3．連鎖經營戰(zhàn)略體系

連鎖企業(yè)在現代戰(zhàn)略理念的指導下，運用相應的戰(zhàn)略手段開展經營活動，還需要相應的戰(zhàn)略體系給予支持和保障，一般來說，連鎖經營的戰(zhàn)略體系應包括以下內容：

（1）大批量商品化經營體系。

（2）標準化的門店組裝體系。

（3）物流配送體系。

（4）組織管理體系。

（5）人才培養(yǎng)教育體系。

考點二十四  連鎖經營戰(zhàn)略的實施和控制

1．建立實施經營戰(zhàn)略的組織機構

經營戰(zhàn)略是通過一定的組織機構來實施的。經營戰(zhàn)略的組織機構必須具備三個基本條件：其一，目標明確。只有明確戰(zhàn)略目標，并且能夠為實現該目標而努力的組織機構，才能高效率地工作。其二，相互協調。各組織層次應該相互協調、相互信任，以保障在戰(zhàn)略實施過程中的行動一致性。其三，合理授權，以調動各部門、各崗位的積極性。

2．實行目標管理和經濟責任制

為了有效地實施連鎖經營戰(zhàn)略，在連鎖經營戰(zhàn)略實施的過程中，應著重抓好以下工作：

（1）內容分解，層層落實。

（2）以戰(zhàn)略目標為中心建立目標責任制。一是以戰(zhàn)略目標為中心，形成動態(tài)責任系統(tǒng)。二是以戰(zhàn)略目標為中心，建立靜態(tài)責任系統(tǒng)。

3．連鎖經營戰(zhàn)略的控制

控制過程可分為三個步驟：一是確定評價標準。二是衡量成效。三是糾正偏差。