董明珠 制造傳奇

文|鹿苗苗

董明珠 格力電器股份有限公司董事長兼總裁、木蘭匯名譽理事長

2018年，是董明珠“再造一個格力”五年計劃的最后一年，她要帶領格力電器沖擊2000億元市值；與此同時，格力借半年報發(fā)布之機提出了“2023年沖擊6000億元（市值）”的新目標。

目標這么大，能實現(xiàn)嗎？

不管外界如何揣度質(zhì)疑，格力近9萬員工思想近乎統(tǒng)一：“董總”說能做成，就一定能做成。她過往的顯赫業(yè)績證明了“董明珠式”市場判斷和領導決策的正確性。在格力，董明珠永遠是對的。

除此之外，還因為，董明珠是為格力付出最多的人。她舍棄了一切奉獻給格力，沒有比她更執(zhí)著敬業(yè)的人。連續(xù)十幾年，董明珠每年11月份都會因為極度勞累而低燒，因藥物失靈而大病一場；二十幾年來，她沒有休過假。董明珠調(diào)侃自己就是不會生活的人。

董明珠沒有朋友，只有戰(zhàn)斗。對于困難和不開心，她從不與人談論，只會自我消化，戰(zhàn)勝它?！拔沂遣粫瞬?、讓步的，我一定是在拼搏當中去生存，去發(fā)展?！?/p>

她執(zhí)著于身體力行捍衛(wèi)自己制定的規(guī)則，近乎不通情理。她沒有一個親人在格力任職，也從不允許親人、朋友通過她與格力產(chǎn)生業(yè)務往來。因此，她被傳走過的地方草都不長，但她也獲得了持久的權威和擁戴。董明珠就是格力的法度。

董明珠對下屬的要求從服裝、頭發(fā)到走路姿態(tài)面面俱到。比如，上班時吃東西要罰款。她曾經(jīng)因為女員工違反規(guī)定罰了她100元，又私下拿自己的100塊錢補給她。這個員工的丈夫做售后服務常年在外，她一個人帶著孩子，夫妻倆收入不高，董明珠心里不安，但她不能破壞規(guī)矩。她認為真正的人情，應該是關心一個人的未來和成長，該嚴格時嚴格，該批評時批評，在別人確有需要時給予幫助。

這是我們熟悉的企業(yè)家董明珠。

董明珠面對公眾的時候，脖子上總少不了一條典雅的絲巾搭配干練的套裝，似是無意中顯露出來的她別致溫柔世界的一角，那是遠離格力的精致女性董明珠，溫柔母親董明珠。

剛當業(yè)務員的時候，因為覺得在火車上吃東西不好看她餓了整整一天；采訪中，她擔心當日穿得不夠好看而改約次日訪問。次日，她換上了一身米色羊絨套裙。她說自己適合穿米色。

說起自己“最偉大的成就”時，董明珠說一是沒有溺愛兒子，把兒子培養(yǎng)成跟格力和董明珠沒有關系的普通人；二是使格力成為中國的世界名牌，并在不久的將來成為世界的中國名牌。

談及兒子，董明珠是溫柔的，甚至羞澀的?！坝袝r，我真想放棄所有的一切，好好地陪兒子。我甚至想，要是我是一個普通的家庭婦女就好了，也許那樣，兒子會更幸福?！彼恢倍枷Ｍ軌蚝煤玫睾蛢鹤舆M行溝通，她知道兒子也盼望著能夠和她好好溝通。在格力和兒子中，董明珠顯然是偏向了格力。

作為國企的職業(yè)經(jīng)理人，董明珠常被問及：“為不是自己的企業(yè)犧牲值不值？”她的答案從未改變?！捌髽I(yè)為什么一定要是自己的，所有企業(yè)老板離開這個世界的時候和我是一樣的，這個道理一定要想清楚，我最希望的是企業(yè)能夠傳承下去。”

董明珠希望自己永不退休，繼續(xù)為格力服務。

人生重啟

改革開放在沉寂已久的中國人心中猛然敲了一記響鼓，率先醒過神的一撥人紛紛辭職下海，朝美好生活前進。20世紀80年代末90年代初，南下成為時代風潮。

1990年，36歲的單親媽媽董明珠人生重啟。這年，她南下廣東，幾經(jīng)波折后成為國營空調(diào)器小廠海利的一名基層業(yè)務員。當時，海利剛投產(chǎn)不久，年產(chǎn)能約2萬臺，只能采購配件做空調(diào)組裝；業(yè)務員20多個，每個人背著100萬元銷售任務。

