精準(zhǔn)市場為企業(yè)經(jīng)營提供了一個新的思考方式，營銷不過是其中的主要構(gòu)成要素之一。

這一變革意義深遠(yuǎn)。它要求經(jīng)理人思維開放、富于創(chuàng)意，并需建立新的協(xié)作程序。所有這一切并不會有損內(nèi)在效益。

這一點能否做到？當(dāng)然可以，當(dāng)今一流公司的經(jīng)理人就在踐行這一理念。

隨著公司與最重要的客戶發(fā)展出更加深入和密切的關(guān)系，更具選擇性地部署精心打造的利潤杠桿，這一問題通常會浮出水面：這是一件我們在經(jīng)營之外要做的事呢，還是說，這本身就是經(jīng)營？

當(dāng)這一問題出現(xiàn)時，它必定會出現(xiàn)，你將面臨管理定勢轉(zhuǎn)變。

部分經(jīng)理人會找種種理由抵制變革：太過復(fù)雜，看不到出路；變動性太大，難以管理；失敗的概率太高；很難讓大家作出改變；其他方面麻煩不斷，難以實現(xiàn)。這樣的經(jīng)理人一定會以失敗而告終。

其他的經(jīng)理人則勇于前進(jìn)，接受新的管理定勢，與同事聯(lián)手創(chuàng)新并取得非凡業(yè)績，這不僅是在公司內(nèi)部，在其延伸的供應(yīng)鏈方面亦是如此。如果你決定成為這些經(jīng)理人中的一員，那么你將會充滿信心，成功地邁入精準(zhǔn)市場時代。

獲利的秘訣在這里

1. 我們正在進(jìn)入一個新的商業(yè)時代—從大眾市場商業(yè)體系向一個新的體系邁進(jìn)，在這一新的體系中，經(jīng)理人需謹(jǐn)慎打造特定的客戶關(guān)系分類，并與特定的客戶類別之間進(jìn)行精確匹配。這一轉(zhuǎn)型從根本上決定了為何當(dāng)今絕大部分公司無一例外地存在“赤字海洋中的利潤島”這一問題。

2. 事實上，我們所有的經(jīng)營流程和措施均是此前一個時代的產(chǎn)物。因此，要想在未來取得成功，我們需采取一種新的管理方法。本書中解釋了這一新的管理方法，并告訴你應(yīng)如何創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)流程。

3. 今天，通過轉(zhuǎn)變舊的管理定勢，采用這一新的管理做法，一流公司在銷售額和利潤方面已實現(xiàn)了30%~40%的增長。想想看，這一新的管理定勢對“勇于吃螃蟹”的經(jīng)理人的職業(yè)生涯產(chǎn)生了怎樣的影響。

4. 新的管理方法較之老一套做法，既不難也不費(fèi)時。不過，它要求你對公司采取一種全新的思維方式。這為那些充滿活力、創(chuàng)意十足的經(jīng)理人創(chuàng)造了新的、巨大的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)遇。

5. 牢記這一點—“第5個P”是利潤率！

本部分前面兩章概述了利潤率管理領(lǐng)域存在的新機(jī)遇。本章描述了為什么它會在當(dāng)今時代中產(chǎn)生。對于當(dāng)今的經(jīng)理人而言，它既是問題，亦是千載難逢的良機(jī)。下一章將會解釋，你應(yīng)如何建立一個牢固的利潤率管理戰(zhàn)略基石，這一基石需牢牢扎根于真正的客戶價值、戰(zhàn)略重點以及差異化競爭中。

戰(zhàn)略對于公司的成功而言至關(guān)重要。以下是所有經(jīng)理人必須準(zhǔn)確領(lǐng)會的戰(zhàn)略的三項核心原則。