我家住在一個(gè)高檔的街區(qū)，我在一家私立大學(xué)讀書(shū)，是個(gè)好學(xué)生，不會(huì)招惹任何麻煩。我并沒(méi)有感覺(jué)到周圍的邪惡氣氛，因而完全不以為然。我搭乘的公車每天都會(huì)在海軍工程學(xué)院門口?！鞘且粭澝利惖慕ㄖ?，有著修剪整齊的漂亮草坪。然而，在其地下室卻監(jiān)禁著數(shù)百位囚犯，絕大數(shù)人后來(lái)都沒(méi)有活著出來(lái)。

里面的人們經(jīng)常遭到殘酷的折磨和虐殺。這棟建筑表面高雅，但在它干凈、光亮的地板下卻藏著一個(gè)死亡集中營(yíng)。

我是個(gè)猶太人，但發(fā)現(xiàn)了我生活周圍這些駭人聽(tīng)聞的事，我感到震驚不已。

無(wú)論在學(xué)校還是家里，我總能聽(tīng)到這樣的消息，六百萬(wàn)猶太人正遭受種族滅絕的災(zāi)難，而德國(guó)人卻總是保持沉默。這個(gè)時(shí)候，我很容易自以為是地判斷：“多么可怕！多么邪惡?。≡趺磿?huì)有人干出這種事？”我現(xiàn)在就站在了“可怕”與“邪惡”的一邊。成千上萬(wàn)的人在我眼皮底下被帶往集中營(yíng)，而我竟然沒(méi)有發(fā)覺(jué)。

許多年來(lái)，我內(nèi)心一直感到很羞愧。我那時(shí)是如此不清醒。我怎會(huì)不知道呢？我怎么當(dāng)時(shí)就沒(méi)看見(jiàn)呢？我邪惡?jiǎn)幔窟@些問(wèn)題一直折磨了我好多年，最后我才終于認(rèn)定自己在當(dāng)時(shí)的情況下，其實(shí)已經(jīng)盡了最大努力。于是，我決定從這次經(jīng)歷中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，竭盡全力避免這樣的事情再次發(fā)生。我希望從根源上杜絕暴力，教導(dǎo)大家要保持清醒，尊重、接納事物的多元化。

再回頭看接下來(lái)的幾年，我參加過(guò)的許多企業(yè)會(huì)議，似乎開(kāi)會(huì)的唯一目標(biāo)就是掩蓋真相。更糟糕的是，我懷疑會(huì)議室的人甚至都不知道到底發(fā)生了什么事，然而面對(duì)這樣的情況，沒(méi)有人敢站出來(lái)說(shuō)真話。因?yàn)槟軌蚝煤玫馗胶停湍艿玫交貓?bào)，要是誰(shuí)敢不配合，那肯定是沒(méi)有好下場(chǎng)的。雖然企業(yè)的腳下沒(méi)有集中營(yíng)，然而許多看似成功的企業(yè)背后都涌動(dòng)著危險(xiǎn)的暗流。

我親眼見(jiàn)過(guò)許多專業(yè)人士，在開(kāi)會(huì)的時(shí)候，被其他人的諷刺、謠言和負(fù)面評(píng)價(jià)打擊得遍體鱗傷。有時(shí)候，這些行為中透出的惡意，可能更多的是由人們“不清醒”地表達(dá)引起的。問(wèn)題不在于人們有不同的想法，而在于有人就是認(rèn)為自己是正確的，并認(rèn)為任何與之不一樣的人都是錯(cuò)誤的。因此，“抱有不同想法的人”成了必須剔除的眼中釘。權(quán)力欲極強(qiáng)的人，認(rèn)為別人的觀點(diǎn)沒(méi)有價(jià)值，是和自己的觀點(diǎn)不相容的，因而是絆腳石。因此，這樣的人不想浪費(fèi)時(shí)間和他人溝通，也沒(méi)有什么好奇怪的，他們可以不惜一切手段清除自己前進(jìn)路上的絆腳石。