丈夫的去世和生活的不幸促使董明珠走上了與格力共同成長的這條路?！叭绻?，也不會同意我來珠海?！倍髦檎f進入格力有偶然性。同時，她很清楚自己和大多數(shù)女性不一樣，從小就有做一點事業(yè)的追求，空調(diào)當時也是個好行業(yè)，她很看好。

董明珠自此杠上了格力，杠上了空調(diào)。無論是普通業(yè)務員、經(jīng)營部長、集團董事長還是全國人大代表，董明珠始終將自己的第一職責定義為賣好空調(diào)。她說，我就是個賣空調(diào)的。她要將格力空調(diào)賣到極致，做到極致。

果真，她將空調(diào)賣得很好。

起初，董明珠跟隨老師傅學習?！八萝囬g我下車間，他見客戶我見客戶，反正他走到哪里我跟到哪里，管不了他煩不煩。以至于不少人誤會他是我的對象，其實我都是一個孩子的母親了。”

這段時間為她日后銷售理念的形成奠定了基礎。董明珠從中學習到，顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂；銷售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移、體力的說服，談判是決心的較量，最后的成交是意志力的體現(xiàn)。

1991年，格力只有一條年產(chǎn)能2萬臺的窗機生產(chǎn)線，在一棟破舊的廠房，依靠20萬元貸款邁出了創(chuàng)業(yè)的第一步

初到安徽接手銷售業(yè)務，董明珠面臨的第一項工作是追討前任業(yè)務員遺留下來的42萬元貨款。上門討債接連碰壁，受盡白眼和委屈，董明珠經(jīng)歷了入營銷行列以來最艱難的40天。從對方倉庫拉走格力的貨物時，董明珠失控大吼：“從今往后，再也不和你做生意了！”

現(xiàn)在想來，這件事給董明珠的教益有四點：盡量減少公司的損失，不只計較個人的得失，不能整天跟自己慪氣，要去拼去搏；具有經(jīng)營頭腦和服務意識的經(jīng)銷商才是合作伙伴，要找到信用好的經(jīng)銷商；自己也可以做營銷，而且做得非常好；堅定地走“先付款后發(fā)貨”的營銷道路。

1992年，董明珠在安徽旗開得勝，突破了1600萬元銷售大關，占公司銷售額的1/8。1993年，格力銷售額達到3億元，董明珠完成5000萬，占1/6。1994年，董明珠刷新自己的銷售紀錄，創(chuàng)造了一個人完成公司1/5業(yè)績的神話。

在這短短的三年里，董明珠一步一個腳印成長為格力的“傳奇營銷員”。勤奮努力，沒有一步走得漂浮。她堅信自己在營銷市場上將永遠是一個勝利者，因為她真誠、勤奮，還善于思考。

鐵腕博弈

外界常說，遇到朱江洪是董明珠的運氣，遇到董明珠是朱江洪的福氣。朱江洪和董明珠是格力發(fā)展史上最為關鍵的領導者，他們的默契配合、無私奉獻成就了今日的格力傳奇。

1994年，時任格力總經(jīng)理的朱江洪決定縮減銷售員提成比例。在董明珠看來，朱江洪是目光遠大，非常前瞻地覺察到銷售員提成比例過高嚴重影響了其他員工的工作積極性。但是，這個決定引來了銷售人員的反抗，營銷部門的領導離開格力跳槽到一家私營空調(diào)企業(yè)，同時帶走了8名業(yè)務員。

業(yè)務員的集體辭職在格力引起了很大的震動，媒體大肆報道，內(nèi)部人心浮動。董明珠不為所動，堅守崗位，還一再打破自己創(chuàng)造的銷售紀錄。對董明珠極為賞識的朱江洪迅速將其召回。董明珠最終全票當選為公司經(jīng)營部部長，從此走上管理崗位。

“公司需要我做出更大的付出，更重要的是，也是給了我一個新的舞臺來展現(xiàn)我的能力，我別無選擇，只能通過我的表現(xiàn)來報效格力。”這是董明珠的人生轉(zhuǎn)折點，也是格力的命運轉(zhuǎn)折點。

