加速變化的職業(yè)生活體現(xiàn)了靈活性和不安全性?!堵殘鰡⑹句洝罚═heCorrosion of Character)是一本重要且具影響力的小冊子,談?wù)摿诵陆?jīng)濟(jì)以及它對人們生活方式與個(gè)人身份的影響。作者斯內(nèi)特(Richard Sennett)描述了20 世紀(jì)90 年代新興經(jīng)濟(jì)中的成功人士——靈活、懂得隨機(jī)應(yīng)變并掌握技術(shù)的人——在生活的中心經(jīng)歷真空的感覺。他沒有談?wù)撃切皶糇印鳖惖娜宋?,按照故事里的?nèi)容,這種人永不結(jié)婚,只有很低的社會技能;相反,他談?wù)摰氖求w面而普通的專業(yè)人士,就像美國人所說的,這類人為了過上豐富多彩的生活而奮斗。他們工作的領(lǐng)域包括金融、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)、廣告業(yè)、新聞業(yè)等等,甚至有很多人躋身多個(gè)行業(yè)。從某種程度上講,他們工作的公司在10 年或20 年前壓根就不存在,這些領(lǐng)域因?yàn)橛?jì)算機(jī)革命發(fā)生了劇烈的變化。當(dāng)伊芙琳(Evelyn Waugh)在寫作《獨(dú)家新聞》時(shí)(1938 年),駐外記者所做的工作與在數(shù)字視頻與衛(wèi)星電視的時(shí)代的同種工作之間有著巨大的差別。不妨考慮一下1990 年以前與現(xiàn)在的通信工程的差異:過去,通信主要依靠電線桿和電纜線。在類似挪威這樣條件艱苦的國家(多山、鋸齒形海岸線、人口分散),國有電信公司的工程師往往會吹噓,他們的電信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了99% 人群,這得益于在貴重的基礎(chǔ)實(shí)施方面持續(xù)的高成本投入。而10 年之后,通信行業(yè)的人往往談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)的門戶網(wǎng)站、以衛(wèi)星通信為基礎(chǔ)的領(lǐng)域、短信、移動電話、互聯(lián)網(wǎng)和視頻會議。從20 世紀(jì)90 年代中期開始,全球移動電話的銷售量已經(jīng)超過固定電話的銷量。在類似中國這樣的國家里,為了保證通信覆蓋面達(dá)到99%,在國內(nèi)建設(shè)星羅棋布的電線桿與電纜線,絕不可能是一個(gè)好的選擇。
遠(yuǎn)程通信的實(shí)例非常恰當(dāng),因?yàn)樗趦煞矫嫫鹱饔茫阂环矫?,這項(xiàng)技術(shù)構(gòu)成了新社會的支柱,在新的勞務(wù)市場、新的消費(fèi)與通信模式等領(lǐng)域發(fā)揮決定作用。另一方面,勞務(wù)市場突然間被迫適應(yīng)新形勢,因此,新技術(shù)本身就是勞動力市場的組成部分,能給從業(yè)人員帶來顯著的影響。在這種背景下,過去擁有豐富的悠久經(jīng)歷的老前輩,自然無法獲得很高的市場價(jià)值。
斯內(nèi)特描述的工人,已經(jīng)脫離了由傳送帶和計(jì)時(shí)器支配的單調(diào)苦工。他們可以靈活就業(yè),能夠游遍天涯海角,并可以收發(fā)電子郵件。移動電話一直開機(jī)也已經(jīng)成為勞動合同的一部分。在很多時(shí)候,他們在職業(yè)生涯中要數(shù)次跳槽(一般來說北美人比挪威人更不習(xí)慣固定在一個(gè)職業(yè)上)。在恒定的壓力下,他們需要徹底改造、更新和改變對其現(xiàn)任工作的觀點(diǎn),并迅速調(diào)轉(zhuǎn)方向和變化策略。他們的工作鮮有例行公事的味道。仔細(xì)研讀《職場啟示錄》可以發(fā)現(xiàn),斯內(nèi)特說的只是一小撮人,大部分人并不渴望相對穩(wěn)定的工作和一代之前就可預(yù)測的工作情形。他們享受新經(jīng)濟(jì)的靈活性和機(jī)會(這些機(jī)會只局限于少數(shù)人,但是每一個(gè)人都可以迅速地發(fā)展)。然而,在將生活與工作結(jié)合在一起時(shí),他們會感受到一些嚴(yán)肅的問題,這些問題并非一系列不連續(xù)的事件和工作調(diào)動等等。