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人生T臺的初心,深懷所有的希冀

云見·際遇 作者:戴云


春華篇 追云織錦,春之繁華 靈魂有香氣,眼底有星河

很多人,因懼怕失敗而選擇安逸,更多人生,因放棄探尋而失意未來。創(chuàng)業(yè)的征程,一定會狂風暴雨;但壯美的人生,唯有奮斗者享有。

創(chuàng)業(yè)時,最難得,看春花堆錦繡,聽鳥語弄笙簧。

奮斗過,才配得,唱一曲歸來未晚,歌一調(diào)湖海茫茫。

人生T臺的初心,深懷所有的希冀

如果說創(chuàng)業(yè)后的每一次付出,都是與之前的幼稚決裂,那么創(chuàng)業(yè)前的每段經(jīng)歷,都是與曾經(jīng)的青澀告別。從青澀走向成熟,無論如何,都從初心而前往。

創(chuàng)業(yè)前,我是名小學英語老師。在一所地區(qū)的小學里,開始了我告別學生時代后的第一站。至今,我仍清晰地記得,扮著淡淡的妝容,掛著羞澀的笑容,由年級主任領著走進教室的樣子。幾十雙炯炯明亮的雙眼齊刷刷地掃向我,還沒等年級主任開口介紹,學生們都調(diào)皮地笑出了聲。大概是從沒見過這么年輕的老師吧,他們對我的好奇和我初上講臺的懵懂奇妙地混搭在一起,構建了一幅純真的圖案,預示了我與他們在一起的美好將來。

有句話說,一個人的善良里,藏著他的運氣。在不可預知的未來,你所積攢的福報,往往會給你帶來意外之喜。很幸運,我的第一份事業(yè)從教師起步,在教師的崗位上,我讀懂了單純?yōu)樗撕玫纳屏?,也體會了善良不僅能厚遇他人,也能回報自身。剛當老師,我就碰到了一名校園“小霸王”。這個孩子成績不好且愛調(diào)皮搗蛋,家人也因為種種原因不常管他,于是,他就在課堂上乃至學校里和同學打鬧、橫行無阻,鬧到無以復加的時候,很多同學的家長直接找到年級主任,要求他的家長出面,讓他轉(zhuǎn)學或留級,總之不要再“危害”他的同學。他裝作滿不在乎,卻在活動課大家都出去玩耍時,暗暗地躲在教室角落抹眼淚。這一切撞入我的眼里,也裝進了我的心里。十一二歲的孩子,沒有誰是自甘墮落的,我知道,他只是以稚嫩的眼光,用笨拙的方式,向不管他的父母撒氣,如果作為他的老師,都不能在他最無助時扶他一把,以后的人生,他向誰釋放善意?我找了個理由,放了學和他一起回家。也許好久沒有得到關懷,不適應的他像個小牛犢一樣表現(xiàn)得倔強又掙扎,我輕輕地整理了下他泥一把、漬一把的校服,笑著說,沒事,老師就是想和你聊聊天。在輕柔的夏夜,慢慢地,他放下了與其說是憤怒不如說是矜持的戒備,開始和我訴說,他也想好好學習,可惜老師們都不相信他,他也想得到表揚,可是只有搗蛋才能得到注意……我發(fā)現(xiàn),其實他跟別的同學一樣,只是個沒長大的男孩,渴望被關注、渴望被認可。得知他成績落下很多,我就從我教的課目開始,幫他補習功課,給他深入淺出地講個人品德與公民道德。有時特意牽著他的手,領著孩子們一起參觀博物館,漸漸地“小霸王”不再蠻霸,盡管還有些調(diào)皮,但他漸漸地在我一個小小的舉動后改變了。

幫助他,不會給我的整體教學成效有顯著增加,幫助他,只為一份單純?yōu)樗撕玫纳屏肌?/p>

從教初期心里覓得的這份善良,轉(zhuǎn)變了我的氣質(zhì),改變了我的氣場,影響了我的事業(yè)觀。如今,我手下的品牌店已經(jīng)開遍了全國,僅D女郎品牌連鎖就已經(jīng)突破了5000多家,但事業(yè)做得再大,我都始終告誡自己,要待人善良,因為這使我無論在做品牌初期的艱難,還是品牌成長期的爬坡,都能收獲周圍人的善意,往后余生,唯有更加善良,才能撐得起數(shù)萬姐妹對我的信任。因此,對于姐妹們希望我提供的幫助,我都力所能及地提供幫助,對于產(chǎn)品上下游渠道的需要,我都力所能及地給予支持。有人說,這是我感性的一面,但我更想說,這是我長期并將恒久堅守下去的初心,因為我相信,與人為善、向這個世界釋放善意,施與者與受與者,總能得到一個好的結果。

在與孩子們的日常相處中,我讀懂了管理的初心。半大的孩子,個個都個性率真、天性爛漫,指望他們像紀律部隊一樣遵章守紀并不可能。但要圍繞教學目標達成一定的教學效果,又必須有明確的教學組織。為此我和孩子們約法三章,該玩的時候就盡情去玩,老師全力支持、全力參與,玩得好的甚至還有獎勵,但學的時候也該好好去學,學不好的一定會有懲罰。我們彼此就像達成了契約,在各自擅長的領域彼此尊重、互不打擾,但范圍明確,令行禁止。就這樣,我既成了孩子們最愛戴的姐姐,也成了教學管理突出的區(qū)級優(yōu)秀教師,孩子們的天性與成績和諧共存。創(chuàng)辦公司,管理體系逐漸龐雜后,我發(fā)現(xiàn)管理團隊和管理學生并無本質(zhì)的區(qū)別——將不同的個體圍繞同一目標組建成一支高績效的隊伍,制度與考核僅僅是手段,尊重人、培育人和激勵人才是本質(zhì)和目標。為此,我在制定集團人事管理方向時,既保持對團隊對員工的合理考核,也尊重團隊和員工的主動活力。為了集團發(fā)展方向和品牌發(fā)展目標,我往往寸步不讓,說一不二,嚴守戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的界限,因為,相比“怎么做”,“做什么”重要得多,“做什么”對了,“怎么做”只是個時間問題,但“做什么”出了問題的話,只會越努力問題越大。

把好舵,走對路,這是我對公司、對員工、對姐妹們的責任。但方向和目標一旦定好,具體的研發(fā)環(huán)節(jié)、產(chǎn)品試制、渠道加盟、銷售服務等等細節(jié),又充分調(diào)動彼此的積極性,往往一個基層員工有了好的點子或針對產(chǎn)品本身的提醒和建議,管理層會積極采納,并給予獎勵。員工們笑稱,我具有領袖的特質(zhì),就是領導者思考戰(zhàn)略維度,執(zhí)行者完成具體任務,雙方通過相互溝通和尊重,對彼此的角色互相認可,對共同的利益達成一致,至于具體的處事,學會包容與放手,就會擁有一個完整的世界。

