如何應(yīng)用

如果和某人溝通的結(jié)果可能是進(jìn)行談判，那么這次溝通就應(yīng)該被當(dāng)做談判的一部分。因此，信息的收集與控制都應(yīng)該是最關(guān)注的事情。例如，“那么，事情進(jìn)展如何？”和“生意怎么樣”之類沒(méi)有惡意的閑聊式問(wèn)題能夠?yàn)槟闾峁氋F信息。

如何回答

你的談判對(duì)手也有可能向你提出“那么，事情進(jìn)展如何？”之類的問(wèn)題。當(dāng)對(duì)方向你提出此類問(wèn)題時(shí)，你應(yīng)該謹(jǐn)慎回答，不要向?qū)Ψ酵嘎稖p少你談判籌碼的信息。但是你也應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)會(huì)，做出增加談判籌碼的回答，以此實(shí)現(xiàn)自己的目的。

實(shí)例3

購(gòu)買者：那么，生意怎么樣呢？

銷售商：不錯(cuò)，謝謝你。我唯一的愿望是，想多休息一下，但卻沒(méi)有時(shí)間。生意很多，我們只能盡量滿足市場(chǎng)需求。你怎樣呢？