事實(shí)上，每一個(gè)人內(nèi)心都種有引發(fā)“骯臟戰(zhàn)爭(zhēng)”的種子，隨時(shí)可能爆發(fā)。

正如俄國(guó)諾貝爾獎(jiǎng)獲得者索忍尼辛在其著作《古拉格群島》中所寫(xiě)的那樣：“但愿能夠這么簡(jiǎn)單就好了！如果出現(xiàn)了邪惡的人，陰險(xiǎn)地干著邪惡的勾當(dāng)，只需要將他和其他人隔離開(kāi)來(lái)，并消滅他就好了；然而在人的心中，劃分善惡的分界線也劃分了我們的心（人的內(nèi)心善惡共存），誰(shuí)又愿意去將自己心的一部分摧毀呢？”

小時(shí)候，我發(fā)誓長(zhǎng)大以后不要再輕易受騙了，但很顯然，成長(zhǎng)需要的不僅僅是歲月的積累。

……那時(shí)我才意識(shí)到，不能簡(jiǎn)單將清醒看成是一錘子買賣。保持清醒是一個(gè)不間斷的過(guò)程，需要我們持續(xù)地關(guān)注和決心。我發(fā)誓，從現(xiàn)在開(kāi)始要將雙眼擦亮，洞悉現(xiàn)象下面隱藏著的本質(zhì)。

多年以后從事顧問(wèn)工作，我發(fā)現(xiàn)如果不堅(jiān)持追求真相，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人都會(huì)陷入墮落的幻想中。每次領(lǐng)導(dǎo)鼓吹“保持積極心態(tài)”“扮演好自己在團(tuán)隊(duì)中的角色”就可以了，給大家傳遞的信息就是，企業(yè)現(xiàn)在一切運(yùn)轉(zhuǎn)良好，只管放心。這就和總是宣稱“我們獲勝了”一樣，到最后一刻卻突然爆出，這個(gè)項(xiàng)目失敗了，部門將被出售，公司破產(chǎn)了，我們輸了。

我總是夢(mèng)想成為一名教授，因此在大學(xué)畢業(yè)后我離開(kāi)了阿根廷，去了加利福利亞大學(xué)伯克利分校，攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。我選擇了博弈論作為我的專業(yè)研究方向。我希望能夠逃離在阿根廷經(jīng)歷的一切人性的荒唐。我想要研究理性的人，研究他們?cè)鯓幼龀隼硇缘臎Q定。在專業(yè)學(xué)習(xí)方面，我一直做得很好，直到有一天我做出了一個(gè)改變了我職業(yè)生涯的決定——我結(jié)婚了。

問(wèn)題不在于我結(jié)婚了，而是我如何決定結(jié)婚的。我到現(xiàn)在還記得當(dāng)時(shí)給父親打電話告訴這個(gè)消息的情景：“爸，我要結(jié)婚了！”“你瘋了嗎？”他質(zhì)問(wèn)我說(shuō)?！皼](méi)錯(cuò)，”我回答道，“就是瘋了才結(jié)婚！” 如果要去精確計(jì)算婚姻的得失，那不是很掃興嗎？婚姻不是冷冰冰地計(jì)算，婚姻是由愛(ài)而生。

我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)無(wú)法再接納我正在學(xué)習(xí)的這些理論了。完全理性的假設(shè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)不再有意義。我現(xiàn)在懂得，人類不僅僅是會(huì)計(jì)算的理性生命體，而且還是有情緒、有靈魂、追求生命意義的生命體。我花了七年時(shí)間研究決策論，然而當(dāng)我墜入情網(wǎng)時(shí)，我卻毫不猶豫地將它扔出窗外。如果連我自己都無(wú)法理智地做出人生中最重要的決策，又怎能認(rèn)定他人能保持理智呢？