2001年，董明珠出任格力電器的總經(jīng)理；2012年，董明珠接棒朱江洪成為格力董事長、總裁。她以霸道嚴苛的內(nèi)部管理和天才式營銷帶領格力殺出重圍，在空調(diào)市場獨領風騷。

調(diào)回格力做經(jīng)營部長時期的董明珠

1995年，董明珠提出“淡季返利”，依據(jù)經(jīng)銷商淡季投入資金數(shù)量給予相應利益返還，解決了制造商淡季生產(chǎn)資金短缺的問題，同時緩解了旺季供貨壓力；發(fā)明“年終返利”，把節(jié)省下的高達億元的業(yè)務費，全部拿來貼補經(jīng)銷商。

曾經(jīng)對追債之痛深有體悟的董明珠，堅定推行“先付款后交貨”規(guī)則；成立區(qū)域性銷售公司，將廠商利益融為一體；在業(yè)內(nèi)率先實行條形碼制度，不允許跨地區(qū)銷售，打破了諸侯割據(jù)局面，由此而誕生了聞名全國的格力渠道管理模式。

董明珠將業(yè)務員削減至23人，每人負責一個省，與競爭對手上千名業(yè)務員隊伍抗衡。業(yè)務員只負責協(xié)調(diào)，不負責發(fā)展網(wǎng)絡；不許拿回扣，業(yè)績考核主要看與經(jīng)銷商溝通的工作量，市場調(diào)研、價格監(jiān)督的工作量。銷售商分為一級、二級，每一級經(jīng)銷商負責監(jiān)督二級經(jīng)銷商，一旦二級經(jīng)銷商質(zhì)量或安裝出問題就立即停一級經(jīng)銷商的貨。

2004年，國美未經(jīng)格力允許擅自降價。董明珠當即下令停止向國美供貨，格力退出國美；全面自建營銷渠道，由銷售公司負責市場開發(fā)與維護，建立以專賣店為主要終端的銷售體系。

這場與最大的渠道商的公開較量，讓董明珠聲名鵲起，同行聞之喪膽。之后越來越多的家電制造商也發(fā)現(xiàn)與家電連鎖商合作的弊端，紛紛效仿格力開始構建自己的銷售渠道。

董明珠引以為傲的格力公司銷售模式也曾經(jīng)歷過震蕩?；吹?、濱江等格力區(qū)域銷售公司發(fā)生內(nèi)訌，區(qū)域總經(jīng)理為了一己的利益，把企業(yè)資源轉(zhuǎn)移到個人注冊的公司，借格力品牌搞“體外循環(huán)”，嚴重損害了二三級經(jīng)銷商利益。

“我決不允許任何人利用區(qū)域公司的相對壟斷條件牟取私利，區(qū)域銷售公司高管必須代表格力經(jīng)銷商，代表格力用戶，代表格力品牌，否則無論本事多大，資歷多深，都無權坐在這個位子上。”對此，董明珠迅速整頓，加強供貨和返利的管理和監(jiān)控，管理層次延伸到二級經(jīng)銷商，形成了層次分明、權責明確的營銷管理體系，杜絕地方公司把自己當“封疆大吏”，各自為政，保證了格力模式的有效運行。

剛當部長的時候，廣告代理提出450萬元機場廣告牌投放計劃，而董明珠調(diào)查時發(fā)現(xiàn)廣告牌位于機場出入口的背面，幾百萬投入相當于空投；央企老總通過董明珠的哥哥來找董明珠拿空調(diào)。這些夾雜著個人利益、同事關系、親人感情的困擾，沒有影響董明珠捍衛(wèi)格力規(guī)則的決心。

她知道很多人恨她，包括哥哥。哥哥因為拿空調(diào)這件事寫了一封絕交信，與董明珠絕交，十幾年不來往。但是，董明珠痛恨這些缺乏責任感、只考慮個人利益的人和事，她不能容忍的是雜草在國企這塊肥田里肆意侵占禾苗的空間和養(yǎng)料。

