正文

博弈術(21)

博弈術:如何抓住客戶的心 作者:張舒悅


四、成交攻略

如果你們有共同的熟人,你就要提一下你也認識這些人,或也跟他們有業(yè)務往來。這能提高你的可信度,使他們更快地接受你。沖動型的人喜歡內容緊湊的會議。如果你正在介紹產品,并且已經針對最關鍵的需求進行了充分論述,你自己也感到滿意,那就結束陳述,最后強調一下跟你所做的生意能給他們帶來的最低利益。

感情沖動型客戶就是這樣一種客戶,他們購物時完全被沖動戰(zhàn)勝理智,經常買一些用不著的東西,廣告及旁人的意見也會影響他們的買賣決定。這種客戶買東西時完全憑借著一種無計劃的、瞬間產生的一種強烈的購買渴望,以直觀感覺為主,新產品、新服務項目對他們吸引力較大,由于這樣的顧客一般對接觸到的第一件合適的商品就想買下,而不愿做反復比較選擇,因而很快做出購買決定。

為了不浪費他們的時間,并表示對他們的尊敬,你最好在拜訪前先跟他們約好。而且,你還要定好時間限制。拜訪沖動型人時要穿著得體,他們更喜歡對方看起來干脆利落、富有效率。

如果你們有共同的熟人,你就要提一下你也認識這些人,或跟他們也有業(yè)務往來。這能提高你的可信度,使他們更快地接受你。沖動型的人喜歡內容緊湊的會議。如果你正在介紹產品,并且已經針對最關鍵的需求進行了充分論述,你自己也感到滿意,那就結束陳述,最后強調一下跟你所做的生意能給他們帶來的最低利益。

針對沖動型客戶的注意要點:

1.每次都要在事先約好,并定好時間限制。

2.穿著保守,但干凈利落。

3.在介紹產品時,說話要有力度,并且充滿活力。


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