當(dāng)我繼續(xù)攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)時(shí)，我也開(kāi)始研究哲學(xué)。伯克利有著世界最好的哲學(xué)系。在那里，我遇到了一些偉大的老師，是他們開(kāi)闊了我的視野，讓我接觸了語(yǔ)言哲學(xué)、精神哲學(xué)、形而上學(xué)、倫理學(xué)、存在主義、詮釋學(xué)等。頗具諷刺意味的是，我發(fā)現(xiàn)這些學(xué)科比我學(xué)的數(shù)學(xué)模型有用得多。我最終明白了人到底是怎樣做出決策的。我也弄清楚了，我們是怎樣組織自己的認(rèn)知，建立起對(duì)世界的印象，并采取符合自己認(rèn)知的行動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)哲學(xué)的語(yǔ)言，我見(jiàn)識(shí)了溝通是如何讓“我”加入“你”，然后形成了“我們”。最重要的是，我明白了幸福和滿足不是來(lái)自于生活中的娛樂(lè)，而是來(lái)自于對(duì)生命的意義和崇高目標(biāo)的追求。

尋求超然地深切渴望，引領(lǐng)著我對(duì)靈性（spirituality）的追求。我所受到的猶太傳統(tǒng)教育讓我相信，宗教只是一種信仰或流傳下來(lái)的民間故事，與人生的意義無(wú)關(guān)。然而，在拜讀了許多偉大哲學(xué)家的作品后，我發(fā)現(xiàn)靈性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是對(duì)超自然力的存在和古老儀式的信仰。我開(kāi)始愈加對(duì)東方的傳統(tǒng)思想著迷，特別是對(duì)佛教禪宗和印度的不二論。于是，我開(kāi)始學(xué)著冥想，并將其發(fā)展為一種對(duì)自己來(lái)說(shuō)無(wú)限寶貴的練習(xí)方式，直到今天我還一直堅(jiān)持著。冥想使我在最艱難的時(shí)候還能保持理智。它也曾使我變得瘋狂，撼動(dòng)著自己一直以來(lái)對(duì)自我和生命所抱有的信念。我和許多出色的老師一起工作，是他們幫助我找到了“無(wú)道之道，無(wú)門之門?！?/p>

我也發(fā)現(xiàn)了一股崇尚個(gè)人蛻變的風(fēng)潮。加利福利亞到處都充滿了能夠讓你在一周之內(nèi)有所悟道的工作坊。我無(wú)法拒絕它們的誘惑，因此大多數(shù)都已參加。在這些新時(shí)代的心理囈語(yǔ)中，我發(fā)現(xiàn)了非常珍貴的真理。

畢業(yè)以后，我找到一份工作，在麻省理工學(xué)院教授管理會(huì)計(jì)課程。我以為自己登上了天堂，直到發(fā)現(xiàn)并不是那么回事。我的一生都在努力要登上成名的階梯，然而當(dāng)我達(dá)到學(xué)術(shù)生涯的頂峰時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己走錯(cuò)了路。我樂(lè)于教人們?cè)鯓幼屖虑榘l(fā)生，而不是教他們?cè)诜噶耸轮髮?duì)自己的行為負(fù)責(zé)。教別人培養(yǎng)起領(lǐng)導(dǎo)才能是我的興趣所在，這顯然對(duì)一個(gè)大學(xué)教授來(lái)說(shuō)是不合時(shí)宜的。擁有領(lǐng)導(dǎo)力，不僅僅是要知道怎么做，還要知道怎么做到；它不僅和認(rèn)知有關(guān)，還和情緒緊密相關(guān)；不僅僅和具體的事物相關(guān)，還和人的精神層面相關(guān)。我無(wú)法在傳統(tǒng)意義的課堂上教人變得偉大。

我不能留在這里了，但也無(wú)法離開(kāi)。和麻省理工學(xué)院脫離關(guān)系讓我感到驚慌失措。失去了我的工作就像失去了我自己的身份。如果失去了我教書(shū)的職位，我還剩下什么呢？如果沒(méi)有了教授頭銜，弗雷德·考夫曼還有什么呢？我的這種感覺(jué)在我的真實(shí)名片上，和主觀意識(shí)里想要的名片上有所差異。

