對(duì)一鍵購物最強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)，來自一個(gè)名叫彼得·卡爾維里的新西蘭演員（他是電影《魔戒》的外景演員之一，拍攝的場(chǎng)景用來制作后期的電腦合成場(chǎng)面），那時(shí)候BountyQuest公司已經(jīng)停業(yè)好幾年了。出于好玩，卡爾維里決定去找“現(xiàn)有技術(shù)”來挑戰(zhàn)“一鍵購物”專利。他還真找到了，那是一家已經(jīng)關(guān)門的叫作 Digicash的電子商務(wù)公司。獲得了這一消息后，2006年5月，專利局要求對(duì)“一鍵購物”專利進(jìn)行復(fù)核。

這次嘗試同樣以失敗告終。最后，2010年3月，專利局裁定“一鍵購物”成為永久性專利——或者，至少持續(xù)到專利過期——貝佐斯可不是一般的走運(yùn)。專利局經(jīng)常撤銷一些看起來太顯而易見或太寬泛的專利，但這次他們沒有這么做，或許這取決于專利局里的具體哪個(gè)人在進(jìn)行審核。有些人認(rèn)為亞馬遜獲得這次永久性專利裁定就是走了狗屎運(yùn)。

貝佐斯還在試圖通過更異想天開的想法來加大幸運(yùn)度?！耙绘I購物”看起來只是其中的一個(gè)步驟，遠(yuǎn)不是終點(diǎn)。2008年6月，亞馬遜又推出了一項(xiàng)新專利，與微軟 Kinect 類似的“動(dòng)作購物”。希望計(jì)算機(jī)或者其他設(shè)備能夠追蹤用戶的動(dòng)作，這項(xiàng)新的亞馬遜專利的題目是“動(dòng)作識(shí)別輸入機(jī)制”。忘了鍵盤和鼠標(biāo)吧，很快你就可以通過對(duì)計(jì)算機(jī)、Kindle電子閱讀器或者手機(jī)點(diǎn)點(diǎn)頭來購物了。業(yè)界把這戲稱為“點(diǎn)一下頭專利”。

當(dāng)然，肯定不僅如此。你可以用伸出手指的方式來確定想買幾件物品，或者用具體動(dòng)作作為密碼。專利申請(qǐng)上舉了一個(gè)例子：“用戶可以把點(diǎn)三次頭、笑一下，然后抬高眉毛來作為密碼?！?/p>

貝佐斯把他自己列為了這項(xiàng)專利的唯一發(fā)明人。這說明作為企業(yè)家，要具有兩項(xiàng)最重要的原則。永遠(yuǎn)把顧客放在第一位，即使這意味著需要作出減少收入的決定。不過從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這會(huì)是一項(xiàng)可以獲利的策略。另一點(diǎn)就是，為了從這些決策中獲利，多想想未來，少顧慮現(xiàn)在。即使未來意味著好幾年以后，不過總這樣想，那個(gè)未來可能會(huì)來得更快些。你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)因此憎恨你，但顧客們會(huì)被打動(dòng)的，至少會(huì)博得他們一笑。

創(chuàng)新和新專利在亞馬遜層出不窮。2010年12月，一項(xiàng)新專利被泄露了出來，該專利提及的系統(tǒng)可以讓那些從亞馬遜收到禮物的人還沒等禮物送出，就將其退回。如果姑姑米爾德里德有給親朋好友買不想要的禮物的習(xí)慣，該項(xiàng)專利說，網(wǎng)站會(huì)有這樣一個(gè)選項(xiàng)“替換姑姑米爾德里德的所有禮物”。（是的，專利中提到了這位假設(shè)中的親戚的名字。）它讓收禮物的人隨時(shí)跟蹤一個(gè)出于好意的親戚在什么時(shí)候給他買了禮物，并在快遞之前換成他更喜歡的東西。在“禮品兌換規(guī)則向?qū)А敝?，接受禮物的人還可以選擇其他選項(xiàng)，比如，“不要任何羊毛衣服”或者“把米爾德里德姑姑的所有禮物都換成購物券，但要先跟我確認(rèn)”。這項(xiàng)專利也把貝佐斯列為發(fā)明人。

當(dāng)然了，對(duì)于那些為正規(guī)禮儀下定義的人來說，這個(gè)系統(tǒng)格調(diào)太低。安娜·珀斯特不屑一顧地說，“這個(gè)想法一點(diǎn)兒都不理解贈(zèng)送禮物的意義”，她是禮儀大師艾米莉·珀斯特的曾曾孫女，也是艾米莉·珀斯特研究所的發(fā)言人。但貝佐斯認(rèn)為，這項(xiàng)專利可以改善送禮，不管是冒犯了還是沒有冒犯送禮的人?！昂芏鄷r(shí)候，擔(dān)心收禮的人會(huì)不喜歡某一特殊禮物，會(huì)讓送禮的人在選擇禮物時(shí)無比小心?！痹擁?xiàng)專利寫道。

但這一特殊設(shè)計(jì)不僅僅會(huì)讓挑剔的收禮人高興，還可以給亞馬遜省下幾百萬美元。當(dāng)一件禮物被退回時(shí)，亞馬遜倉庫工作人員不得不打開包裝，把物品重新放到架子上，然后等待再次包裝、打包、快遞。這項(xiàng)專利符合貝佐斯因?yàn)椴煌瑢こ５膭?chuàng)新而一直超前的愿望。這個(gè)愿望總體來說對(duì)公司很不錯(cuò)。

當(dāng)然，聰明絕頂、渴望成功、天生倔強(qiáng)，這些都是一個(gè)天生的企業(yè)家所必需的。