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第2章 全新銷售的3大推動力(2)

全新銷售:說服他人,從改變自己開始 作者:(美)丹尼爾·平克


按照定義,前者的收入更多,客戶更多,員工更多。但類型上的差異同樣重要。小型企業(yè)內(nèi)部的實際運作,往往跟巨型企業(yè)完全不同。具體而言,大型企業(yè)往往依賴專業(yè)分工。比如,一個兩人公司完全不需要人力資源部;可2 000 人的公司,沒有人力資源部就無法生存。在較大的公司,銷售往往是一個專門的職能——一個部門,一個事業(yè)部,一項只有某些人從事、好讓其他人專心去做其他事情的任務。但小規(guī)模經(jīng)營的東家可享受不了如此這般的奢侈,他們必須身兼數(shù)職,而其中之一必然是銷售。

創(chuàng)業(yè)精神

entrepreneurship

在創(chuàng)業(yè)者的主觀世界中,那些具有開創(chuàng)性的思想、觀念、個性、意志、作風和品質(zhì)等就是創(chuàng)業(yè)精神。通常包含三個主題,一是對機會的追求:二是創(chuàng)新;三是增長。

【全新銷售案例】

布魯克林腌漬公司的創(chuàng)辦人謝默斯·瓊斯(Shamus Jones)稱自己為“被逼上了梁山的資本家”。他早先是個廚師,因為對餐飲行業(yè)越發(fā)熱愛,3 年前出來創(chuàng)業(yè),把自己偶爾為之的泡菜手藝當成了全職買賣。因為在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理上全無背景,他借用了一個朋友餐館的廚房,從晚上10 點到第二天上午8 點逐一實驗泡菜食譜。

隨著口碑流傳開來,現(xiàn)在,你在美國和亞洲高端食品超市的貨架上都看得到布魯克林腌漬公司的各種口味泡菜了,如今的瓊斯把更多的時間投入在了推銷產(chǎn)品、打動他人上。

一周7 天,他都在約見經(jīng)銷商,講述公司的故事,盡力說服超市上架他的商品。等他回到自己前店后廠的公司,他的工作又變成了影響員工,激勵他們懷抱熱情、技巧性地完成工作。他希望賺錢,但這不是他唯一的目標?!拔蚁M巳碎_心。我希望人人都熱情地投入工作。我想創(chuàng)辦一家誠實的公司,生產(chǎn)誠實的產(chǎn)品?!倍_成這一愿望,既要開展傳統(tǒng)形式的銷售工作,也需要進行非銷售的銷售工作。這就是一個小型創(chuàng)業(yè)家的生活。他不能只做一件事,而要每件事都得親自經(jīng)手。而每件事,都不可避免地與說服有關。


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