正文

你屬于哪種消費者類型?

被購物:無處不在的超市購物陷阱 作者:(德)威利·施耐德


根據(jù)平衡、統(tǒng)治和刺激動機的強烈程度不同,可以把消費者分為七種不同的消費類型:

冒險型:他們是風險偏好者和天生的斗士。商品質(zhì)量和對商品的咨詢建議,對他們來說是相對次要的。他們關心的是愉快、刺激、多功能以及冒險,典型特征是尋求終極刺激和邊緣體驗的快感。冒險型消費者是較少教條主義指向的,不走尋常路,喜歡嘗試新的、未知的東西。冒險旅行和極限運動是他們生活的組成部分。

享樂型:不同于冒險型,享樂型消費者雖然也會追求體驗,但是缺少了那一份攻擊性和特立獨行的元素。對他們來說,享受、幸福和快樂體驗處于優(yōu)先地位。他們總是去尋找那些新的、不尋常的、尖銳的和獨特的事物,不費力氣地能夠快速獲益是他們關注的焦點,典型表現(xiàn)是不尋常的時尚、異域風情的度假和非常規(guī)的布置風格。享樂型消費者的購物決定是極端不可揣度的,因為他們會不斷地追逐新的潮流。

享受型:他們享受自己舒適的生活并且經(jīng)常犒勞一下自己。他們樂于被刺激,愛好購物并且喜歡帶有奇遇特色的品牌。因為具有強烈的平衡動機,他們的享受會表現(xiàn)出“讓自己得到滿足”的特征。享受型消費者會享受,但是并不因此去冒險和費太多精力。他們的座右銘是:活著并為自己活著,坦率和寬容地對待他人,所有的一切都是新的。他們度假的時候會追求放松和有一定的變化。健康的產(chǎn)品是他們最大的喜好。

保守型:他們追求安全、信任和質(zhì)量??紤]得非常清楚:自己要買什么,不買什么。他們喜歡經(jīng)過考驗和傳統(tǒng)的東西,與之對應,新產(chǎn)品總是被他們懷疑。因為他們不肯定,所以總會嘗試任何形式的咨詢服務。他們很看重商品質(zhì)量,在意商品價格,不尋常的東西是需要回避的。他們最喜歡那些能讓他們有歸屬感的群體或者集體,如果去度假,他們會選擇那些不需要太多改變習慣的地方。

守紀型:他們不愿意冒任何風險。但與保守型消費者不同,他們非常被動的特點會通過自己的行動反映出來。他們的生活是有固定規(guī)則的。每次購物之前都要經(jīng)過長時間思考,而且總是只買他們確實必需的商品。一切都應該是可計算、一目了然的。例如對于食品來說,考慮產(chǎn)地、配料、熱量數(shù)值和膽固醇水平是比食品本身口味更加重要的。他們青睞讓他們信任的商店,一目了然的商品分類,這讓他們有一種非常熟悉的感覺。

表演型:他們的另一個名稱是虛榮型。對他們來說,事業(yè)和成功是最重要的。有品位和高質(zhì)量的產(chǎn)品、高檔的體育項目和休閑活動比其他所有都有著更為重要的意義。個人的喜好被相對限制,并讓位于金錢和事業(yè)成功。他們展示他所(達到的)擁有的,要比單純享受重要得多。所以,這些消費者喜歡奢侈品、高質(zhì)量高性能的商品,以及技術(shù)完美的商品。

無所謂型:在此之前介紹的消費者類型都會展現(xiàn)出特定的、有很強的動機,而對于無所謂型消費者來說,平衡、統(tǒng)治和刺激是相同的,并沒有誰強誰弱之分。這個類型的消費者喜歡大眾化商品,幾乎沒有特別強的嗜好。因為他們對外界刺激幾乎沒有反應,可以給他們貼上諸如(褒義)“穩(wěn)定內(nèi)向型”或者(略帶褒義)“冷淡型”的標簽。

這七種消費者類型:冒險型、享樂型、享受型、保守型、守紀型、表演型和無所謂型,你應該算作哪一類消費者呢?

因為平衡、統(tǒng)治和刺激三種動機會在不同的人身上有不同程度的體現(xiàn),所以不必把這七種代表性的消費者行為套用在特定事件中。享樂型消費者也會購買帶有平衡性能的商品,但是就一個較長的時間段來看,他們還是會顯著少于保守型消費者。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) www.dappsexplained.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號