檢查項(xiàng)目3：營(yíng)銷服務(wù)檢查 共10項(xiàng)

21.我們的社會(huì)化媒體策略和計(jì)劃是怎樣的？

22.我們的內(nèi)容計(jì)劃是怎樣的（如每天、每周、每月）？

23.我們會(huì)使用哪些表現(xiàn)形式（如微博、視頻、文章等）？

24.我們可以利用哪些關(guān)鍵詞來(lái)優(yōu)化我們的監(jiān)測(cè)？

25.我們?nèi)绾味x和衡量成功或失敗（包括定性和定量）？

26.我們的目標(biāo)客戶是誰(shuí)？如何與他們聯(lián)系呢？

27.我們對(duì)我們的客戶有什么期望？如何回報(bào)他們？

28.我們?cè)趺茨軌蜃龅讲恢皇钦務(wù)撐覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)呢？

29.我們有哪些滿足監(jiān)測(cè)和評(píng)估需求的理想工具呢？

30.我們?nèi)绾伪O(jiān)測(cè)和響應(yīng)消費(fèi)者的投訴？

如檢查無(wú)礙，請(qǐng)略過(guò)第 5章；如檢查有礙，建議直奔而去。