駕馭“能力”的是“人格”

不言而喻，對(duì)企業(yè)而言，人是財(cái)富。所以人員聘用和人事管理是經(jīng)營(yíng)者最重要的工作之一。但是，沒(méi)有什么問(wèn)題比人的問(wèn)題更難處理，這也是事實(shí)。在盛和塾，塾生們也向我提出許多有關(guān)人才方面的問(wèn)題。

其中最讓經(jīng)營(yíng)者頭痛的問(wèn)題是：“到底是能力重要還是人品重要”比如，有人向我提出這樣的問(wèn)題：“要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中生存，企業(yè)應(yīng)該是由工作能干的人組成的集團(tuán)。如果是這樣，工作能力弱、效率低的人也必須給予關(guān)照嗎”

因?yàn)槲医?jīng)常提倡“請(qǐng)保持一顆與人為善的利他之心”。這時(shí)，對(duì)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行認(rèn)真思考的塾生，就會(huì)提出如下互相矛盾、讓人困惑的問(wèn)題：

“拿工作能力差作為理由解雇員工，我并不忍心。無(wú)論哪位員工都要照應(yīng)，這不就是利他之心嗎但是，這樣做，我們就會(huì)在嚴(yán)酷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中落敗。為了企業(yè)的生存，必須具備‘肌肉型’的企業(yè)體質(zhì)，不可有低效和浪費(fèi)，因此不能繼續(xù)雇用工作能力差的員工。”

關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，如果是說(shuō)“選能力還是選人品，二者必?fù)衿湟弧?。那么，我?huì)毫不含糊地回答：“人品最重要?！?

比如，有一位精通會(huì)計(jì)、很有能力的人，但他心術(shù)不正，很自私，對(duì)利益反應(yīng)敏銳。這樣的人會(huì)干出什么樣的事呢正因?yàn)槁斆?，他就很可能利用管理上偶然的漏洞，巧妙地進(jìn)行財(cái)務(wù)操作，通過(guò)舞弊獲取私利。這類事件屢見(jiàn)不鮮。

能力這種東西，由于駕馭它的人的“人格”不同，既可以向好的方面發(fā)展，也可以向壞的方面發(fā)展。所以人格比能力更重要。

之所以這么講，是因?yàn)樵诰┐蛇€是中小企業(yè)的時(shí)候，看到那些吸引了許多優(yōu)秀人才的企業(yè)，我不免羨慕感嘆：“與那家企業(yè)比，到我們這兒來(lái)的盡是些腦子不靈活的人，這樣下去我們的企業(yè)能發(fā)展壯大嗎”我不禁嘆息。

一旦有才華的能人進(jìn)來(lái)，就寄予極大的期望，不斷讓他們做事，培養(yǎng)他們。我記得這期間，對(duì)那些頭腦略為遲鈍的人我就有點(diǎn)兒瞧不起。但是，有好多次，我對(duì)這些能人的期待都落空了。

或許是因?yàn)槿似飞嫌袉?wèn)題吧，能干的人往往自以為優(yōu)秀而翹尾巴，看不起別人。他們露骨的傲慢態(tài)度破壞了公司的氣氛。而且同行業(yè)的其他公司用稍高一點(diǎn)兒的工資引誘他們，他們就會(huì)毫不猶豫甩手而去。這樣的事有過(guò)很多次。

在這一點(diǎn)上，那些頭腦略為遲鈍但人品好的人，因?yàn)檫t鈍，心態(tài)就很謙虛，即使最底層的工作也會(huì)默默地拼命干。這樣的人通過(guò)多年的積累，不知不覺(jué)之間，能力提升，工作出色，成長(zhǎng)為優(yōu)秀的人才，這種情況為數(shù)不少。正如俗話所說(shuō)：“沒(méi)有可以勝過(guò)努力的天才?！蹦芰κ强梢酝ㄟ^(guò)努力來(lái)提高的，實(shí)踐又讓我產(chǎn)生了這種新的認(rèn)識(shí)。

從這樣的經(jīng)驗(yàn)中，我感覺(jué)到：“從長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來(lái)看，比起那些半吊子的所謂優(yōu)秀人才，倒是頭腦略為遲鈍但拼命努力的人可以從事偉大的工作?！爆F(xiàn)在我更加對(duì)這一點(diǎn)深信不疑。