顧問組投入封閉培訓(xùn),無暇顧及在培訓(xùn)室外實習的30多名一、二期學員。學員多次遭到富康集團部分管理層的批評,個別批評存在雞蛋里挑骨頭的成分。有的學員開始動搖,對富康集團失去信心,學員士氣低落。
為了扭轉(zhuǎn)局面,顧問組一邊對內(nèi)調(diào)整學員心態(tài),一邊對外調(diào)整管理層的心態(tài)。期間,顧問組向管理層發(fā)表了公開信《對學員批評的回應(yīng)》,由此引發(fā)了顧問組與富康集團部分管理層的直接交鋒。
第三期培訓(xùn)結(jié)束,學員全面進入工廠。顧問組也真正從招聘—培訓(xùn)—招聘的循環(huán)中解脫出來,開始把全部精力放在工廠的流程改造上。
用“流水線”的流程培養(yǎng)人才,用規(guī)范化的體系建立團隊,“百日樹人”后來成為“親親我”的核心培訓(xùn)體系。在后來的延續(xù)中,雖然“百日樹人”在流程和內(nèi)容上有所調(diào)整,但是核心內(nèi)容仍然保留了當初的風格和精神。