細細算起,我離開教師崗位,這個事業(yè)奮斗的1號位已經(jīng)有數(shù)年之久了。當年的同事,有的早已在各自的人生中模糊不見,有的跟著我打拼天下,成了莫逆之交。但不管往后人生的際遇如何沉浮,初入校園那一抹蔥蔥的嫩綠,那一陣瑯瑯的書聲,都不會隨之淡忘。因為,那里有我的初心和對初心的堅守。

感恩匆匆那年里,際遇中的同事和學生們。

生之向往:米字路口的問答

一直深有同感于一句臺詞,“Age is just a state of mind,Only you are old when you surrender,when you give up”,出自系列電影《敢死隊3》,翻譯過來就是“年齡只是一種心態(tài),只有你自己服輸或者放棄,才算是變老了。”

這句話是男人們說的,但我認為更適用于女性。相比于傳統(tǒng)女性,現(xiàn)代女性是一種獨立的存在,開放更勝于保守——即便你已經(jīng)40多歲,但擁有一顆改變命運藩籬的心,就還是年輕態(tài);反之,即使你才20多歲,但已經(jīng)祈求安逸、貪圖安穩(wěn),甚至放棄現(xiàn)實所有的選擇,裹步不前,那么,你已老態(tài)龍鐘。這是最要命的衰老,遠比身體肌膚的衰老更可怕。

慶幸的是,20多歲時,我就讀懂了這一條。當時,我已經(jīng)是區(qū)一級的優(yōu)秀教師,上級教育部門和學校也有意豎我為青年骨干,往市級甚至更高級的方向培養(yǎng)。擺在我面前的,是一條看得見、摸得著,且泛著金光的未來。我也很喜歡教師這個崗位,天天和孩子們在一起,簡單而快樂。但心中卻總有一個聲音在提醒自己:你才20多歲,還有無數(shù)條可能性在等著自己挖掘,難道就這樣自己攔住自己,不去試試自己還有多大潛能嗎?但我也猶豫,多少人為了一個教職擠破頭,不就是因為教師職業(yè)工作穩(wěn)定、受人尊敬嗎?對于女孩子來說,現(xiàn)世安穩(wěn)、歲月靜好不是夢寐以求的嗎?

三個巨大的問題像一局棋,在我腦海里劇烈博弈。必須承認,內(nèi)心是理想的,現(xiàn)實卻是骨感的。沒有人不希望花好月圓、皆大歡喜,但這些只是浪漫電影、言情小說里的橋段,現(xiàn)實中的生活,處處都是對立面,無時無刻不要選擇,關鍵路口更要抉擇,舍去一些、放棄一些,才能得到一些、收獲一些。選擇了現(xiàn)世安穩(wěn),就要舍棄詩與遠方;選擇了逃離舒適,就要舍棄歲月靜好,大多數(shù)女孩在平穩(wěn)生活面前選擇安逸,而我最終選擇了“逃離”,渴求更加高級的美好。

彼時,國內(nèi)女性市場正發(fā)生一場史無前例的消費變革。隨著女性收入的不斷增加及品質(zhì)需求的逐步升級,海外代購熱潮悄然涌起。我敏銳地發(fā)現(xiàn),這里包含著商機,但規(guī)模還沒形成,代購是一片廣闊的藍海。因為有英語的專長,還有對化妝品、美容品、護膚品等“美麗”產(chǎn)品的天賦和嗅覺,我很快確定了做海外代購的定位和范圍:那就是成為女性變美事業(yè)的使者,這一決定堅持至今,成就了我如今的商業(yè)版圖。

但回溯當時,把決定付諸實踐的第一步就險些夭折。藍海之所以被稱為藍海,就是密布暗礁。沒有先行者的經(jīng)驗,只能靠自己的摸索。從與周邊朋友溝通為他們帶貨,到漸漸擴大帶貨圈成為帶貨達人,再到成為整個朋友圈都認同的帶貨博主引領審美潮流,幾乎每一步的拓展,都耗費了我極大的精力。那時,幾乎每個周末一下班,就趕往機場,然后在星期一的破曉,才能趕回棲息的小屋。因此,我的業(yè)余時間,不是在趕飛機的路上,就是在挖掘更有價值的品牌,發(fā)現(xiàn)更好用的產(chǎn)品。有時,為了能讓朋友圈的小伙伴們有更好的使用體驗,即使同一類型、不同品牌的產(chǎn)品,在成分上有細微的區(qū)別,我都會逐一試驗,等有了確定效果后,再向朋友圈推薦。雖然足跡遍布泰國、韓國、日本,但是無暇顧及路邊的風景,心中所有的空間,都交給了讓客戶更美的愿景。

有人說,我的這段經(jīng)歷像網(wǎng)紅“雪梨”,但我認為,除了銷售模式,我們并不相似。如果非要找個性格特質(zhì)神似的人,我愿意是“呂燕”。呂燕因為“超?!钡纳矸荻蝗耸熘欢畛醭錾硇】h城、學歷也不高的她,對外部世界完全懵懂無知,能支撐她的只有夢想,于是她靠著一個快譯通、一張時間表、一張地鐵線路圖、一本自己的造型相集及一份渾不怕的勇氣,開始了在異鄉(xiāng)的闖蕩。她的毫無畏懼抓住了伸來的機遇,她為《VOGUE》雜志拍攝照片,在眾星云集的巴黎時尚圈嶄露頭角。接下來的事情眾所周知,她參加世界超模大賽,一鳴驚人,奪得亞軍,成為首個得到世界公認的中國超模。盡管她的獨特五官,在那個時代備受爭議,但頭頂著世界超模的光環(huán),她還是逐步登上了模特事業(yè)的巔峰。

現(xiàn)實的人,也許都覺得這些成績足夠她躺在功勞簿上,不用再奮力拼搏。但她偏不是那種“現(xiàn)實”的人,迎著所有人詫異的眼光,她跳出舒適區(qū),開啟了自己的設計師生涯,所有細節(jié)都要親力親為。壓力最大的時候,她的頭發(fā)大把大把地掉,甚至為了將品牌撐下去,再小的量也可以定做。就像呂燕本人所說:“大家看到的都是面相,里面的東西,艱辛只有自己知道?!?/p>

而我代購之后的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,也像極了這種英雄主義。很快,我的代購事業(yè)就有了從量級到質(zhì)級的提升。但一段時間后,我決定將人生的航程徹底轉(zhuǎn)向創(chuàng)業(yè)。原因種種:正如我在另一篇文章里表達的,盡管代購方興未艾,但也存在明顯的行業(yè)漏洞,種種不規(guī)范行為夾雜在內(nèi),使行業(yè)魚龍混雜,行業(yè)總體發(fā)展前景引起社會質(zhì)疑。站在個體的角度,盡管從事代購讓我攫取了人生第一桶金,但它并不完全符合我對成功事業(yè)的設定。很多時候,我會思考一個問題,為什么都要去購買國外的產(chǎn)品?為什么都覺得國外的東西好?我們難道不能擁有自己的、值得追隨的、甚至讓外國人搶著來代購的產(chǎn)品嗎?更重要的是,我對自己的希望,是一場不留余地的盛放??涩F(xiàn)實的問題也橫亙在面前,如果說代購還可以利用本職工作之外的業(yè)余時間,與職業(yè)保持相互平衡、相互尊重,創(chuàng)業(yè)卻是另一種維度的存在,它必須全心投入、全心付出,然后全力負責成功或失敗。創(chuàng)業(yè)必須與職業(yè)揮手訣別,給未來不留余地。

