這個活生生的捐贈效應的例子理所當然與咖啡杯的例子不同,甚至用行為經(jīng)濟學的術(shù)語對這對父母的行為進行分類都是不夠尊重的,但領(lǐng)養(yǎng)小孩和咖啡杯事件所體現(xiàn)的心理現(xiàn)象卻是一樣的。假設兩對已經(jīng)各自領(lǐng)養(yǎng)了小孩的夫婦,在聽到中國領(lǐng)養(yǎng)機構(gòu)說因為工作的失誤把兩個小孩弄錯了的時候,即便再給他們一次機會,我想他們也還是會領(lǐng)養(yǎng)他們現(xiàn)在的小孩。
心理賬戶
塞勒還發(fā)現(xiàn)他早期記錄的另一奇怪現(xiàn)象也與卡尼曼和特沃斯基的理論相吻合,塞勒稱之為“心理賬戶”(mental accounting)。在他看來,即便金錢是可以替代的,如得到10美元又損失10美元也能讓人回到起點,但人們對錢的心理體驗,以及他們在心理上對待收益和損失的方式,卻往往不符合這種可替代性。
假設一位女士買足彩中了100美元,但當天她弄壞了公司的設備又要賠償50美元,此時她的感覺會與那些中了50美元的人們的感覺一樣嗎?50美元且拋開不說,這位女士事實上經(jīng)歷了兩件事:獲得了100美元和失去50美元,而且得到100美元的那種興奮會因賠償50美元而消失掉大部分。因此,如果該女士是位理性的人并且認為金錢是可替代的,那她會把當天發(fā)生的事簡單地歸結(jié)為單純的金錢交換,并因賺取了50美元而感到高興。
但人們并不總是那樣理性,當他們在經(jīng)歷一些事情時,他們并不會簡單地用結(jié)果來衡量它們,相反,他們更看重經(jīng)歷本身!
看看人們經(jīng)歷那些好事的方式。一個小孩用10分鐘的時間一下子打開了他所有的生日禮物,那么打開后的5分鐘內(nèi)他會享受到最大的快樂。相比之下,如果他早晨上學前打開一個禮物,晚上放學回來后又打開一些,在奶奶下星期來看望他的時候再打開一個,那么他就會獲得更多打開禮物時的那種快樂心情?;蛟S沒有用10分鐘的時間打開所有禮物的那種興奮之情來得強烈,但獲得的總體快樂則很可能會更多。
換句話說,得到許多小的收益比一次獲得很大的收益感覺要好。這也是為什么商家總是在廣告的結(jié)尾說有小禮物贈送,也是為什么當我的小孩鋼琴彈得很好時,我并不僅僅說“彈得很棒”,而是告訴他彈得好在哪里。我會跟他說:“泰勒,你的彈奏讓人獲得一種動感,而且……”