記不住歷史的人必定會重復(fù)歷史。
——喬治·桑塔亞納(George Santayana),西班牙哲學(xué)家
我不是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的天才,但我有數(shù)十年的親身經(jīng)驗(yàn)。商業(yè)世界是有運(yùn)行周期的。典型的商業(yè)周期有許多階段。我觀察到的幾個階段符合以下這個模式:
在每個階段,只會發(fā)生三件事:(1)越來越好;(2)保持原狀;(3)變糟。
這并不高深。這是周期,是模式,是季節(jié)更替。商業(yè)是有季節(jié)的,就像人生,就像大自然。身為有志于在事業(yè)和人生中都取得成功的專業(yè)人士,我們需要領(lǐng)會其中的精髓,并且永遠(yuǎn)遵循童子軍那句“隨時作好準(zhǔn)備”的箴言。越是死守一個即將結(jié)束(無論出于什么原因)的周期,我們就越難在下一個周期里取得成功。一般來說,死守著過去不放,是因?yàn)槲覀冞€沒作好對未來的準(zhǔn)備。在某些情況下,我們只是沒去關(guān)注周圍發(fā)生的變化。不能再這樣下去了。
下面我們來仔細(xì)討論一下這幾個階段,好讓你在銷售生涯中不斷取得成功。
總體來說,我是個積極的人,所以我們從巔峰期說起。此時生意很好,失業(yè)率很低。在技術(shù)和醫(yī)藥領(lǐng)域,似乎每天都有新技術(shù)被研發(fā)出來,世界范圍內(nèi)的貿(mào)易也是健康有序的。
我聽到過的最真實(shí)的一句話是“一切都會過去”。無論你是開心還是悲傷,無論生意是好是壞,都沒關(guān)系,一切都會過去。要是領(lǐng)略不了其中的深意,我們就無法取得本來能夠取得的成功。
我們是人,能吸收的新事物是有限度的。據(jù)說,一般人消化新點(diǎn)子的時間是72小時。既然每天有上百個(甚至上千個)新點(diǎn)子和新發(fā)現(xiàn)觸手可及,那么我們終究得退后一步,好把它們?nèi)肯?。此時,循環(huán)進(jìn)入平穩(wěn)期。
我這輩子見識到的絕大多數(shù)平穩(wěn)期都沒能持續(xù)太長時間,因?yàn)樵谌藗円庾R到它的同時,總有些事情會發(fā)生。有人想出了新主意去推廣舊產(chǎn)品,或是為舊產(chǎn)品找到了新市場。絕佳的例證就是汽車制造業(yè)。你知道嗎?當(dāng)汽車首次被推向大眾市場的時候,只有一個顏色,那就是黑色。