又是一次站在米字路口的抉擇。這次不再有和風細雨,當我說出想法時,從家人到周邊的朋友,再到學校的同事,都無法理解。他們的不理解是真心為我,一個四肢嬌弱的女子,卻要扛起未知全部的風雨,再加上靈魂四問“要不要生孩子?生了孩子如何分配時間?孩子生病了怎么辦?能否兼顧工作和生活?”對女性創(chuàng)業(yè)的擔憂全寫在臉上。

還有更多的艱難,很多人無法預見,但我堅信我的勇氣,既然已做出抉擇,就全心付出,未知的,讓它交給時間去檢驗。

我開始投入全部精力,掏出全部積蓄找團隊、做調(diào)研、研發(fā)產(chǎn)品。前期積累的美妝、美容市場經(jīng)驗,為我初步確立目標客戶群、進行產(chǎn)品鏈規(guī)劃、了解競品特性提供了有益參考,此時,一個靠譜的團隊就顯得尤為重要。幸運的是,在我最需要沉下心的時候,遇到了我的左膀右臂。他們或許不是完美到無懈可擊,但踏實是他們的共同符號。為了做市場調(diào)研,開拓銷售渠道,研制主力產(chǎn)品,盯住產(chǎn)品品控,他們常常9+9+2,白加黑地連軸轉(zhuǎn),有時只是為了一個小小的樣品,也可以穿城跨省,反復來回,只為了協(xié)調(diào)出最好的結果。他們這么拼命,更多的動力在于,他們與我一樣,懷揣理想,渴望著被夢想照亮的一天。

作為主心骨,我必須要改變更多、付出更多。在創(chuàng)業(yè)之前,我以為自己寫不了精湛的文案,以為自己不善于領導,以為自己一定是個傲嬌的姑娘。但在責任面前,我實現(xiàn)了太多曾經(jīng)不敢想象的第一次:第一次設計成功屬于自己的產(chǎn)品,第一次成功牽手品牌的線下加盟,第一次帶領團隊成功舉辦集團年會,我的事業(yè)也通過如此多的第一次,實現(xiàn)了從產(chǎn)品到品牌到集團的跨越。如今,回望還算可喜可賀的市值,線下加盟超過5000家的心路歷程,我要感謝這個偉大的時代,賦予每個人實現(xiàn)夢想的機會;感謝公司團隊和一起加入筑夢事業(yè)的姐妹們,你們構筑了高樓大廈,造就了璀璨的金頂;也要感謝自己,那個在米字路口也曾徘徊、也曾猶豫的姑娘,最后選擇了一往無前。

每一個野心勃勃的你,都值得被世界矚目。

跟理想死磕到底,堅決不換姿勢

前幾天看了一篇醫(yī)學方面的報道,頗有些感慨。說的是全國著名的華西醫(yī)院,在抗感染方面全國領先,并不是華西醫(yī)院的殺菌設施有多么高超,也不是他們的醫(yī)療流程有多么的嚴密,他們的秘訣就是讓醫(yī)衛(wèi)人員規(guī)范地洗手。用一句當下時髦的詞語,叫作“死磕”?!八揽摹边@倆字,看起來似乎總有那么一點需要鉚足勁去完成的感覺,其實生活中創(chuàng)業(yè)中,需要死磕精神的,恰恰就是很多細微卻難以堅持的事情和心境。就像我剛剛提到的華西醫(yī)院規(guī)范洗手的事情,看起來特別微不足道,卻因為不敢懈怠不敢疏忽,成為影響關鍵指標的關鍵因素,從而在成果方面超越了同類級別的其他醫(yī)院。

死磕,難的不是在特殊時期咬牙跺腳,啃下一塊硬骨頭,而是在寬松的環(huán)境中,依舊能時刻堅持自己的初心,堅持將標準貫徹實施。一如既往,仿佛一無所有。我常用死磕的精神要求自己和伙伴:這輩子死磕做一個好研發(fā),就要把全身心的精力投入科研中去,哪怕是每一次清洗試管的標準、每一次觀察菌落的測算,這種嚴謹?shù)膽B(tài)度支撐下又有什么是不可能做成的呢?這輩子如果死磕做一個好銷售,就要全身心的思考客戶和人性的需求,哪怕是用戶的每一句反饋、客戶的每一次抱怨,這種鏈接一旦建立有什么其他因素可以阻斷的呢?時間總能證明,一切都會水到渠成。你若盛開,蝴蝶自來。

有人熱愛英語,死磕一個用法;有人熱愛物理理論,死磕一種概念的推導;有人熱愛游戲,死磕一個游戲的所有攻略;有人熱愛八卦,死磕某個人的前世今生。凡是死磕,必是熱愛。當你愛它愛到某種程度,你突然發(fā)現(xiàn)它身上有一根你從未見過的毛發(fā),你很好奇,于是去探究,當你費盡全力,終于得到答案時,肯定會覺得世界又多了一抹顏色。

都說德國制造業(yè)發(fā)達,殊不知德國對待細節(jié)的嚴謹和死磕。都說瑞士的鐘表一流,殊不知鐘表制作流程的復雜和死磕。都說屠呦呦的成就卓越,殊不知背后多少無名、失敗和死磕??傆腥吮г惯@個時代不夠公平,那你有過死磕這個不公平嗎?

在商業(yè)領域,還有一個詞與“死磕”一脈相承——匠人精神。我理解的匠人精神就是匠心,就是用一顆平靜如水的心態(tài)耕耘世界,是在一張潔白的畫紙上不斷描繪自己的內(nèi)心!如果我站在一個企業(yè)管理者的角度,輕易放棄了“死磕精神”,短視和急功近利的心態(tài)遲早會成為阻滯發(fā)展的惡果。

之前有幸去日本進行過一次參訪活動,稻盛和夫的京瓷和松下幸之助的PHP是當時的第一站。稻盛先生和松下先生,這兩位都被比作日本的“經(jīng)營之神”??僧斏钊肓私獾狡鋫€人的成長經(jīng)歷與思維蛻變之后,才發(fā)現(xiàn)其實他們兩位的哲學發(fā)源都是從各自的經(jīng)營經(jīng)歷中慢慢跳脫出來,并不再局限于一個“經(jīng)營者”的思維,而是從內(nèi)心感受到企業(yè)經(jīng)營對整個社會的推動力。稻盛先生說“敬天愛人”,松下先生說“保持一顆素直之心”,說的都不是企業(yè)經(jīng)營的方法論,而是深刻的做人之道。他們對企業(yè)的經(jīng)營目標,正是他們對世界的期待;他們追求的也不是成就自我的經(jīng)營哲學體系,而是對社會、對自然、對世界的敬畏之心和深深的善意。我不禁思考:匠心是什么呢?或許匠心就是對別人看起來“冒傻氣”的事,堅持的理所當然吧。

