正文

第十四部分2

喊個(gè)沒(méi)完 作者:李非


“周藍(lán),28歲,九川人,農(nóng)村長(zhǎng)大,獨(dú)生女。”姚書(shū)終于平靜了下來(lái)。“初中畢業(yè)后上了藝校,學(xué)聲樂(lè)。藝校四年,考大學(xué)沒(méi)考上,回老家就業(yè)。在她們縣文化局當(dāng)干事。一年半以后辭職來(lái)京,曾于北京東郊從事飯店服務(wù)。半年后離開(kāi),去某大學(xué)進(jìn)修兩年,工商管理專(zhuān)業(yè),本科文憑。期間兼職在一些咖啡廳、快餐店打過(guò)零工。進(jìn)修完進(jìn)入天語(yǔ)音樂(lè)公司,先做助理,后做企劃。后來(lái)做過(guò)兩年酒吧駐場(chǎng)歌手,其間認(rèn)識(shí)商人張清海。保持戀愛(ài)關(guān)系至今。”

“張清海旗下有若干家公司,涵蓋娛樂(lè)、文化、地產(chǎn)等領(lǐng)域,另外還開(kāi)著一座公墓,當(dāng)然,這也算地產(chǎn)行業(yè)。周藍(lán)在其中一個(gè)文化公司做經(jīng)理半年,后來(lái)離職。至今再未工作。”姚書(shū)端杯子喝了口茶,繼續(xù)說(shuō)。     

“基本情況就是這些,這個(gè)客戶(hù)情況有一些特殊。人也是個(gè)普通人,就是給我們的要求特殊。我們開(kāi)展業(yè)務(wù)以來(lái),面對(duì)的客戶(hù)形形色色,可以說(shuō)積累了比較豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。但是,我們以往的客戶(hù)要求相對(duì)單一,對(duì)我們來(lái)說(shuō)也還比較對(duì)口,所以,從來(lái)沒(méi)有客戶(hù)對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的理念、策略、專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及服務(wù)精神提出過(guò)質(zhì)疑。說(shuō)到這,我個(gè)人覺(jué)得也不能完全把責(zé)任歸到我們自己身上。”

姚書(shū)的眼神表示出一點(diǎn)點(diǎn)理解,另外三個(gè)人抿著嘴,一臉歉疚。

姚書(shū)接著說(shuō):“但是,不僅僅是因?yàn)檫@個(gè)客戶(hù)的重要性。關(guān)鍵在于,這正好是鍛煉我們業(yè)務(wù)水平的難得機(jī)會(huì)。我相信,有這樣需求的客戶(hù)會(huì)越來(lái)越多,做這樣的事情,也是我們公司的愿景架構(gòu)中最重要的部分之一,我們必須未雨綢繆。不進(jìn)則退,第一塊骨頭啃不下來(lái),我們會(huì)越來(lái)越被動(dòng),直到被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吃掉。形勢(shì)的確很?chē)?yán)峻啊兄弟們。”

這時(shí),我忍不住問(wèn):“她什么要求。”

姚書(shū)說(shuō):“我們以往接到的單子最長(zhǎng)時(shí)間也不過(guò)一個(gè)月,也就陪客戶(hù)出個(gè)國(guó),去個(gè)風(fēng)景區(qū)什么的。只要準(zhǔn)備充分,心里和生理調(diào)節(jié)能力強(qiáng),都不會(huì)出什么大問(wèn)題。畢竟還是以體力勞動(dòng)為主嘛。周藍(lán)這個(gè)客戶(hù),我們簽的時(shí)間———我剛才也提到了。首先可見(jiàn)客戶(hù)也已經(jīng)充分的考慮到了我們的難度。其實(shí),簽單的時(shí)候,我們也試圖努力爭(zhēng)取更多時(shí)間,但客戶(hù)沒(méi)有同意。最后,又給我們追加了百分之二十的費(fèi)用。”

姚書(shū)看見(jiàn)了我期待的眼神,仍然不緊不慢的說(shuō):“兩個(gè)月過(guò)去了,我們的人都折了。我們覺(jué)得一個(gè)是人員調(diào)配的不對(duì)另一個(gè)是策略沒(méi)有搞對(duì),導(dǎo)致執(zhí)行沒(méi)有創(chuàng)意,失敗不是偶然的。為什么讓你來(lái)呢,一,這個(gè)周藍(lán)和你一樣有過(guò)藝術(shù)類(lèi)學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷,二,她本人年齡也不算小,閱歷比較豐富,年紀(jì)太大或者太嫩顯然都不合適,而你年齡相當(dāng)。所以,我們決定讓你來(lái)試一試——-不能試一試,必須成功!”

“到底她是要什么?不是要找男人替她生孩子吧?”我著急了。

“不是,應(yīng)該說(shuō),比這個(gè)要難一些。”姚書(shū)有點(diǎn)吞吞吐吐。

“客戶(hù)的要求是,讓周藍(lán),讓她————愛(ài)上一個(gè)人。”我看見(jiàn)姚書(shū)都有點(diǎn)不好意思了。

“不但愛(ài)——-這個(gè)字真他媽讓人別扭————還要愛(ài)的深,愛(ài)的浪漫——-這個(gè)詞也夠嗆,客戶(hù)原話————愛(ài)的像十七歲遇到了初戀,愛(ài)的不能自拔不能放棄。”姚書(shū)快速說(shuō)完,長(zhǎng)長(zhǎng)的出了一口氣。

我站起來(lái)說(shuō):“姚書(shū),我們能單獨(dú)說(shuō)幾句嗎?”

姚書(shū)說(shuō):“可以啊,我們?nèi)ハ词珠g。”

到了洗手間,我說(shuō):“咱不是說(shuō)好,這兒沒(méi)感情什么事兒?jiǎn)幔?rdquo;

姚書(shū)遞給我一棵煙,給他自己也點(diǎn)上,靠著滿墻五顏六色馬賽克,抽了一口說(shuō):“是的,我說(shuō)過(guò),那是我們的明文規(guī)定。但可能是你沒(méi)記清楚,我是說(shuō),我們的工作人員不許和客戶(hù)動(dòng)感情,但我們限制不了客戶(hù)。”


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