以下是我主觀意識(shí)里想要的名片的樣子：

從這里我發(fā)現(xiàn)自我認(rèn)同是多么依賴于我的工作。我對(duì)自己的了解是多么少，自己花了多少代價(jià)追求成功以證明自己的價(jià)值。我也認(rèn)識(shí)到，其實(shí)自己不是唯一一個(gè)這樣的人。當(dāng)我在研討會(huì)上和大家一起分享我的故事時(shí)，許多管理人員都坦言自己也有相同的憂慮。失去工作，不僅遭受的是經(jīng)濟(jì)上的打擊，更是對(duì)個(gè)人自我認(rèn)同的一記重拳。

帶著惶恐與不安，我離開(kāi)了麻省理工學(xué)院。雖然失去了教授身份，但我卻找到了真正的自己。我可以重新專注于有關(guān)心靈與精神方面的探索。在接下來(lái)的十年里，我一直在“自我探索”“自我提升”的道路上前行。然而，在達(dá)到一定程度后，這條路也無(wú)法走下去了。我意識(shí)到我真正的身份認(rèn)同其實(shí)是超越了職業(yè)、成功與失敗——甚至是精神上的悟道。我就是我，絕對(duì)是這樣。我并不完美，并以獨(dú)特的方式展現(xiàn)出自己絕對(duì)的不完美，其他事物也一樣。至此，我們應(yīng)該怎么做呢？讓夢(mèng)想變得更加清晰，看清那虛假身份后面的真實(shí)事物，一個(gè)被現(xiàn)象所掩蓋的真我。

后來(lái)我創(chuàng)建了一家顧問(wèn)公司——Axialent， 致力于幫助領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)自己的真正偉大之處，并能在工作中發(fā)揮影響力。我和世界上許多領(lǐng)導(dǎo)者一起努力，通過(guò)發(fā)展合作關(guān)系以及養(yǎng)成高尚的行為，實(shí)現(xiàn)了非凡的成功，這是一個(gè)偉大的旅程。

《高效能人士的七項(xiàng)修煉》的誕生，是十五年來(lái)和美國(guó)、歐洲以及南美洲許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者一起努力的結(jié)果。在Axialent，我和我的同事一起，小到初級(jí)管理人員，大到高級(jí)執(zhí)行總裁等，各行各業(yè)的管理人員都有所接觸。書(shū)中的材料都是在真實(shí)世界中經(jīng)過(guò)成千上萬(wàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人——包括來(lái)自微軟、雅虎、電子信息系統(tǒng)公司、思科、谷歌、通用汽車、克萊斯勒、殼牌、花旗銀行、聯(lián)合利華等的檢驗(yàn)與精煉而得來(lái)的。

這些領(lǐng)導(dǎo)者能夠認(rèn)識(shí)到，要想成功領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，光在技術(shù)上過(guò)硬是不夠的，還必須學(xué)會(huì)怎么為人。他們?cè)趯W(xué)習(xí)怎樣智慧地、懷著仁慈之心去學(xué)習(xí)、經(jīng)營(yíng)好企業(yè)所必備的技能時(shí)，他們也為我們的各種研討會(huì)提供了素材——并被我寫(xiě)進(jìn)這本書(shū)中，非常實(shí)用。

這些領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)到了什么呢？首先，他們認(rèn)識(shí)到自由、責(zé)任和正直是企業(yè)成功的關(guān)鍵，但要具備這些特質(zhì)需要有面對(duì)既存焦慮的勇氣；他們認(rèn)識(shí)到，說(shuō)出真相是非常必要的，但這里所說(shuō)的真相與大多數(shù)人所謂的真相是不同的；他們知道了“雙贏”是能在談判中發(fā)揮巨大作用的一個(gè)概念，只有成熟的人才能在談判中真正實(shí)現(xiàn)它；他們明白完美承諾是維系合作關(guān)系所必需的，但它要求一個(gè)堅(jiān)實(shí)的個(gè)人價(jià)值觀基礎(chǔ)；他們也懂得要管理自己的情緒，并且不是采取過(guò)去那種一味壓抑的方式；他們要明白自己是誰(shuí)，才能決定他們能做什么、不能做什么；也知道就算已經(jīng)竭盡全力，“服務(wù)他人”仍然是經(jīng)營(yíng)企業(yè)所必需的最高指導(dǎo)思想。