感謝自己,也曾冒過傻氣。如果不是冒傻氣,暗暗發(fā)誓要求對每位代理負責,對自己的夢想負責,對客戶負責,也許我的創(chuàng)業(yè)之路就在三年前的一個晚上戛然而止。記得3年前,有一對外城市的創(chuàng)業(yè)夫妻,當時是我和團隊跟進了半年多時間,溝通、試用、回訪等流程環(huán)節(jié)一一進行之后,對方才勉強同意嘗試成為代理。盡管后來我們一直也有在很用心地培育和維護,銷售額仍然一直都沒能有顯著的增長,溝通意愿也不是很強烈,就更遑論深入了,始終流于簡單客氣的表面。我一直觀察這對夫妻代理,希望能有機會用真誠和信任打動他們,更真心地希望他們能通過代理公司的產(chǎn)品實現(xiàn)物質(zhì)層面的提升。

記得11月份的一個傍晚,這位代理忽然急促的給我打電話,剛接通就生氣地抱怨起來:“戴總,我覺得我們沒有必要合作下去了?!彪S后氣憤的掛斷電話。我側(cè)面了解,原來是代理好不容易想要補貨一款產(chǎn)品,但是同事告訴她新舊產(chǎn)品調(diào)整,大貨都還沒出,而代理在不知情的情況下已經(jīng)允諾客戶明天上門來取。我即刻意識到這一筆訂單遠不是一件貨的問題,關乎代理對我們品牌的信心,更關乎他們在用戶面前的聲譽。如果流失了這個單子,那么就意味著永遠地失去了這個代理,這種損失超出了金錢能衡量的范圍,更多的是品牌價值的損失和信念層面的缺失。我隨即回撥電話,一邊安撫代理,腦子一邊飛速旋轉(zhuǎn),也許是天意,打著電話忽然想起家里應該尚余一件自己囤貨準備使用的產(chǎn)品,當下就詢問代理:“明天客戶會上門取貨是么?為了確保時間上和運輸上萬無一失,我現(xiàn)在開車給你送過去?!蔽铱戳艘谎凼直恚呀?jīng)十一點多?!澳銜任覇??”電話那頭的她當即愣住了,大概是也沒想到我會這么處理,過了兩秒鐘說:好的。當即我就驅(qū)車回家,翻箱倒柜,天無絕人之路,真的有一盒。旋風似的取來產(chǎn)品,剛準備走,兒子揉著惺忪的睡眼過來:媽媽,你回來啦,媽媽陪我睡覺吧!”隨即展開雙臂要抱。我心里一緊,看了一下手表,只得嚅嚅地解釋道:媽媽今天有特別重要的事情,還沒有處理完,你先睡好不好?睡醒媽媽早上給你做愛心早餐好不好?兒子不情愿但又帶著一點習慣性的成熟,說:那好吧,媽媽拜拜,早點回來哦。伴著兒子的輕聲道別,我踏上出發(fā)的道路,開往一個不太熟悉的城市。當時的導航還沒有現(xiàn)在這般精準,果不其然,入市后下高速不一會兒就出現(xiàn)了問題:開到交叉路口,由于地址太偏,信號丟失。開機關機,重新加載信號,依舊于事無補,一頓慌忙地操作后,我陷入了深深的無力感。在這個陌生的城市,除了焦急和恐懼,只有凌晨一點多寂寥的夜空陪伴著我。創(chuàng)業(yè)的委屈、對兒子的虧欠,一股腦的涌上心頭,憂懼交加,泣不成聲。就這樣幾分鐘后,我開始努力平復自己的心情,嘗試審問自己的內(nèi)心,質(zhì)問自己創(chuàng)業(yè)的初衷。此刻我的腦海里浮現(xiàn)的是代理們一張張洋溢信任及滿足的臉,客戶們一句句欣喜的反饋,工廠研發(fā)人員一次又一次的嚴格管控產(chǎn)品,我還有什么好抱怨跟退縮的呢?調(diào)試心情,我撥通了代理的電話,一點點地問起了路,找到了來時的方向。到達代理家,已經(jīng)是凌晨兩點了,代理看到我,神色中有感激、驚訝,也摻雜了些許幾不可見的敬佩。事后才知道,她也是想試試等等看,等不到,便知此人不可交,她說:“你知道嗎?當時真看到你開車出現(xiàn)在我面前,我才知道不可思議四個字到底怎么寫?!笔虑榈竭@就結束了,這對代理自此追隨我,無須做更多的交流,一切不言自明,至今依然如初。

想起著名教育家張伯苓先生說,欲成事者須帶三分傻氣。很多時候這三分傻氣我們早丟了,為什么而出發(fā)我們早忘了。許多路都是先苦后甜,可我們往往太過聰明,看到了苦,便不愿往前了,誰都不愿成為一個苦行僧。是啊,世道在變,死磕的傻子不多了,也越來越難了。身處眼下物欲橫流的社會,倘若每個人都沒了這份死磕的精神,當初的熱血逐漸變涼,斬龍的少年逐漸長出鱗片,那該多糟糕。

有人唱衰自己所在的行業(yè),將碌碌無為推脫給行業(yè);有人抱怨農(nóng)村教育資源不好,把成績推脫給資源;有人抱怨自己的出身不好,把悲慘生活推脫給環(huán)境。抱怨到最后,一事無成。他們沒看到,自己身處的行業(yè),還有人兢兢業(yè)業(yè),每天都在上演奇跡;他們沒看到,在那些偏遠的山區(qū),資源更不好,依舊有人端正于課堂,心懷虔誠,靠自己走出大山;他們沒看到,出身更差的大有人在,那些人不也拼命扭轉(zhuǎn)了乾坤。

你是怎樣,生活就是怎樣。與其抱怨,不如死磕到底,用自己的力量去改變一直以來所抱怨的。不管未來有多少刀光劍影,我都希望我們別被世俗所裹挾,心中有熱血,眼里有光芒。為自己,為生活,或是為腳下這片土地,全力以赴一次。

創(chuàng)業(yè)很狼狽,但奮斗很體面

創(chuàng)業(yè)是一條孤獨和前途未知的道路,成功前不會有人相信你,成功后不需要人相信你。許多人都說創(chuàng)業(yè)苦,這不僅體現(xiàn)在它的高失敗率上,還有創(chuàng)業(yè)過程中對一個創(chuàng)業(yè)者精神和肉體上的雙重磨礪。當年,我剛剛決定辭掉教師的工作那會兒,全身心的投入創(chuàng)業(yè)中去,我經(jīng)常被問的一句話是:這么苦為什么創(chuàng)業(yè)?放著穩(wěn)定的教師工作去創(chuàng)業(yè),萬一失敗了怎么辦?然而螻蟻尚有鴻鵠之志,更何況人呢。