因此，董明珠獲如是評價：董明珠走過的地方草都不長。

董明珠依然故我。她不在乎別人說什么，只在乎自己做了什么，為一小部分既得利益者妥協(xié)，是對于別人的不負責任，對權力不負責任。在董明珠的世界中，只有原則，沒有交易。她堅守崗位，盡職盡力做到極致。

董明珠還身體力行與行業(yè)潛規(guī)則斗爭，積極營造良好的市場環(huán)境。2008年的一次公開政府采購中，格力敗給競爭對手美的，董明珠狀告廣州市財政局，認為格力在此次招標中受到不公平待遇。一時間，輿論嘩然。

董明珠曾出版過自傳《棋行天下》，所以有人說董明珠不是“棋行天下”，而是“橫行天下”。

董明珠鐵一般的制度，終為格力帶來了斐然成績。董明珠任經(jīng)營部長一年中，公司銷售收入從4億元增長到28億元。1996年，格力銷售額在空調(diào)業(yè)一片蕭條中逆勢上揚，增長17% ，首次成為國內(nèi)空調(diào)行業(yè)的排頭兵。自此，格力連續(xù)10年空調(diào)產(chǎn)銷量、銷售收入、市場占有率均居全國首位。到2012年，格力已經(jīng)實現(xiàn)1000億元的銷售額，連續(xù)8年空調(diào)銷量排名世界第一。

從1997年開始，格力沒有一分錢應收賬款，沒有任何銀行貸款，這使格力被人們稱為“不需要銀行貸款的家電企業(yè)”，也被認為是格力成功的關鍵原因。

獨孤求敗

1993年，格力推出世界上制冷效果最好的節(jié)能型分體機“空調(diào)王”;1996年，推出國內(nèi)噪聲最小的分體空調(diào)“冷靜王”;2005年，下線中國首臺擁有自主知識產(chǎn)權的大型中央空調(diào)——離心式冷水機組，首創(chuàng)世界第一臺超低溫熱泵數(shù)碼多聯(lián)機組，打破了發(fā)達國家對中央空調(diào)的技術壟斷；2006年，下線磁懸浮離心式冷水機組，成為國內(nèi)第一家真正掌握該技術并實現(xiàn)批量生產(chǎn)的空調(diào)廠家；2008年，發(fā)明“熱泵型空調(diào)器除霜控制方法”（簡稱“智能化霜”技術）;2010年，自主研發(fā)的“G10變頻引擎”低頻控制技術被專家組鑒定為國際領先水平，G10低頻控制技術、高效離心機、高效定頻壓縮機三大核心科技超越美、日、歐等國際同類產(chǎn)品。

1999年10月，重慶銷售公司成立，董明珠接受記者采訪

格力的核心競爭力是產(chǎn)品力。格力空調(diào)能走到行業(yè)龍頭的地位，除了渠道創(chuàng)新，更重要的是在技術開發(fā)創(chuàng)新上的大量人力、物力投入。董明珠能做出整機六年免費保修承諾，正是基于對格力的空調(diào)質(zhì)量有著充分的信心。

1995年，朱江洪、董明珠因為搭落在空調(diào)風葉上的海綿而被意大利客人奚落。自此，他們下定決心，狠抓質(zhì)量，打造精品。這是影響格力發(fā)展的最為關鍵的決定。

這一年，朱江洪簽發(fā)“總經(jīng)理12條禁令”，在質(zhì)量上“大開殺戒”，任何員工只要違反其中的一條，一律予以辭退或開除；成立“篩選分廠”，對所有采購進廠的零部件進行全面檢測，嚴格控制外協(xié)外購件質(zhì)量；成立“質(zhì)量憲兵隊”，董事長朱江洪親自擔任憲兵隊隊長，專門監(jiān)督檢查各環(huán)節(jié)中的質(zhì)量問題。

張瑞敏用鐵錘砸冰箱的故事，在格力也同樣上演。格力總裝分廠廠部放了一個大鐵錘，只要有產(chǎn)品質(zhì)量不達標，即當眾用這把大鐵錘砸爛，并對有關負責人進行處罰。

“不拿消費者當試驗品”是從朱江洪到董明珠一以貫之的格力產(chǎn)品理念。1997年格力變頻空調(diào)在格力駐各地辦事處開始使用，市場期待已久，而格力卻認為當時掌握變頻技術尚未穩(wěn)定和成熟，直至2000年才投放市場。