他們也學(xué)習(xí)到了怎樣自信、內(nèi)心平和地去擁抱自由；他們學(xué)會(huì)找到自己和他人的最真實(shí)本質(zhì)，并有尊嚴(yán)地展現(xiàn)自己的本質(zhì)，接受他人的本質(zhì)；當(dāng)事情陷入僵局，他們知道怎樣用自己的想象力創(chuàng)造出更多的選擇；他們學(xué)會(huì)怎樣建立、維持并修復(fù)信任的網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)行動(dòng)；他們學(xué)會(huì)了在面臨困境時(shí)，保持鎮(zhèn)靜，同時(shí)使自己的心保持開(kāi)放、心智敏銳；他們知道，明白自己是誰(shuí)，是一個(gè)蘊(yùn)藏著驚人可能性的空間，能夠使生命在其中展現(xiàn)出它創(chuàng)造性的潛能；他們學(xué)會(huì)了怎樣在不違背自己最高價(jià)值觀和目標(biāo)的情況下，服務(wù)于他人。簡(jiǎn)言之，他們學(xué)會(huì)了追求超越勝負(fù)的成功。

他們學(xué)到了這一切。我希望你在讀了這本書(shū)后，也能如此。

至此，我也已經(jīng)給大家說(shuō)明了這本書(shū)的來(lái)龍去脈?，F(xiàn)在，我想請(qǐng)大家思考一下，你想在什么情況下讀這本書(shū)？是什么原因讓你拿起了這本書(shū)? 你想從中得到什么？為什么這對(duì)你來(lái)說(shuō)很重要？如果你找到了自己想要的，你能達(dá)到的目的是什么？你怎樣利用書(shū)中所學(xué)，使自己和他人受益？仔細(xì)思考這些問(wèn)題是非常重要的。正如笑臉貓對(duì)愛(ài)麗絲所說(shuō)的：“如果你不是很關(guān)心自己想要去哪里，那么你走什么路都無(wú)所謂?！绷硪环矫?，如果你知道自己想要什么，你就能利用一切事物，朝著既定的方向走。就像一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的水手，能夠利用一切風(fēng)勢(shì)，將船開(kāi)到目的地，你也可以用書(shū)中的任何概念去追求你的目標(biāo)。

錄音帶練習(xí)和實(shí)際應(yīng)用的主要差異在于參與。當(dāng)你去健身房時(shí)，你要努力訓(xùn)練才能起到鍛煉的效果。同樣，讀這本書(shū)時(shí)，你也必須完全投入進(jìn)去，才能充分利用它。我請(qǐng)大家在讀的時(shí)候，手里拿一支筆，不管是贊同、討論、分析還是質(zhì)疑書(shū)中的觀點(diǎn)，都和自己在現(xiàn)實(shí)生活遇到的真實(shí)情況聯(lián)系起來(lái)。這其實(shí)是一件很簡(jiǎn)單的事，但實(shí)施起來(lái)并不容易。聽(tīng)起來(lái)似乎是常識(shí)，但人們普遍并不是這樣做的。如果你想在實(shí)踐中用到書(shū)中所學(xué)，你就必須參與進(jìn)去。完全讓自己參與其中，才能最大程度受益。學(xué)習(xí)就是你參與其中的運(yùn)動(dòng)。

你不應(yīng)該再經(jīng)由第二手、第三手的方式去認(rèn)識(shí)事物，也不該再透過(guò)那失靈的雙眼去看世界，也不該囫圇吞下書(shū)中的只言片語(yǔ)。

你不應(yīng)該透過(guò)我的雙眼去看世界，也不應(yīng)該通過(guò)我去認(rèn)識(shí)事物，你應(yīng)該多方聽(tīng)取意見(jiàn)，并由自己去取舍。

——選自惠特曼《自我之歌》