另外,塞勒關(guān)于心理賬戶的看法讓他預(yù)測(cè)到:當(dāng)人們經(jīng)歷好事情的時(shí)候,他們習(xí)慣于把那些好事看成是獨(dú)立的,但如果是損失的話,他們又會(huì)把這些損失聯(lián)系在一起。塞勒指出,當(dāng)人們?cè)馐軗p失時(shí),人們就會(huì)本能地將其聯(lián)系在一起。他們寧愿一天丟掉100美元也不愿在兩天里接連損失50美元。為了證實(shí)他的理論,他提出了一個(gè)情景假設(shè),并說明人們的反應(yīng)更符合他的理論而不是標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。同時(shí),他還用現(xiàn)實(shí)中能顯示其理論權(quán)威性的真實(shí)事例來支持自己的理論。
例如,他指出銷售專家們喜歡將損失聯(lián)系在一起。當(dāng)你花20 000美元買新車的時(shí)候,他們會(huì)勸你再花200美元買一個(gè)附加小裝置,或者花500美元買原廠生產(chǎn)的其他什么東西,因?yàn)樗麄冎来藭r(shí)你不會(huì)覺得20 000美元和20 700美元有什么區(qū)別。
汽車銷售人員還認(rèn)識(shí)到心理賬戶的另一方面,即表面上獲得小利,實(shí)則讓你面臨巨大損失。花20 000美元買一輛車或花21 000美元返還1 000美元,哪個(gè)會(huì)讓你感覺好一點(diǎn)?20 000美元和21 000美元的區(qū)別不大,但對(duì)有還是沒有1 000美元折扣的感覺肯定不一樣。這總比給你的價(jià)格低一點(diǎn),然后讓你有足夠的錢去自己安裝音響設(shè)備感覺要好吧?
贏得人心
達(dá)爾文需要借助赫胥黎來幫他宣傳進(jìn)化論,而耶穌則需要保羅(Paul)把他的教義傳播到非猶太人中去,同樣,卡尼曼和特沃斯基需要迪克?塞勒把他們的理論傳播到經(jīng)濟(jì)學(xué)家中去。塞勒作為一個(gè)正式的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,應(yīng)在經(jīng)濟(jì)學(xué)特刊上發(fā)表文章,這樣才能把他的看法帶到經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)議上,從而消除同事們的爭(zhēng)議。
但即使如此,事情在開始的時(shí)候還是進(jìn)展緩慢,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)學(xué)家們強(qiáng)烈質(zhì)疑這些后起之秀想要揭示的這種非理性理論。如果人們是如此的非理性,那為什么市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在生產(chǎn)商品,以及將商品提供給需求方這方面做得這么好?這些偏見或啟發(fā)留給許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家的印象是,它們就像塞勒這類人使用某種方法后的人工制品。舉一個(gè)例子,第一個(gè)追隨塞勒的經(jīng)濟(jì)學(xué)家喬治?洛溫斯坦(Georage Loewenstein)在撰寫博士論文時(shí),對(duì)大學(xué)生做了一個(gè)調(diào)查。洛溫斯坦問他們,為了避免馬上的電擊和3天后的電擊,他們?cè)敢夥謩e支付多少錢。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,考慮到“貼現(xiàn)率”,人們?cè)敢鉃楸苊?天后的電擊支付的錢要比即時(shí)電擊少。然而,這些學(xué)生幾乎都愿意支付比即時(shí)電擊高兩倍的價(jià)錢來避免延遲電擊。他們希望電擊早點(diǎn)過去,這樣他們就不用擔(dān)心3天了。