五、博弈有術(shù)

我們生活在這個(gè)世界上，就不可避免地要與他人打交道，這是一個(gè)利益關(guān)聯(lián)與交換的過程，也就不可避免地要面對(duì)各種矛盾和沖突。

形成一個(gè)博弈有4個(gè)要素：

1.博弈要有2個(gè)或2個(gè)以上的參與者。

在博弈中存在一個(gè)必須的因素，那就是不是一個(gè)人在一個(gè)毫無干擾的真空里做出決策。比如單單一個(gè)營(yíng)銷者，就不可能存在與客戶的博弈，更不存在如何才能與其成交簽單的困擾了。

2.博弈要有參與各方爭(zhēng)奪的利益。

比如銷售者與客戶討價(jià)還價(jià)。

3.參與者有自己能夠選擇的策略。

策略是直接實(shí)用的針對(duì)某一個(gè)具體問題所采取的應(yīng)對(duì)方式。通俗地說，策略就是計(jì)策，是博弈參與者所能夠選擇的手段方法。

一般日常生活中，策略選擇僅是解決問題的方法，并不牽涉到分析關(guān)鍵因素、確定局勢(shì)特征這些理論化的內(nèi)容。而博弈論中的策略選擇，是先對(duì)局勢(shì)和整體狀況進(jìn)行分析，確定局勢(shì)特征，找出其中關(guān)鍵因素，然后在最重要的目標(biāo)上進(jìn)行策略選擇。由此可見，博弈對(duì)局中的策略是可以牽一發(fā)而動(dòng)全身的，直接對(duì)整個(gè)局勢(shì)造成重大影響。