按照國家標準和國際標準，一般空調(diào)針對常年最高氣溫在43℃的溫帶地區(qū)設計，而格力空調(diào)的標準則是常年最高溫度在52℃的高溫氣候環(huán)境下也能正常使用。2006年夏天，重慶出現(xiàn)了50年一遇的高溫44.5℃，并且連續(xù)96天大旱。奇高無比的室外溫度，使大部分空調(diào)紛紛“趴下”，曾獲得“沙漠空調(diào)”美譽的格力空調(diào)依然運轉(zhuǎn)，為重慶人民送去難得的一片清涼。

格力的產(chǎn)品滲透著董明珠嚴苛霸道的風格。她以超越同行的絕對苛刻標準要求產(chǎn)品質(zhì)量，讓格力在激烈競爭中脫穎而出。

永不妥協(xié)，專注如一，讓世界愛上“中國造”。董明珠不打價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)，老老實實做產(chǎn)品，踏踏實實做服務，她在中國的制冷工業(yè)界是寂寞的?！案窳Φ哪繕耸且屓澜绲娜硕夹刨嚫窳照{(diào)，就像人們信賴‘奔馳’、‘寶馬’一樣。”董明珠目標很清晰，她認為格力屬于中國人，她要將這塊金字招牌帶向世界，打造成世界品牌。在董明珠的認知里，成為一個世界名牌不在于廣告營銷，而在于技術領先。

從2010年開始，格力電器開始布局冷鏈行業(yè)，做食品加工行業(yè)的深冷設備，同時給遠洋大輪提供制冷設備和技術；格力6個研究院一年投入研發(fā)經(jīng)費超過40億元，研發(fā)的磁懸浮壓縮機全世界只有兩家可以做，一個在丹麥，一家是格力。

全自動化生產(chǎn)，不再有裝配工人，這是董明珠暢想的格力的未來，也是中國制造業(yè)的未來。董明珠的邏輯是，制造業(yè)一定要進入高端領域，做透做深。從某種意義上，董明珠代表著中國制造在經(jīng)歷了初步的裝配制造階段之后開始向高端制造挺進的進化路徑。

網(wǎng)紅“董小姐”

獨掌格力后，董明珠似乎更激進了，她成了網(wǎng)紅“董小姐”，言行動輒驚動全國人民。

2014年，董明珠接替成龍親自為格力代言。董明珠的粉絲，格力的經(jīng)銷商，中國企業(yè)界的老板們都十分關注。營銷出身的董明珠，以這種方式搭上了互聯(lián)網(wǎng)的輿論風口。

董明珠的形象和聲音在央視廣告中露面的幾率比明星還多。不僅如此，她還聯(lián)手王健林、劉強東為格力光伏中央空調(diào)打廣告。2015年，格力發(fā)布一代手機，開機畫面是董明珠照片。此后，董明珠頻頻借各種公開場合推銷格力手機。她說：“我是格力手機創(chuàng)始人，我也在用格力手機，這是尊重消費者?！?/p>

2013年，“中國經(jīng)濟年度人物”頒獎典禮上，董明珠和雷軍當著全國觀眾的面立下了一個10億賭約：以5年為期，如果小米營業(yè)額超過格力，董明珠輸給雷軍10個億，反之亦然。董明珠認為互聯(lián)網(wǎng)營銷從根本上不具備創(chuàng)新價值，互聯(lián)網(wǎng)不可能替代產(chǎn)品生產(chǎn)。她對格力23年的科技創(chuàng)新研發(fā)的能力相當自信，10億賭金勝券在握。

接下來的5年中，這個賭約始終牽動著廣大網(wǎng)友的神經(jīng)，媒體和網(wǎng)民盯緊雙方戰(zhàn)況，董明珠、雷軍分分鐘被帶上頭條。而今，5年之期進入了最后倒計時，小米能否超越格力成功贏下10億成為今年商圈最大的看點。小米公布的第二季度財報顯示，上半年總營收796.48億；而格力財報顯示，格力上半年公司總營收920億。目前來看，格力略微領先小米。

