“戴蒙口袋里的那頁紙上記錄著50項大綱，他會按照這些大綱來行事”董事會成員大衛(wèi)·諾瓦克(DavidNovak)評論道，“戴蒙會把發(fā)生的事情記下來，迅速找到解決問題的方法并付諸實施，從而迅速地將問題解決。他富有才能，不僅縱觀全局，制定戰(zhàn)略，而且還身體力行。例如，在投資銀行部門有眾多的員工，因此董事長很容易完成其本職工作，而戴蒙卻將這一職責領(lǐng)域做了深入延伸。”

盡管與第一線的操作之間間隔了很多的級別，戴蒙還是從CEO的角度考慮工作中的細節(jié)問題?！八腥齻€最顯著的特點，聰明，精力充足，對任何人、任何事都刨根問底。大部分處在他那個位置上的人都習慣于做表面文章，沒有足夠的時間和精力考慮細節(jié)?！惫鸫髮W商學院的保羅·馬歇爾（PaulMarshall）教授評論道。

研究細節(jié)問題的時候，戴蒙被公認為有點書呆子?！拔也皇墙?jīng)常研究細節(jié)問題，但有時候我喜歡這么做。我需要判斷何時應(yīng)該這么做。”然而當需要的時候他會深入研究幾分鐘，然后立即放棄那些不值得深究的問題，因此他的副手說他并不是事必躬親。例如，摩根大通是一家十分龐大的銀行，戴蒙給予各級主管和經(jīng)理高度的信任，并使其承擔相應(yīng)的責任，他希望這種信任和責任能在整個銀行中傳遞。

無論銀行的團隊有多么優(yōu)秀，戴蒙仍然信奉經(jīng)過親身實踐得來的，且經(jīng)過他深入分析的方法，并結(jié)合他的本能直覺，因為他在金融市場中成長，當年暑假的時候就與他的父親和祖父一起在經(jīng)紀人公司工作。這么一則題字刻在摩根大通的大廳里也許有些冒失，但確實是恰當?shù)模哼@是戴蒙的公司。

戴蒙的公司運作

戴蒙是一家有200多年歷史的金融機構(gòu)的掌舵手。該銀行由洛克菲勒（Rockefeller）、約翰

·皮爾龐特·摩根和亞倫·伯爾(AaronBurr)于1799年建立，是歷史最悠久的銀行。亞倫·伯爾是托馬斯·杰斐遜任總統(tǒng)時的副總統(tǒng)，他因為與第一任財政部長亞歷山大·漢密爾頓之間不光彩的決斗而聞名，在決斗中亞歷山大·漢密爾頓受到致命傷害。殺死他的那把手槍的復(fù)制品在摩根大通的大廳里展示，而原件——作為該銀行歷史上古怪的代表物，在商務(wù)辦公樓層展示。

也許這家銀行充滿著歷史的氣息，但今天人們談到摩根大通，會立即聯(lián)想到戴蒙。這位52歲的主席有著年輕的面容和灰色的頭發(fā)，近期他仿佛無處不在，出現(xiàn)在雜志的封面上，報紙的標題中，在國會就金融危機

出席作證，出現(xiàn)在電視訪談中。他成為了當今金融界的風云人物，拯救破產(chǎn)或處于危機中的金融機構(gòu)，并被尊稱為華爾街的政治家。媒體甚至流傳奧巴馬將他列為財政部長的候選提名之一。

當他的領(lǐng)導才能被質(zhì)疑的時候，戴蒙在華爾街的聲望達到了頂峰。雖然他經(jīng)常是褒獎和榮譽的授予對象——包括2008年12月被耶魯大學管理學院高級經(jīng)理人研究所授予他“傳奇式的領(lǐng)導”獎項，但戴蒙并不想成為公眾矚目的中心，也許是擔心在這個危險的時期，對于任何人來說犯錯都是不可避免的。他曾對CNBC說：“位于顯要的位置是可怕的……我想從這個位置上退下來，那樣就不必再聽這些東西。”

正如他在耶魯大學CEO峰會上評論的：“如果你們都知道這個事實——我們存在多少的問題和錯誤，我犯的錯誤是……”

持續(xù)關(guān)注錯誤，承認錯誤，不斷地識別并管理風險，這些戴蒙與眾不同的特質(zhì)，也成就了他的領(lǐng)導者才能。他勇于承擔負面消息，無論這會對銀行的股票產(chǎn)生怎樣的短期影響，這么做是為了向所有相關(guān)方完全披露信息，包括董事會成員、職員、分析師和投資者。在接受CNBC的采訪時，他對2009年艱難的前景提出了警告：“失業(yè)率將會增加，這將導致商業(yè)的損失，房地產(chǎn)的損失，所有消費生產(chǎn)商的損失。如果幸運的話，這種狀況會持續(xù)兩個季度，之后會看到復(fù)蘇。但情況也可能會變得更嚴峻，我們難免要經(jīng)歷更艱難的時期?！卑l(fā)出警告的同時，戴蒙也滿懷信心：“我們必須面對現(xiàn)實并做好充分準備。我們不能這么說，如果形勢沒有好轉(zhuǎn)，那么我們會陷入大的麻煩。我們必須做到，無論形勢如何發(fā)展，都能出危機?！?