3．日企精細化管理作風，劉強東受益良多

1996年7月，劉強東本科畢業(yè)，他進入日資企業(yè)——深圳日寶來福磁性健康用品有限公司（以下簡稱“日寶來?！保┕ぷ?，先后擔任電腦擔當、業(yè)務擔當、物流主管等職。大學畢業(yè)，劉強東放棄仕途改為從商，他覺得社會太復雜，很多事情自己一個人改變不了，唯一能做的是改變自己。

這一年，北京大學社會學系畢業(yè)的李國慶在美國通過打橋牌賺到了人生第一桶金——126美元，并認識了在美國華爾街從事金融業(yè)的俞渝，之后兩個大齡青年在美國喜結連理。

同一年，32歲的清華大學畢業(yè)生張朝陽在MIT媒體實驗室主任尼葛洛龐帝教授和MIT斯隆商學院愛德華·羅伯特教授的風險投資支持下創(chuàng)建了愛特信公司（搜狐公司的前身），成為中國第一家用風險投資資金建立的互聯網公司。

劉強東工作的日寶來福是中國大陸傳銷界的“始祖”，當時傳銷是一個新商業(yè)模式，國家并未查禁。1993年，JAPANLIFE（日本生命國際集團）公司和深圳寶恒集團按7∶3的投資比例成立日寶來福。寶恒集團是一家在深圳證券交易所上市的股份制公司，專注于房地產開發(fā)，2005年6月22日被中糧地產收購。日寶來福主要產品就是傳銷界鼎鼎有名的日寶來福磁性床墊，當時，公司從日本進口生產床墊的原料，然后在深圳寶安一家工廠生產。此時，中國人對傳銷還幾乎一無所知。

為迅速建立起內地的傳銷網絡，他們盯上了在校大學生。那時候要想加入日寶來福的傳銷網絡，必須用1.5萬元人民幣買1張實際價值僅3000元人民幣的日寶來福床墊。在發(fā)財夢的誘惑下，一些大學生甚至借高利貸來參與傳銷。就這樣，日寶來福與其他傳銷企業(yè)一道，掀起了一波又一波的傳銷狂潮。僅過了1年，其在中國不僅有了分公司，傳銷商也發(fā)展到３萬多人。1996年和1997年，傳銷在國內瘋狂發(fā)展時，日寶來福月營業(yè)額達10億元人民幣。

日寶來福紅火的時候，公司高層人員不僅每個月工資有七八千甚至上萬元，而且公司還為他們配備手機和電腦；他們出差每天還有七八百元的補助，而且住五星級酒店。當時，劉強東一個月的工資有4000元，除了每周和同事AA制聚餐外，他盡量存下每一分能省下來的錢。在日寶來福工作期間，劉強東對日本人精細化管理風格感受至深——日本人對于發(fā)傳單這樣的小事都有嚴格標準，傳單發(fā)送的誤差率不得超過一定的比例。

1996年底，國家開始打擊傳銷，日寶來福的業(yè)績開始滑坡。當時日寶來福在全國發(fā)通知，稱不再做傳銷，將實行“批發(fā)商制度”。

1997年3月，亞馬遜在美國納斯達克(NASDAQ)上市。杰夫·貝索斯確立亞馬遜“以客戶為導向”的企業(yè)文化，這種理念后來深刻地影響著劉強東。同年４月，中國政府對傳銷下達“通殺令”，劉強東所在的日寶來福傳銷網絡基本上被打垮，原來的31家全國分支機構，關得只剩下10多家。９月，上海發(fā)生了影響很大的日寶來福浦東大退貨事件，至此，日寶來福傳銷網絡崩潰。

日寶來福的動蕩，使劉強東萌生退意。1997年下半年，劉強東辭去在日寶來福的工作，賦閑在家。這段時間是他比較苦悶的日子，這一年，33歲的李國慶創(chuàng)辦當當網的前身——北京科文國略信息技術公司和科文劍橋圖書公司；而馬云則加入了中國外經貿部，負責開發(fā)其官方站點及中國產品網上交易市場。