權(quán)威認(rèn)同產(chǎn)生的社會(huì)現(xiàn)象　

在職場(chǎng)中，上司若能將權(quán)威效應(yīng)發(fā)揮得恰到好處，往往比命令和規(guī)章制度更具掌控力。對(duì)于權(quán)威效應(yīng)的發(fā)出者來(lái)說(shuō)，如何利用好它將是一個(gè)難題，因?yàn)槿巳硕荚敢夥臋?quán)威，如專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)、英雄，而人人都可能會(huì)懷疑權(quán)威的可靠性和真實(shí)性。

調(diào)查者在一家理療醫(yī)院做了一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：很多病人并不會(huì)完全按照理療師的建議去執(zhí)行每天的自行治療。這是為什么呢？

調(diào)查者對(duì)這些病人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)后發(fā)現(xiàn)，很多病人會(huì)都說(shuō)：“我并不完全相信他的實(shí)力?！痹谠L問(wèn)醫(yī)師時(shí)，他卻說(shuō)：“我從事這個(gè)行業(yè)很多年了，而且?guī)椭撕芏嗖∪说玫娇祻?fù)，難道這不能證明我的能力嗎？”“那好吧，你能不能把你的資質(zhì)證明、獲獎(jiǎng)證書(shū)懸掛在辦公室？”調(diào)查者征求醫(yī)師的意見(jiàn)?！爱?dāng)然沒(méi)問(wèn)題，我有很多相當(dāng)有說(shuō)服力的榮譽(yù)?！?/p>

結(jié)果出人意料，愿意服從醫(yī)師建議的病人增加了36%。從中可以得出，被否定是由于權(quán)威的發(fā)出者在實(shí)施過(guò)程中的疏忽和偏見(jiàn)造成的。有時(shí)，一些形式也會(huì)讓人們對(duì)其產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理效應(yīng)，如美國(guó)思想家拉爾夫·愛(ài)默生所說(shuō)的：“人是很容易上當(dāng)?shù)模瑯s譽(yù)就是明證?！?/p>

在現(xiàn)實(shí)生活中，權(quán)威效應(yīng)無(wú)處不在，而且影響廣泛。在眾多產(chǎn)生權(quán)威效應(yīng)的方式中，“專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)”和“名人效應(yīng)”似乎較為普遍和有生命力。這是一個(gè)斯坦利·米爾格蘭姆精心設(shè)計(jì)的心理學(xué)測(cè)驗(yàn)。

1961年，康涅狄克州紐黑文市地報(bào)紙上登過(guò)一則廣告：為了研究記憶力和學(xué)習(xí)方法，耶魯大學(xué)要招聘一批志愿者，要求應(yīng)征者必須是非大學(xué)在校學(xué)生，且是年齡在20到55歲之間身體健康的男士。他們的報(bào)酬是4美元（折合當(dāng)時(shí)的人民幣約170元）每小時(shí)，并報(bào)銷(xiāo)來(lái)回的車(chē)費(fèi)。

很多市民看到耶魯大學(xué)的這則廣告之后興奮得不得了。這是一個(gè)多么有權(quán)威的世界名校！所謂測(cè)試無(wú)非就是記單詞而已，這是一件太簡(jiǎn)單的事情！很快就有15名工人，16名售貨員，甚至有9名在校專(zhuān)家前來(lái)面試。然而，當(dāng)面試者來(lái)到試驗(yàn)地時(shí)卻發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)騙局。

這就是對(duì)“專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)”的篤信帶來(lái)的欺騙。這也恰恰說(shuō)明其權(quán)威性的強(qiáng)大性和人們對(duì)于此的深信不疑。斯坦利·米爾格蘭姆就是抓住了人性的這一弱點(diǎn)，使他們對(duì)權(quán)威進(jìn)行一種顛覆性地認(rèn)識(shí)。紐黑文市的市民根本不會(huì)相信，一座舉世聞名的大學(xué)竟然會(huì)發(fā)出一個(gè)完全虛假的廣告，簡(jiǎn)直不可思

議！而“名人效應(yīng)”同樣具有如此效力，已經(jīng)深入到了生活的各個(gè)空隙。以下這個(gè)故事就是利用人們對(duì)于名人的服從而進(jìn)行的一筆大買(mǎi)賣(mài)。你一定知道聞名世界的白蘭地品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格不菲，而且常銷(xiāo)不衰，但它在20世紀(jì)50年代并非如此。

為了擴(kuò)大白蘭地的銷(xiāo)路和影響力，酒商決定把市場(chǎng)投向戰(zhàn)后飛速發(fā)展的美國(guó)。為此，他們策劃了一次以“禮輕情義重，酒少情意濃”為主題的商業(yè)活動(dòng)，主要目的是為美國(guó)總統(tǒng)艾森豪威爾祝壽。酒商們大肆宣傳這項(xiàng)壯舉將促進(jìn)法美兩國(guó)人民的友誼，而且廣泛地利用了兩國(guó)的新聞媒介，將其告訴法美兩國(guó)以及全世界的人民。

這場(chǎng)活動(dòng)還獲得了法國(guó)政府的贊賞和大力支持，外交渠道也為此開(kāi)了綠燈。在總統(tǒng)生日當(dāng)天，酒商們用專(zhuān)機(jī)將兩桶窖藏長(zhǎng)達(dá)67年的白蘭地酒送往美國(guó)，作為生日禮物贈(zèng)送給了艾森豪威爾總統(tǒng)。 而眾多美國(guó)人在總統(tǒng)生日的一個(gè)月前就從各種媒介中看到了白蘭地的廣告，一時(shí)間，白蘭地成了新聞報(bào)道和街談巷議的熱門(mén)話題。大家都相信，送給總統(tǒng)的白蘭地一定是世界上最好的酒，于是紛紛購(gòu)買(mǎi)。之后，白蘭地打進(jìn)了美國(guó)市場(chǎng)，又由美國(guó)傳播到了世界各地。

這就是利用政治、名人而產(chǎn)生的一場(chǎng)巨大的掌控效應(yīng)。精明的酒商們將此事做得無(wú)比完美，盡管將酒免費(fèi)贈(zèng)送給了總統(tǒng)，卻利用了總統(tǒng)這一招牌贏得了一塊更大的“蛋糕”。

就是這樣的，權(quán)威效應(yīng)無(wú)處不在，帶來(lái)的效應(yīng)也是驚人的。但對(duì)于普通人，沒(méi)有專(zhuān)家的博識(shí)、政治家的手腕、名人的魅力，難道自身就無(wú)法發(fā)揮權(quán)威效應(yīng)了嗎？不是的。當(dāng)你和陌生人第一次會(huì)面，你無(wú)可挑剔的禮儀就是在樹(shù)立權(quán)威；當(dāng)你在和客戶(hù)談判時(shí)，不偏不倚地解決了一個(gè)尷尬，你就為自己贏得了一份威信；當(dāng)你在一位年輕人面前，即使是“蜻蜓點(diǎn)水”地介紹了自己的人生經(jīng)驗(yàn)也是在贏得一份尊重；當(dāng)你在演講中能拿出自己的實(shí)戰(zhàn)心得，就會(huì)贏得更多人的支持。 所以，權(quán)威效應(yīng)對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)都適用，都可以利用它來(lái)說(shuō)服他要征服的人。