有人想通過創(chuàng)業(yè)接觸到更高的階層,有的人期望通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟獨立和財務自由,提高家庭的生活水平,還有的人創(chuàng)業(yè)是為了圓夢,實現(xiàn)自己心中的夢想。有誰是被逼著創(chuàng)業(yè)的,大多數(shù)人創(chuàng)業(yè)的初衷是名利、金錢或者夢想,不管是什么,都是被自己主觀的意志驅(qū)使著踏上這條創(chuàng)業(yè)之路。帶著美好的愿景出發(fā),就要坦然面對這路上的荊棘。

創(chuàng)業(yè)者是孤獨的,在做出創(chuàng)業(yè)這個決定之前,你必須做好一定的準備。首先就是做好角色轉(zhuǎn)變的準備,從打工者到創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)變,不僅僅是所處位置的改變,還有身上責任和看問題的角度的轉(zhuǎn)變。有人說“未思進,先思退”,創(chuàng)業(yè)同樣如此,對其中的困難和窘境早有預知,那么在它真正來臨的一刻就不會感到手足無措。即使一時面臨敗績,也要盡快從中吸取經(jīng)驗教訓,重整旗鼓。創(chuàng)業(yè)者成功不僅要有自身的原因,還要熟悉市場規(guī)律,了解當前的熱門行業(yè),才能獲得成功。創(chuàng)業(yè)是個優(yōu)勝劣汰的過程,最終創(chuàng)業(yè)成功的人相對于最開始龐大的創(chuàng)業(yè)軍團來說寥寥無幾,更多的是失敗。1%的人創(chuàng)業(yè)成功,還有99%的人倒在了這條路上,或選擇重新爬起來,繼續(xù)創(chuàng)業(yè),或選擇調(diào)轉(zhuǎn)回頭,回到原來循規(guī)蹈矩的路。

在創(chuàng)業(yè)初期,我每天工作十幾個小時,沒有周末,還不一定能得到回報,創(chuàng)業(yè)前期一直處于虧損狀態(tài)的壓力也讓人更不敢停下。當然創(chuàng)業(yè)最大的苦,反而不是肉體上的辛苦,而是精神上的折磨。每天除了要考慮公司前景規(guī)劃、KPI制定,還要思考怎么把員工凝聚起來,畢竟創(chuàng)業(yè)前期的苦很容易讓員工產(chǎn)生退意,團隊人心散了,創(chuàng)業(yè)之路就更是難行了。除了肉體和精神的壓力,創(chuàng)業(yè)者要面對的還有來自未知承擔的壓力。不知道自己的決策是否正確,看不清方向,不知道自己的這些辛苦最后是否能得到回報。員工可以辭職,但是創(chuàng)業(yè)者不能退,退后就是失敗,就代表著前期的投入全都成了白白損失,而且擔負著幾十、幾百個員工工作的責任也推著他們往前。

創(chuàng)業(yè)不簡單,公司運營上,雜事多的要死,但是我有得力的人幫我處理了大部分,我有合伙人,我有團隊,雖然還很小。我還有很多關心支持我的朋友。我現(xiàn)在在做一些很有挑戰(zhàn)性的事。外界幾乎不知道我到底在做什么,沒關系,該沉淀的沉淀,該賺錢的賺錢,團隊該發(fā)展的發(fā)展。這是關鍵。我的心態(tài)一直很好,不是我對自己百分之百的自信,而是我感覺歷史會選擇我,這種感覺難以描述,這種感覺無所謂這次會失敗還是成功。

前些天和合伙人聊天,我說如果別人問我你的夢想是什么,我依舊說:“賺越來越多的錢?!边@一點都不俗,有錢我才能實現(xiàn)我的更多想法。除了搞投機之外,我的產(chǎn)品、我的服務如果不好,怎么會有錢?我想賺更多的錢,那我創(chuàng)業(yè)的東西必須得好,得解決好問題,那才能有錢。

現(xiàn)在回望,我覺得創(chuàng)業(yè)很有趣的點在于,我可以大膽思考我要做的事,至少我現(xiàn)在的“切入點”把當前這個公司運營起來了。唯獨欣慰的是:我有不少時間可以和團隊嘗試些可能會很賺錢的東西。創(chuàng)業(yè)有什么特別的?都是要做事,而且要成事的話,都一樣很累,無論你創(chuàng)業(yè)不創(chuàng)業(yè)。那些一邊喊著創(chuàng)業(yè)苦逼,一邊辜負生活的人不值得同情。因為我辜負過生活,不會再犯這樣的錯誤。其實許多人創(chuàng)業(yè)的初衷就是為了逃避工作,但是他們會發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)比工作更辛苦,這部分人在持續(xù)虧損甚至看不到未來的前期很難堅持下去,最后結果只能是失敗。還有一些人在創(chuàng)業(yè)之前可能根本沒想清楚自己為什么創(chuàng)業(yè),甚至創(chuàng)業(yè)的具體方向也是在決定創(chuàng)業(yè)之后自己磕磕絆絆中確定的,這就會導致他們在創(chuàng)業(yè)前期會浪費很多時間去走很多彎路,也就導致了過程中的苦。

有時候創(chuàng)業(yè)真的挺狼狽,為了解決客戶一個小小的問題,為了安撫代理一次怒不可遏的情緒,為了平衡家庭和工作的時間,甚至為了吃苦和享受之間自己的拉扯,無一不是狼狽的。但是,我可以驕傲地說:奮斗很體面!我喜歡的東西都很昂貴,它叫夢想!我想去的地方很遙遠,它叫成功!我之所以要奮斗,是為了能夠看一眼更大的世界,是為了過自己喜歡的生活,是為了看到人生后半段的驚喜。奮斗的理由只有一個,不奮斗的理由有千萬個。奮斗就是:每一天都很難,可一年一年卻越來越容易!不奮斗就是:每一天都很容易,可一年一年卻越來越難!人生就是這樣,眉毛上的汗水與眉毛下的淚水,總要選擇一樣。

關于奮斗中吃的苦我自己欣然接受。同樣教育孩子,也力求讓他學會吃學習的苦,吃奮斗的苦,別在最該為學業(yè)奮斗的時候選擇了偷懶和安逸。如果現(xiàn)在不吃學習的苦,未來就要吃生活的苦。網(wǎng)絡上有一個問題:你知道用什么辦法,可以輕易毀掉個孩子嗎?答案就是對他百依百順,不讓他/她吃一點苦。溺愛不是愛。在成長的路上,有些風雨一定要孩子自己承受,有些苦難也一定要孩子親身體驗。

