檢查項(xiàng)目2：運(yùn)營(yíng)檢查 共10項(xiàng)

11.我們期望達(dá)到什么目標(biāo)？ 12.我們的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)各是什么？如何衡量？

13.我們是否有一個(gè)恰當(dāng)?shù)倪m合需求的測(cè)量和監(jiān)控工具？

14.我們是否只是在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展而已？

15.我們是否了解社會(huì)化媒體上的消費(fèi)者接觸點(diǎn)？

16.我們?nèi)绾闻c消費(fèi)者對(duì)話？如何鼓勵(lì)用戶參與？

17.我們進(jìn)軍社會(huì)化媒體的最大障礙是什么？準(zhǔn)備如何處理呢？

18.我們?nèi)绾胃淖冋谶M(jìn)行的做法和現(xiàn)狀？

19.我們?nèi)绾位谧约旱臓I(yíng)銷(xiāo)和溝通戰(zhàn)略來(lái)整合社會(huì)化媒體上的用戶參與？

20.我們是否愿意投入人力資源、設(shè)備、預(yù)算到社會(huì)化媒體上？

如檢查無(wú)礙，請(qǐng)略過(guò)第3章和第4章；如檢查有礙，建議直奔這兩章而去。