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第4節(jié) 適時(shí)“進(jìn)化”產(chǎn)品(1)

中小企業(yè)如何建品牌 作者:梁小平


自然界中,動(dòng)物生長(zhǎng)到一定的階段,必須進(jìn)化以適應(yīng)環(huán)境的變化,否則就會(huì)被自然淘汰??铸埣词箯?qiáng)大,但不進(jìn)化以適應(yīng)環(huán)境,最終只能滅亡。中小企業(yè)推出的產(chǎn)品,隨著市場(chǎng)的發(fā)展變化,一定要像動(dòng)物一樣“進(jìn)化”,即適時(shí)更新產(chǎn)品,否則,產(chǎn)品就不能滿足客戶不斷變化的需求。

適時(shí)更新產(chǎn)品,并不是淘汰產(chǎn)品,也不是對(duì)產(chǎn)品做大的改變,而是根據(jù)市場(chǎng)變化與消費(fèi)者需求做出相應(yīng)的調(diào)整,目的是為了保持產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

迎合客戶需求

中小企業(yè)往往迷戀自己的產(chǎn)品,認(rèn)為自己的產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到完美無缺的地步了,抱著不變的心理來銷售,等到銷售人員回來抱怨產(chǎn)品賣不動(dòng)時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品落伍了,沒有任何賣點(diǎn)可言。調(diào)整產(chǎn)品,不是完全改變產(chǎn)品,抑或推出新產(chǎn)品,而是根據(jù)市場(chǎng)變化,特別是消費(fèi)者購(gòu)買需求的變化,對(duì)產(chǎn)品做出相應(yīng)的調(diào)整。

一款專門針對(duì)兒童的鈣片,是非常好的產(chǎn)品,比同類的鈣片有更強(qiáng)的吸收性。但是,這款鈣片銷量一直不溫不火。一次,在終端市場(chǎng)調(diào)查時(shí),聽到一個(gè)孩子和媽媽的對(duì)話:“那款鈣片不甜,我不喜歡?!辈胖酪晃兜刈非笃焚|(zhì),而忽視了消費(fèi)者的接受程度。鈣片沒有什么味道,而兒童比較偏愛甜的東西。于是,為了滿足兒童的消費(fèi)需求而將鈣片的口味調(diào)整,銷量馬上提升了。

為客戶提供最佳的產(chǎn)品與服務(wù)是企業(yè)的目標(biāo)。在銷售產(chǎn)品過程中,一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在不足,或者客戶對(duì)產(chǎn)品提出一些合理的改進(jìn)意見時(shí),企業(yè)都要認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)做出調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要。

許多產(chǎn)品一時(shí)賣得比較好,可是一段時(shí)間過后,市場(chǎng)上出現(xiàn)了升級(jí)產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品又沒有更新,拒絕改變卻要成為暢銷產(chǎn)品那是不可能的事情。


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