桐華說,人的一生就是不斷付出和收獲的過程。在這個過程里會逐漸形成兩種人,一種人因努力而成功,另一種因懶散而失敗。

去年(2018年)7月,美國首席大法官約翰·羅伯茨在他兒子的畢業(yè)典禮上說了一番“狠話”,在社交媒體刷屏的同時,也引發(fā)了社會的深思?!巴ǔ#厴I(yè)典禮的演講嘉賓都會祝你們好運并送上祝福,但我不會這樣做。我希望你們在未來歲月中,不時遭遇不公對待,這樣才會理解公正的價值所在。愿你們嘗到背叛滋味,這會教你們領悟忠誠之重要。愿你們偶爾運氣不佳,這樣才會意識到機遇在人生中的地位,進而理解你們的成功并非命中注定,別人的失敗也不是天經(jīng)地義。當你們遭遇失敗時,愿你們受到對手幸災樂禍的嘲弄,這才會讓你們理解競爭精神的重要性。愿你們偶爾被人忽視,這樣才能學會傾聽;遭受適當?shù)耐纯?,那樣你就能擁有同情心。無論你我愿不愿意,這些遲早都會來臨。而你們能否從中獲益,取決于能否參透人生苦難傳遞的信息?!?/p>

摘引最近朋友圈比較火的一句雞湯:我們其實在25歲就已經(jīng)死了,只不過75歲才埋進土里。話雖粗魯,但發(fā)人深省。許多人說能看到自己幾年后甚至十年后是什么樣子,這是一種最大的悲哀。所有精彩的人生都是通過磨難和奮斗取得的,如果你正享受著美好的生活而不需要奮斗,那是因為你身邊的人已經(jīng)替你奮斗了。請珍惜生活的痛苦,因為痛苦能夠讓你奮起拼搏。

任正非在44歲時投資失敗,被南油開除,無處就業(yè)才被迫創(chuàng)立了華為,而現(xiàn)在華為公司的企業(yè)核心文化四句話中就有一句是:以奮斗者為本。歷史總是要通過這樣決絕的悲情成就一段佳話,華為的成功也離不開它的奮斗者文化。同樣任何公司的發(fā)展也是需要一批奮斗者,一批不屈不撓、擁有奮不顧身的進攻精神的奮斗者。留給奮斗者的機會和平臺一直都很多,然而許多人卻選擇了安逸。當他們正在竊喜自己一天的碌碌無為卻依然得到了公司的薪水的時候,卻不知社會發(fā)展的洪流已經(jīng)暗暗將他拋棄。最終他會發(fā)現(xiàn)井底之蛙是可愛的,進而是可笑的,最終卻是可悲的。因為多年以后當他再也無力改變自己,更無力改變客觀環(huán)境的時候,那一刻注定將開始了他下半輩子的悲劇。

在本該奮斗的時間卻選擇了碌碌無為,這就是選擇拋棄生命的美好。就像王小波說過的,“我從童年繼承下來的東西只有一件,就是對平庸生活的狂怒,一種不甘沒落的決心?!币苍S未來的廣袤我們只能略窺一二,未必全是風光如畫。但我們應該為浪費的每一寸光陰羞愧,我們的心里永遠會有個隱隱約約的聲音在提醒自己:你應該更好!

“她經(jīng)濟”啟示錄:得女性者得天下

“她經(jīng)濟”是教育部2007年8月公布的171個漢語新詞之一。隨著女性經(jīng)濟和社會地位提高,圍繞著女性理財、消費而形成了特有的經(jīng)濟圈和經(jīng)濟現(xiàn)象。由于女性對消費的推崇,推動經(jīng)濟的效果很明顯,所以稱之為“她經(jīng)濟”。我對這個詞特別有感觸,或者說特別有感情。她經(jīng)濟是我一切的創(chuàng)業(yè)靈感和創(chuàng)業(yè)支柱,雖然很長一段時間我甚至不知道這個詞,但早在2012年,我就憑借觀察總結和前期的試水累積下來的經(jīng)驗反饋,下意識就提前預判出一個結果:女性群體在整個消費能力和消費市場絕對占據(jù)舉足輕重的作用,而且這個權重會越來越大。

自四五千年前,父系氏族社會取代母系氏族社會掌握權柄后,開啟了漫長的男權統(tǒng)治時期。但隨著近現(xiàn)代社會的發(fā)展,性別對社會生產(chǎn)力發(fā)展的影響逐漸削弱,全球女性的“平權意識”逐步覺醒,一場曠日持久的“平權運動”正在逐漸展開。在這種趨勢之下,“男女平等”的觀念也被廣泛地接受?,F(xiàn)代女性擁有了更多的收入和更多的機會,她們崇尚“工作是為了更好地享受生活”,喜愛瘋狂購物,甚至推崇提前消費,不惜以信用卡還貸,成為消費的重要群體。越來越多的商家開始從女性的視角來確定自己的消費群,研制并開發(fā)新產(chǎn)品。一些經(jīng)濟專家認為,女性經(jīng)濟獨立與自主、旺盛的消費需求與消費能力意味著一個新的經(jīng)濟增長點正在形成。

談及用戶群體消費價值,“少女>兒童>少婦>老人>狗>男人”的公式一定會被拿出來,雖然其帶有少許調(diào)侃的意味,但也基本反映了客觀現(xiàn)實。在位列前三中,女性用戶占據(jù)兩席,這也足以說明女性消費的價值。

其實,女性的消費價值天生就高于男性。女人是感性動物,她們的消費決策也更偏向右腦消費特征,即對外觀、色彩等一切與視覺相關的元素極度敏感,在情感互動和共鳴下,往往更容易產(chǎn)生沖動消費。同時,女性對商品使用價值的理性判斷又稍遜男性,所以女性承受品牌溢價的程度也超過男性,毛利也更高。她們購買商品的目的已不再是出于生活必需的要求,而是出于滿足一種情感上的渴求,或者是追求某種特定產(chǎn)品與理想的自我概念吻合。她們偏好那些能與自我心理需求引起共鳴的商品或服務。因此,商品的名稱、外觀、色彩、款式以及購物、進餐、娛樂環(huán)境中不同的建筑風格等都可能成為使她們產(chǎn)生沖動性和誘發(fā)性購買行為的因素。

今年(2019年)我國的女性消費市場規(guī)模預計同比大幅提升,最終將達到4.5-5萬億元。如此大的數(shù)據(jù)支撐,正是包括我們在內(nèi)的很多品牌在“她經(jīng)濟”領域找尋機遇和深耕的一大契機。如果說企業(yè)前幾年的發(fā)展完全是憑借我的一腔孤勇和個人熱情,那么后半程的發(fā)展就需要完全依托大數(shù)據(jù)和客觀規(guī)律了。我常常跟我的代理商們說,市場的前景是不可限量的,集團的未來是不可估量的。

