(二) 促銷形式的多樣性
促銷是零售經(jīng)營的主旋律,在進(jìn)行促銷活動時,零售商要向購物者提供直接的激勵。在實際工作中,有些零售商除價格促銷之外,促銷的形式僅僅局限于抽獎、換購等幾種方式,其實可供零售商選擇的促銷形式是多樣的,其中,商品降價、聯(lián)合促銷、會員促銷、展示陳列、促銷廣告、競賽與抽獎、兌換印花、連鎖統(tǒng)促、抵用券、贈品和免費試用樣品、更有效的降價促銷等都是應(yīng)用較多的促銷形式。
1商品降價形式
這是使用最普遍的促銷形式,降價幅度一般為10%~30%;有時為了抓住消費者的心理以增強(qiáng)超市的降價形象,往往告知顧客商品原價;有時為了鼓勵消費者購買更多單位的商品,只對整箱或者多個包裝的商品進(jìn)行降價,這樣超市就可以實現(xiàn)更多的銷量。
2聯(lián)合促銷形式
聯(lián)合促銷兩個以上的企業(yè),基于相互利益的考慮,共同進(jìn)行廣告及共同推廣商品和服務(wù)。聯(lián)合促銷的類型主要有:零售商與供應(yīng)商的聯(lián)合;零售商與非供應(yīng)商的聯(lián)合(與非零售行業(yè)的聯(lián)合服務(wù)促銷、聯(lián)合公益促銷);供應(yīng)商之間的聯(lián)合(以品類為主題的促銷)。
3會員促銷形式
會員促銷是最能體現(xiàn)長期效果的促銷形式。它的一般做法是,由到商場購物的顧客組成俱樂部,加入俱樂部的條件可以是購買一定金額(如300元)的商品,或者購買商品后再交納一小筆會費,成為會員后便可在一定時期內(nèi)享受商品的折扣,或享受會員積分,或享受一定級別活動的權(quán)利。會員促銷對會員顧客的激勵主要有享受價格優(yōu)惠、特殊服務(wù)、兌換贈品、方便結(jié)識朋友。
4展示陳列形式
展示陳列是零售商可以運(yùn)用的重要促銷形式。展示陳列一般通過正常貨架外的地堆、端架來實現(xiàn),展示陳列可以大幅度增加商場的銷量,但是,商店的展示陳列的空間是稀缺資源,為了獲得有限的展示陳列機(jī)會,供應(yīng)商通常需要支付較高的代價。零售店一次最多只能同時展示10~15種商品,因此,零售商通常會將展示陳列機(jī)會留給市場容量大的商品。賣點商品的展示陳列促銷可以有效地吸引顧客對展示的商品或服務(wù)特別加以注意,從而有助于使?jié)撛谙M者變成現(xiàn)實消費者,促使消費者立即購買。展示陳列在那些沒有店員介紹商品的超市之類的零售場所,發(fā)揮的效果明顯。對于那些通過大拍賣、特價、降價特意促銷商品的零售店,展示陳列這種促銷形式更常用。展示陳列一般由供應(yīng)商提供經(jīng)費。更值得一提的是,展示陳列可以美化商場、改善購物環(huán)境、提高商品陳列的藝術(shù)水平,借以達(dá)到招徠顧客、擴(kuò)大銷售的目的,因此這一形式深受零售商的歡迎。