完美型的人，希望買(mǎi)的東西是最好的，完美無(wú)缺的。但是完美型的人，他要求最好的也是最適合“我”的；外慮型的人，總是考慮其他的因素，考慮先生，考慮男朋友，考慮媽媽，考慮小孩……外慮型的人基本上是比較感性的人，因?yàn)樗紤]得比較多，完美型的人比較自私一些。

這類(lèi)客戶通常情況下很少說(shuō)話，當(dāng)你向他們?cè)儐?wèn)問(wèn)題時(shí)，他們只是“嗯”、“啊”幾句應(yīng)付你。平時(shí)聽(tīng)你說(shuō)話，他們只是點(diǎn)頭，總覺(jué)得別人說(shuō)的都對(duì)似的，他們一般不會(huì)開(kāi)口拒絕別人。銷(xiāo)售員可以抓住這類(lèi)客戶不會(huì)開(kāi)口拒絕的性格特點(diǎn)促使他購(gòu)買(mǎi)，只要一次購(gòu)買(mǎi)對(duì)他有利或者覺(jué)得你沒(méi)騙他，他就會(huì)一直買(mǎi)你的商品，因?yàn)樗麑?duì)你信任了。反之，如果他認(rèn)為你這次欺騙了他，以后即使你有十分好的商品他也不會(huì)理睬你，因?yàn)樗J(rèn)為你不值得信賴，不值得為你這種人承擔(dān)一絲一毫的風(fēng)險(xiǎn)。

這類(lèi)客戶還有一種通病，就是有時(shí)太靦腆了，所以對(duì)他們說(shuō)話要親切，盡量消除他的害羞心理。這樣，他才能靜下心來(lái)聽(tīng)你講解，交易也才能更順利。

有過(guò)第一次成功圓滿的交易后，這類(lèi)客戶對(duì)于再一次的銷(xiāo)售，只要銷(xiāo)售員說(shuō)上幾句話，十拿九穩(wěn)交易就又成功了，他們絕不會(huì)尋找理由拒絕你。

這類(lèi)客戶，大多時(shí)候提出理由或是反對(duì)意見(jiàn)都會(huì)有些猶豫不決，他們會(huì)擔(dān)心說(shuō)出來(lái)傷害到銷(xiāo)售員的自尊心。因此，銷(xiāo)售員在處理他們不愿購(gòu)買(mǎi)的理由時(shí)，一般是等到他詢問(wèn)之后再有針對(duì)性的予以解決。因此，對(duì)這類(lèi)客戶要盡量親切一些，不要欺騙他們，這樣在保持信譽(yù)的同時(shí)，也增加了銷(xiāo)售員的直接收益。