女性意識的覺醒、場景化的銷售模式以及過硬的產(chǎn)品質(zhì)量將是支撐我們集團在未來幾年繼續(xù)裂變發(fā)展的重要因素。“馬云成功的背后,站著的是千千萬萬忍不住‘剁手’的女人?!边@一網(wǎng)絡金句精準點明了女性是阿里電商發(fā)展的第一功臣。阿里早先有數(shù)據(jù)顯示,其在線電商銷售額的70%由女性貢獻,其驚人消費力可見一斑。

由于社會地位和經(jīng)濟地位的提高,現(xiàn)代女性不再滿足于一成不變的生活、千篇一律的形象。她們追求生活的多樣化,希望嘗試不同的生活方式,希望改變身份,經(jīng)歷各種體驗。于是,一些順應女性求新求變心理的商品和服務便應運而生。同時,越來越多的女性開始追求那些能夠促成自己個性化形象、顯示自己與眾不同的產(chǎn)品或服務。打個比方,品牌服裝之所以受到熱烈追捧,不僅僅是因為它們設計獨特,更因為每種款式數(shù)量有限,迎合了女性消費者追求個性化的消費心理。這是很多瞄準女性市場的企業(yè)需要借鑒的地方。

“她經(jīng)濟”的另一個不可忽略的特性在與:對于喜愛分享、“種草”的女性來說,其影響力也并非僅僅局限在家庭范圍內(nèi),個人旅游經(jīng)歷、產(chǎn)品體驗將潛移默化地影響身邊的閨蜜,更有甚者將影響社交媒體上的粉絲群體,形成當前的“抖音網(wǎng)紅”“旅行VLOG”旅游新業(yè)態(tài)。這種口口相傳往往更具信任感,容易激發(fā)潛在用戶的跟風消費,在口碑效應幫助品牌“帶貨”。如此一來,能在消費市場上掀起蝴蝶效應的女性用戶,自然成為營銷預算縮減下,搶占市場份額的“天降神兵”,成為平臺們心頭好。

在我看來,“她經(jīng)濟”初露崢嶸的更深層次的寓意是:以前的粗放式營銷已經(jīng)不能滿足市場需要,必須更深入地細分市場,針對不同的目標消費者,特別是女性消費者,提供更加個性化、人性化的商品和服務,才有利于市場向規(guī)范化和理性化發(fā)展。所以我們前期的布局都是有規(guī)劃有節(jié)奏的在推進和演化的,集團將深化企業(yè)革新,將產(chǎn)品服務場景細化、將女性需求定制化、將產(chǎn)品矩陣多元化化,進行一個多維度的布局。

古人云,射人先射馬,擒賊先擒王。盡管語境不同,但是卻告訴所有商業(yè)玩家抓主要矛盾的重要性。面對方興未艾的“她經(jīng)濟”,企業(yè)抓住了核心的女性用戶,也就是抓住了家庭消費的一個核心節(jié)點,并能由此輻射出更多意想不到的價值,而這無疑將是一盞照亮流量困境的明燈。作為汴禧的掌舵人,我有責任和義務為代理商和終端客戶研發(fā)適合更多女性更多需求的產(chǎn)品,這是集團的使命,也是我作為“她經(jīng)濟”一員的“她”所期待看到和感知到的一幕。

社交電商:普通人創(chuàng)業(yè)的下半場

在云南的一個小城里,一對夫妻走進一家母嬰店。是朋友推薦來這家店的,他們點名要買伊利金領冠奶粉。夫妻倆之前了解過很多種奶粉,比較之后才會這么篤定的選擇這款。店主聽到他們要買這款奶粉,卻一副很詫異的樣子:“你們選這款是腦子有問題啊”夫妻倆被這句話搞蒙了。接著店主苦口婆心地說:“你們不在這行不懂,你看伊利金領冠打了多少廣告,這個價格里一半都是廣告費。”這對夫妻有些猶豫了。

店主接著就指著另一款奶粉(這款奶粉,店主有這個小城的獨家代理權,當然就意味著拿貨成本低,利潤高)說:“我這邊還有另一款伊利的奶粉,這款奶粉有XXX成分,是金領冠里沒有的,對小孩特別好,而且因為伊利沒給它打廣告,它的價格反而還低一些呢?!狈蚱迋z心動了,但還是有些遲疑:“可我家小孩已經(jīng)喝慣金領冠了,突然換奶粉是不是不好啊?!钡曛餍判氖愕卣f:“調(diào)個一兩周就調(diào)過來了,而且兩款奶粉都是伊利的,基粉都一樣,沒關系的?!彼械念檻]都沒有了,這對夫妻問道:“那有優(yōu)惠么?”這款奶粉前有個小小的牌子,上面寫著,買4送1。不過店主更會做生意,他說:“這樣吧,你是我老顧客推薦來的,給你更優(yōu)惠些,買30罐送10罐。”

店主又送了總成本加起來100元的贈品——講故事機和學步車,夫妻倆樂呵呵地刷卡1萬多,買下了30罐奶粉。這還沒完,店主問:“你們今天提幾罐???”夫妻倆說:“先提兩罐吧?!钡曛餍幕ㄅ拧τ诘曛鱽碚f,他們一次提越少越好,這樣來店的次數(shù)就越多。店主有信心,他們每次來,都能讓他們再次消費。就這樣,一個顧客和一家店深深地綁定在了一起。店主雖然是有些套路,也是從利己的角度出發(fā),但顧客買奶粉也省了錢,可以說是雙贏的結果。

就像剛才那個故事里那樣,在下沉市場,每個實體店主就是一個KOL,他影響著他的顧客,大家愿意聽取他的建議,他們之間往往有著超出生意本身的聯(lián)結。但是故事中這樣的顧客也不是天天能遇到,開發(fā)高忠實度的顧客,對每個店主來說都是難題。而如果這些店主能發(fā)揮社交電商的作用,讓大家一起分銷,也就是讓線下的顧客和積納有品平臺上的其他會員一起來幫店主賣貨,就可以實現(xiàn)店面輻射半徑無限大。更重要的是,當你的顧客和你有了這種更深層次的利益綁定,他的忠誠度會大大提高,即便別家店的奶粉比你家還便宜,他也不會輕易離開了??芍^一舉兩得。

什么叫社交電商?透過“社交”和“電商”兩兄弟,更容易解讀一些。首先,社交是人的天性。生活在社會之中,每個個體都需要社交。過去的社交,就像歌里寫到的那樣“車、馬、郵件都慢”,人們無法及時、暢快地進行交流。而如今,移動互聯(lián)網(wǎng)普及,微信生態(tài)日漸完善,社交的強需求得到釋放。表現(xiàn)在數(shù)據(jù)上,QuestMobile發(fā)布的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2018年度大報告》顯示,2018年12月移動社交在用戶總使用時長的占比為33.44%,甩開第二名移動視頻12.31個百分點。以上社交基礎設施為用戶帶來最大的影響是個體意識的覺醒,用戶開始追求以自我為中心,延伸到消費市場,這種變化放大了電商的想象空間。

