社會化媒體不需要清高,企業(yè)的目的很直接,不需要遮遮掩掩。你在社會化媒體上用了很多種方法,自然就是為了能夠有好的效果,能夠影響消費者,并為企業(yè)帶來利益。但由于有趣又可靠的社會化媒體不是一個銷售型網(wǎng)站,在社會化媒體上硬推產(chǎn)品可能會推開消費者,那么你如何吸引消費者到你的目的地呢?
企業(yè)如何把社會化媒體的流量轉(zhuǎn)化并整合價值,在于如何引導粉絲。比如引導粉絲到 web網(wǎng)站、推介企業(yè)博客、把微博作為一個發(fā)布觀點的來源、引導粉絲去電商 /商城、把注冊鏈接放到微博上、引導粉絲注冊、跟蹤結果和測試相關策略、跟蹤特別的多重轉(zhuǎn)發(fā)、充分利用微博的趨勢熱詞等,最終實現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化。不知道你用到了哪些?
發(fā)布吸引消費者的話題
企業(yè)要進行流量轉(zhuǎn)化,首要的一點就是發(fā)布吸引消費者的話題。大部分消費者對促銷或者優(yōu)惠類消息還是愿意接受的,但是不要大量重復地發(fā)布,不能使用硬推的銷售方式,而是需要互動和參與,然后在交談中傳遞這些內(nèi)容。當然,你也可以考慮單獨建立一個社會化媒體賬號,或?qū)iT建立一個獨特的產(chǎn)品銷售區(qū)域,或者就在企業(yè)的官方社會化媒體賬號中直接開辟一個銷售區(qū)域。
如果你建立了一個專門的促銷賬號,那么就可以增加產(chǎn)品服務內(nèi)容的篇幅了。更多的內(nèi)容應該是吸引消費者尋找產(chǎn)品服務的建議或者知識、客戶體驗的小案例和小故事等。確保它們是有趣的、可以隨時訪問的、真實真誠的內(nèi)容。
如果你想更好地吸引消費者而不是嚇跑他們的話,那么當沒有任何優(yōu)惠或者促銷的時候,不要盲目地將銷售鏈接生硬地放在社會化媒體上。最好的策略是創(chuàng)造有趣的社會化媒體內(nèi)容來吸引他們,并通過特定的設計為粉絲提供獎勵和優(yōu)惠,這樣就可以避免硬推式銷售。
當然,偶爾也會有例外。具有海量消費者的企業(yè)可能會采取極端做法——只提供一類內(nèi)容,即全部都是特別優(yōu)惠來吸引消費者,這一點很有意思。在海量消費者的基礎上,不排除也會有一部分對優(yōu)惠敏感的消費者會持續(xù)關注它。引導流量到企業(yè)網(wǎng)站
你已經(jīng)學會在微博上添加鏈接了,這樣就可以在微博中嵌入你的企業(yè) web網(wǎng)站鏈接,吸引粉絲來點擊。問題是并不是所有人都會點擊這些鏈接,關鍵在于網(wǎng)站的內(nèi)容與你的微博內(nèi)容的關聯(lián)程度,但不可否認這的確是提高網(wǎng)站訪問量的有效途徑之一。結合一條有趣而受歡迎的促銷活動微博,你可以將粉絲吸引到一個購買頁面、一個注冊頁面,又或者是一個他們有可能點擊你廣告的一個頁面。