī)看了看日程,明天還真沒什么事,一起去也行,正好看看他是怎么拜訪客戶的?!耙残?!這樣,我只聽不說??蛻粢獑?,就說我是拎包的!”


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