5、削弱組織中的反對(duì)力量

要想成功創(chuàng)新，就必須戰(zhàn)勝組織中一定會(huì)出現(xiàn)的、打擊和破壞創(chuàng)新的反對(duì)力量。一般來說，越是突破性創(chuàng)新，越需要改變現(xiàn)狀，所遇到的反對(duì)力量就越強(qiáng)大。此外，企業(yè)的過去越輝煌，反對(duì)力量就會(huì)越強(qiáng)大，因?yàn)楂@得長(zhǎng)期成功的企業(yè)會(huì)變得很自滿，并反對(duì)改革。為了創(chuàng)新，高層管理者應(yīng)該建立一種企業(yè)文化，為改革、開拓和創(chuàng)新聚集必要的能力和勇氣；與此同時(shí)，要保持穩(wěn)定局面，使創(chuàng)新得以順利進(jìn)行。

有利于創(chuàng)新的企業(yè)文化通常會(huì)認(rèn)為，過去的成功并不一定會(huì)帶來將來的成功，不進(jìn)行完善和改進(jìn)，核心能力就有可能變?yōu)楹诵膫鶆?wù)。這就要求具有一種能對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)方式提出異議并出臺(tái)其他方案的企業(yè)文化。管理者應(yīng)該清楚地知道，要想成功創(chuàng)新，就要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)(最好是成本很低的小風(fēng)險(xiǎn))。惠普公司曾經(jīng)采用很多方法來培養(yǎng)員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，包括為失敗的項(xiàng)目做祈禱。在祈禱時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)為以往的失敗安慰自己，贊揚(yáng)所付出的努力，肯定從中所學(xué)到的東西，并表示要將精力放在現(xiàn)在和下一個(gè)項(xiàng)目上。就像真實(shí)的祈禱一樣，這里所要傳達(dá)的信息是：這就是生活，事情就是這樣發(fā)展的，應(yīng)該繼續(xù)向前走。

有利于創(chuàng)新的企業(yè)文化不僅鼓勵(lì)組織內(nèi)部的交流，而且倡導(dǎo)與外部進(jìn)行溝通；不僅可以從顧客那里增長(zhǎng)很多見識(shí)［16］，還可以從供應(yīng)商、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行業(yè)中的其他企業(yè)獲得知識(shí)?！胺窃诖税l(fā)明綜合征”(NIH)指的是有些企業(yè)習(xí)慣性地拒絕接受外來思想，因?yàn)樗鼈儾皇窃醋云髽I(yè)內(nèi)部的，這是“自大文化”的標(biāo)志。在這樣的企業(yè)里，反對(duì)力量通常很強(qiáng)大。

此外，培養(yǎng)勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和樂于學(xué)習(xí)的企業(yè)文化，需要對(duì)評(píng)估指標(biāo)和激勵(lì)機(jī)制給予關(guān)注。