與資本的戰(zhàn)爭，是網(wǎng)紅“董小姐”引發(fā)的另一現(xiàn)象級事件。

董明珠自信其對格力的掌控力和貢獻度，她認為，在關乎企業(yè)生死成敗的問題上，人起決定作用，經(jīng)理人比出資人更重要。“如果格力集團不叫格力的話，我相信沒有任何人去關注它?！倍髦閷毓纱蠊蓶|格力集團從來不客氣。

2016年，業(yè)績優(yōu)良、股權分散的格力電器在資本市場遭遇前海人壽偷襲。11月30日晚間，格力電器公告稱，前海人壽持股比例上升至4.13%，成為第三大股東。以格力電器60.2億股的總股本和當年12月1日30.59元的收盤價估算，前海人壽只需16.02億元即可觸及5%的舉牌紅線。對于在資本市場動輒百億元掃貨、剛剛對萬科及王石造成重壓的前海人壽來說，這筆資金微乎其微。12月1日，格力電器股價隨即飆升至上市20年來最高，收于30.59元，控制權的歸屬成為關注焦點。

隔日，在中國經(jīng)濟論壇上，董明珠話語鏗鏘，斥責資本對實業(yè)企業(yè)的治理和穩(wěn)定造成巨大負面影響，稱姚振華為“破壞實業(yè)的千古罪人”。證監(jiān)會主席劉士余也怒斥資本插手實業(yè)為“妖魔、害人精”；保監(jiān)會也對前海人壽保險股份有限公司有關違法案件作出行政處罰。12月9日晚間，前海人壽宣布不再增持格力電器股票，將擇機退出。

彼時，制造業(yè)在稅費壓力下不堪重負，大量資金脫實向虛賺快錢，中國社會進入了虛實經(jīng)濟的論爭高潮，“拯救實業(yè)”“做強實業(yè)”的呼聲從民間傳到中央，從商業(yè)討論演進為社會議題。相比于萬科反收購戰(zhàn)的云譎波詭，南玻A被“血洗”的悲壯蒼涼，董明珠成功狙擊“野蠻人”[1]大大提振了實業(yè)對抗資本的士氣。原就處于高光狀態(tài)的董明珠順勢成為與資本對峙的旗幟性的人物，開始為實體經(jīng)濟代言。

2018年6月25日的股東大會上，董明珠希望在退休前讓所有格力員工持有格力股票，來解決“野蠻人”的問題。按照董明珠的估算，格力9萬員工一人出一萬元就9億元，一人出10萬元就90億元，一人出100萬元就900億元，差不多相當于格力電器30%股票的市值。

網(wǎng)紅“董小姐”一言一行皆受萬眾矚目。網(wǎng)絡語境下，董明珠似乎越發(fā)隨性，口無遮攔，“霸道女總裁”成為她的標簽。

但董明珠從未改變?！拔蚁Ｍ约菏且粋€能夠幫助別人的人，是一個能夠改變別人命運的人?！彼冻鏊械膫€人樂趣，放棄了成為一個合格母親的使命，用全部的愛呵護格力，讓格力成為她所推崇的日本偶像劇《血疑》中的女主演山口百惠那樣的，“被保護的、純真的”。

董明珠認為企業(yè)家要真正關注中國實體經(jīng)濟的發(fā)展。盡管不是格力真正的所有者，但她無私無畏，堅守實業(yè)的決心與守護格力的決心一樣堅決。

轉(zhuǎn)型使命

2012年5月25日早上不到6點，董明珠從鏡子里看到鬢角的一縷白發(fā)。從那天開始，她成為格力這家銷售額超千億元的公司的新任董事長，同時兼格力集團董事長，開啟了格力的“董時代”。

董明珠的辦公室里一直掛著一幅字：“獻身企業(yè)忘自我，棋行天下女豪杰”。這是格力前任董事長朱江洪在2005年送給董明珠的生日賀禮。朱江洪和所有熟知董明珠的人們一樣，期待這個“全球50名最有影響力的商界女強人”，將格力這個優(yōu)秀的中國民族品牌推向全世界。董明珠也做好了準備，將此生奉獻給格力。

在董明珠的規(guī)劃中，格力將成為一家多元化的全球性工業(yè)集團，在鞏固和發(fā)展空調(diào)產(chǎn)業(yè)的同時，不斷向智能裝備、智能家居、新能源產(chǎn)業(yè)延伸。她認為行業(yè)沒有天花板，格力并不會只做空調(diào)。

