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隨意

理解美國:美國文化指南 作者:(美)加里·阿爾滕


平等觀念讓美國人在待人接物方面比較隨意。例如商店售貨員和飯店服務員也許會在自我介紹時直接報出自己的名字,對待顧客采取友好隨意的態(tài)度。在美國,職員所受的培訓就是相信自己像別人一樣重要,只是眼下碰巧從事的工作在別人眼里也許是低下的。如果一位很有身份的外國來訪者的國家并不認為人生來平等,那么他可能就會被美國服務員的隨意態(tài)度所激怒。與此同時,顧客對美國服務員沒有表示尊重、說話粗魯或頤指氣使,有可能也會讓對方很生氣。

在美國社會中,學生、老師和同事之間的關系經常很隨意,就像下面的例子顯示的:利茲是一個大學國際辦公室的工作人員,她邀請一些法國交流學生、他們的老師和幾個同事來家做客??腿说竭_以后,她表示歡迎說,“在這里就像在家里一樣”,然后告訴他們食物和飲料放在何處。法國學生就分組在她家里隨便坐著一邊聊天一邊吃喝。一個美國客人說笑話逗大家樂。到了要離開的時候,幾個美國客人幫著利茲把家清理了一番。

后來,在談論這次聚會的時候,法國學生說這種情況在他們國家?guī)缀鯊奈从羞^。首先,讓他們吃驚的是與對方只見過兩次面,利茲就邀請他們到她家里去。另外,讓他們印象很深的是老師、國際辦公室的同事和利茲的家人是如此容易相處。即使他們在工作中的地位不同、年齡不同,他們之間的交往也沒有任何障礙。

那些來自比美國更講究行為禮儀的國家的人會對美國人隨意的談話、著裝方式和身體語言感到很吃驚。美國人在大多數情況下使用習語和俚語,只在公眾場合和相對正式的場合才注意使用正式的措辭。甚至在做正式講話或演講的時候,美國人也不是那樣循規(guī)蹈矩,其行為在某些文化中會被看做是對聽眾不尊重。美國人幾乎在任何年齡段都會在公眾場合中穿牛仔褲、涼鞋或其他便裝,講話時會懶散地坐在椅子上,倚靠在墻上或家具上,而不是正襟危坐。

一所很有名氣的文科大學的廣告頁上登載著一張校長的照片,此人穿著短褲頭和舊T恤衫從校園里的一座教學樓前跑過。美國人有可能認為這張照片很有趣:“這是校長,就像每個人一樣,并沒有自視清高?!?/p>

同樣,美國前總統喬治·布什常常會穿著運動裝在外面跑步(他經常在外面跑步),或穿著工作服在德克薩斯州的農場除草,并且允許別人為他拍照。媒體上也經常可以看到奧巴馬總統穿著短褲和T恤衫打籃球的照片。

人們都知道美國人很容易交朋友,這是因為他們平易近人、平等待人。他們可以對任何人打招呼:“嗨!”,“情況如何?”(“你過得怎樣?”“你好嗎?”)這樣說并非意味著對打招呼的人特別感興趣,只不過是為了表示自己是個“普通人”,是討人喜歡的正常人中的一員——就像跑步的院長和美國總統一樣。

關于美國人對友誼的看法在第二部分中還有介紹。


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