結(jié)果,供應(yīng)鏈管理的質(zhì)量提升了,而商業(yè)也變得更加復(fù)雜了。這種復(fù)雜性讓今天這個(gè)年代的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都驚呼不已,因?yàn)榻裉斓娜藗兘^對(duì)想不出這么復(fù)雜的商業(yè)體系。
仿佛就是一瞬間的事情,我們突然意識(shí)到,僅僅將重心放在如何增加市場(chǎng)份額上已經(jīng)不夠了。想要成為一個(gè)成功的企業(yè),就必須將注意力集中到一個(gè)問(wèn)題上,那就是:該如何在這樣一個(gè)由需求占主導(dǎo)地位的市場(chǎng)環(huán)境中立足呢?
自從我們寫(xiě)作《供需新規(guī)則》以來(lái),以上所說(shuō)的這些預(yù)測(cè)或多或少都變成了現(xiàn)實(shí),所以今天我們才能夠毫不懷疑地說(shuō)全球經(jīng)濟(jì)將會(huì)發(fā)生本質(zhì)上的轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變非常微妙也非常重要。我們相信,如果亞當(dāng)·斯密今天才開(kāi)始寫(xiě)作《國(guó)富論》,那么他一定會(huì)將自己最著名的論斷顛倒過(guò)來(lái),用“需求與供給法則”來(lái)闡釋這個(gè)最新的世界。
亞當(dāng)·斯密同時(shí)還會(huì)意識(shí)到,在今天這樣一個(gè)效率與過(guò)度供給并存的世界(與他所處的蘇格蘭啟蒙運(yùn)動(dòng)時(shí)期不同)里,最為關(guān)鍵的事情就是理解當(dāng)前需求、潛在需求以及新的需求。他還會(huì)明白,掌握了這些需求之后,就能夠?qū)⒉煌墓┙o整合到一起,進(jìn)而得到超大的需求份額(這些需求都是能夠給你帶來(lái)最高利潤(rùn)的)。
2002年的時(shí)候,我們不斷地問(wèn)自己:這個(gè)轉(zhuǎn)變到底是曇花一現(xiàn)還是一個(gè)長(zhǎng)期趨勢(shì)的開(kāi)始?
8年后,這個(gè)問(wèn)題的答案已經(jīng)非常清楚了:我們已經(jīng)步入一個(gè)長(zhǎng)期的以需求為主導(dǎo)的社會(huì)。而這種全球經(jīng)濟(jì)變動(dòng)也已經(jīng)帶來(lái)了非常大的影響,將來(lái),這種影響很有可能會(huì)更大。
那么,你應(yīng)該如何去研究發(fā)生在你周?chē)倪@些經(jīng)濟(jì)變化呢?其實(shí)整個(gè)過(guò)程非常簡(jiǎn)單?;叵胍幌鹿I(yè)革命的時(shí)候,很多行業(yè)花了50年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間去適應(yīng)這個(gè)新的世界。后來(lái)的以大規(guī)模生產(chǎn)為特征的第二次工業(yè)革命,也同樣需要我們花時(shí)間去適應(yīng)。
然而,現(xiàn)在世界改變的速度已經(jīng)大大加快了。同樣,需求經(jīng)濟(jì)之所以能快速到來(lái),也是因?yàn)槠渌挛锏陌l(fā)展都變快了。在這樣一個(gè)信息技術(shù)飛速發(fā)展的年代,我們(當(dāng)然還有我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)不再需要幾十年的時(shí)間去辨別某個(gè)正在發(fā)生的變化。今天,一個(gè)重要事件發(fā)生以后,消息不再需要幾十年或者幾個(gè)月才能傳到大眾耳朵里。相反,只需幾秒鐘,大家就會(huì)知道發(fā)生了什么。而這也更加說(shuō)明了一個(gè)事實(shí):在當(dāng)今時(shí)代,信息已經(jīng)完成了從匱乏到過(guò)度供給的轉(zhuǎn)變。