2013年起，董明珠開始推進“高端裝備成為格力電器的第二大支柱產(chǎn)業(yè)”的積極布局，進軍精密鑄造領域?！拌T造很枯燥，不是馬上能夠賺大錢的東西”，董明珠做好了長期戰(zhàn)斗的準備。

2016年，為尋求在新能源電池、新能源汽車領域的突破，董明珠推動格力電器收購珠海銀隆新能源有限公司，因中小股東反對，收購遇阻。此后，董明珠賭上全部身家，斥資10億元成為銀隆第二大股東，持股比例為17.46%。董明珠還拉上王健林、劉強東一起入股銀隆。

2018年，銀隆接連發(fā)生供應商登門討債、IPO上市終止、項目停產(chǎn)等負面風波。董明珠在接受媒體采訪時，堅稱銀隆不會收縮投資。在董明珠的格力藍圖中，新能源汽車所具備的儲能電池技術將應用于智能家居的光伏太陽能儲電系統(tǒng)，格力的空調(diào)、智能裝備產(chǎn)品打入新能源汽車的產(chǎn)業(yè)鏈，格力未來可期。

2018年格力發(fā)布半年報，宣布“進軍空調(diào)芯片設計領域”。8月14日，珠海零邊界集成電路有限公司成立，格力邁開造芯片實質(zhì)性的一步。董明珠在采訪中言辭激昂，“哪怕投資500億，格力也要把芯片研究成功”。她還在股東大會上表示，2019年格力空調(diào)會全部用上自己的芯片。

而外界回應董明珠的是格力電器股價下跌，質(zhì)疑聲四起。

格力電器總工程師譚建明說：“有句話叫不見兔子不撒鷹，董總在投資上還是非常慎重的，一定認為是值得投、不會有太大風險才去做的?！苯觌S著節(jié)能環(huán)保政策趨嚴、消費升級及產(chǎn)品智能化趨勢凸顯，變頻空調(diào)在格力產(chǎn)品中的占比大幅提高，導致格力對空調(diào)芯片的需求大幅增長， 2017年格力的芯片進口付款達數(shù)十億元，今后需求量會進一步增加。

格力很早就開始在芯片上發(fā)力了，以前是根據(jù)格力的需求進行定制，現(xiàn)在是自己設計芯片。事實上，2018年已經(jīng)有一定比例的格力空調(diào)采用了格力自主研發(fā)的芯片。

過去5年，格力電器的營業(yè)總收入從2012年的1001.1億元，增長到2017年的1500.64億元，5年“塊頭”長了50%；空調(diào)業(yè)務占2017年營收的80%，仍然是絕對的支柱產(chǎn)業(yè)。目前，格力空調(diào)占據(jù)國內(nèi)份額高達40%左右，格力最長的長板已經(jīng)觸及增長天花板。

業(yè)內(nèi)專家分析，格力電器的主要競爭對手美的集團市值已達3000多億元，格力電器現(xiàn)在正處于關鍵時期，如果能打破空調(diào)業(yè)務的天花板，市值就可以躍升至3000億～5000億的空間，如果突破不了有可能市值就會掉頭向下。

2018年，全力沖擊營收2000億元結果尚未明朗的董明珠，拋出了更為激進的目標，2023年做到6000億。種種跡象顯示，董明珠在格力電器新一屆董事會中獲得連任，幾乎沒有懸念。6000億的目標似乎是董明珠對自己最后一個任期的業(yè)績承諾。

已經(jīng)64歲的董明珠仍然為格力高強度奔波。為了一個講座她從珠海開完會趕來廣州，吃幾口快餐就上臺演講幾個小時，下來喝口水就返回珠海了。外界看來叱咤風云的董明珠，要求格力人像軍人一樣步調(diào)一致。

從董明珠到格力，多元化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造新增長，都已是勢在必行、攸關生死的一招豪賭。董明珠是否有足夠的心力將格力帶向未來的成功？公眾有疑問。不過，董明珠常說一句話，“我從來不犯錯誤”。

注釋

[1].受《門口的野蠻人》一書影響，“門口的野蠻人”被用來形容不懷好意的收購者。當時，中國多家險資機構在A股市場進行多起杠桿收購，也被稱為“野蠻人”。