移動社交電商的趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn),而且隨著消費者上網(wǎng)模式的變化,受操作工具的現(xiàn)實影響,以往電商平臺更喜歡的“搜索”驅(qū)動正在逐漸衰落。自微信誕生,移動社交幾乎完全顛覆了傳統(tǒng)的社交模式,電商行業(yè)進入“分享時代”。社交分享,基于消費者的社交圈,無形中為促銷商家?guī)チ艘慌鷿撛诳蛻?,這種互動感和裂變式傳播性在傳統(tǒng)電商打法中嚴重缺乏,而這與移動端的電商環(huán)境必不可分。社交電商的本質(zhì)就是自銷和分享,這符合中國上千年以來的優(yōu)良傳統(tǒng)文化,同時也符合人性的本質(zhì)。在消費不斷升級趨勢下,因分享帶來的消費體量逐漸增加,圍繞著一群人做生意成為新的模式。社交電商也是在傳統(tǒng)電商發(fā)展瓶頸背景下的新突破,也就是伴隨消費個性化開拓的電商細分市場。

社交電商的出現(xiàn),一定程度上彌補了傳統(tǒng)電商日漸顯現(xiàn)的某些弊端,成為新零售的未來。

社交電商是基于人際關系網(wǎng)絡,利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具,從事商品或服務營銷的經(jīng)營行為,是新型電子商務的重要表現(xiàn)形式之一。社交電商最大的優(yōu)勢就是在于延長影響用戶的時間,提升了影響用戶的效率,而且可以更好地發(fā)動客戶轉(zhuǎn)介紹,為品牌降低了流量成本,挖掘客戶線上購物的用戶價值和購物習慣,更好地做好線下體驗和服務。

社交電商作為未來的電商趨勢,國家政府對社交電商這一新生業(yè)態(tài)的探討已被列入重要議程。明確提出要“鼓勵社交網(wǎng)絡發(fā)揮內(nèi)容、創(chuàng)意及用戶關系優(yōu)勢,建立鏈接電子商務的運營模式,支持健康規(guī)范的社交電商發(fā)展模式”,社交電商經(jīng)濟的發(fā)展已勢不可擋!無怪乎馬云說:未來電子商務平臺即將消失,線上線下和物流結合在一起,才會產(chǎn)生新零售。那么在線上,務必要借助社交電商的優(yōu)勢,才能真正使線上引流成本降低,線下門店和生產(chǎn)商減少庫存和囤貨量。

隨著消費者需求的變化發(fā)展,以人際關系為信任背書的社交電商成為全新風口,并具有無限的發(fā)展?jié)摿?。時代的發(fā)展推動著行業(yè)的興衰更替,同時也為新秀的逆襲提供了絕佳的歷史機遇。“普通的人,用普通的方法,做普通的事。”我想對每一個普通人說:“社交電商本身就是普通人可以做的事,用很普通的方法,就能小有成就”。

社交電商從出現(xiàn)到后來的快速發(fā)展,其中不乏各種聲音,特別是后期各種模式、各種玩法的崛起,很多聲音說社交電商已經(jīng)處于紅海領域。事實確實是如此嗎?其實,社交電商的爆發(fā)還在繼續(xù)。值得注意的是,商務部預計2020年中國網(wǎng)絡零售市場規(guī)模將達9.6萬億元,報告中預估屆時社交電商市場規(guī)模將達3萬億,即對整體的貢獻達到三分之一。

不得不說,社交電商是紅海中的大片藍海,甚至可以說,還處于藍海。究其原因,社交是人的本性,而現(xiàn)在依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的社交,時間更長、范圍更廣,通過社交,延伸到消費市場,這種變化放大了電商的空間。在未來,社交電商想走得更遠,發(fā)展得更好,不能簡單地采用社交+電商,讓社交的目的純粹地成為交易,更重要的是服務化、多重發(fā)展。

上下游共同驅(qū)動,線上與線下結合,去除微商標簽,注重用戶與商家的雙贏。成功的社交電商,一定是上下游共同驅(qū)動的。

如果只取上游供應鏈,沒有流量,那只是一個傳統(tǒng)的零售渠道而已。同樣,如果只取下游,最終只會發(fā)展成為一個玩流量的企業(yè),用戶和產(chǎn)品怎么會和你有長期穩(wěn)定的關系?所以,上游供應鏈,下游的流量,一個都不能少,共同驅(qū)動,才有穩(wěn)定的流量和產(chǎn)品。

現(xiàn)代人,特別是現(xiàn)代年輕人的消費習慣,除了網(wǎng)上購物外,另外一部分的消費額度在線下,特別是線下以個體為中心的1-3公里范圍。傳統(tǒng)商家也面臨引流、獲客難、獲客成本高等諸多問題,經(jīng)營困難,我們經(jīng)??吹揭粋€商圈門店轉(zhuǎn)讓、倒閉。微脈時代正是將這些商家整合,資源共享,同時應用互聯(lián)網(wǎng)的思維來為實體門店引流,獲客,擺脫傳統(tǒng)“等客來”、手動發(fā)傳單的現(xiàn)狀。正是這種線上+線下都可購物省錢,備受消費者喜愛,從而產(chǎn)生長期穩(wěn)定的關系。社交電商發(fā)展過程中,其中的一點備受爭議,那就是因分享原因,被貼上了“微商”的標簽。成為平臺會員需要“會費”,不同層級還能從“會費”中獲取利益,發(fā)展團隊等,因此被用戶認為這就是微商,降低用戶可信度,不利于長久發(fā)展。摘掉“微商”標簽,回歸到電商人、貨、場景的本質(zhì),才可獲取用戶信任,長久發(fā)展。

普通的社交電商平臺,只注重有用多大的用戶流量,多少的訂單流,而不會考慮商家的收益,更不會涉及線下商家。這樣長此以往,很難進行長久的合作,何談雙贏?做平臺,最忌一葉障目。社交電商不同于“微商”,只是在其發(fā)展過程中,有些平臺過于激進造成了模式偏差,社交電商是正規(guī)且值得信任的。就社交電商發(fā)展來看,他是有更大的發(fā)展空間,看好不看衰,重要的是不要觸碰政策這條生死線。以汴禧商貿(mào)來說,采用多重模式,按規(guī)定范圍內(nèi)多樣化玩法,將價值真正回歸到人,嚴格把關產(chǎn)品和服務,在信任關系下給予客戶更多相匹配的產(chǎn)品和服務,終會越走越遠。

新零售 新業(yè)態(tài) 新打法

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,現(xiàn)在的我們總會發(fā)生這些經(jīng)歷:在實體店試穿到滿意的衣服后,會看看網(wǎng)上有無折扣后才決定是否購買;在網(wǎng)上翻來覆去地挑選商品,卻會擔心自己會成為別人眼中的“買家秀”;購買到心儀的產(chǎn)品會發(fā)布到朋友圈、抖音、小紅書等等社交平臺進行分享,同時購買到質(zhì)量差、不合適的更會貼出來自黑這些心態(tài),是因電商崛起帶來的。


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