案例分析：當(dāng)創(chuàng)造力取代商業(yè)化時(shí)

公司：施樂帕洛阿爾托研究中心

有些企業(yè)可以為創(chuàng)造力投入很多精力和資源。施樂公司的帕洛阿爾托研究中心(Palo Alto Research Center，PARC)就是一個(gè)很好的例子。20世紀(jì)七八十年代，施樂是創(chuàng)造力的溫床。在帕洛阿爾托研究中心，高投入和一些奇思妙想為施樂帶來了各種突破性的創(chuàng)新成果。這些創(chuàng)新成果包括涉及計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)的成千上萬的新創(chuàng)意和成百上千的創(chuàng)意原型。但是，某些地方有些失控。雖然該中心的創(chuàng)造力旺盛，但它似乎無法對其進(jìn)行投資。很多創(chuàng)意因此被擱置起來，從未實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。雖然有的創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化，但是并沒有獲得成功?？偟膩碚f，施樂的創(chuàng)造力旺盛，卻沒有獲得與此相一致的商業(yè)上的成功。為什么呢？

顯然，施樂將太多的精力放在了創(chuàng)造力上，以致削弱了其進(jìn)行商業(yè)化的能力(換句話說，削弱了其從創(chuàng)新中獲取價(jià)值的能力)。對創(chuàng)造力的過于關(guān)注使該公司失去了目標(biāo)。它發(fā)現(xiàn)無法從對創(chuàng)造力的投入中獲取價(jià)值。當(dāng)然，蘋果電腦公司的CEO史蒂夫·喬布斯在考察帕洛阿爾托研究中心時(shí)，還是通過許可經(jīng)營的方式買下了施樂的一小部分創(chuàng)意，并將其用在了個(gè)人電腦上。結(jié)果是，施樂不得不努力平衡創(chuàng)造力與獲取價(jià)值之間的關(guān)系，以使其創(chuàng)新工作走上正軌。

無論是商業(yè)化占主導(dǎo)地位，還是創(chuàng)造過程占主導(dǎo)地位，都會使企業(yè)的創(chuàng)新工作陷入僵局。正是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都無法同時(shí)經(jīng)營好創(chuàng)造力和商業(yè)化，本書才希望介紹給大家如何才能有效地做好這兩方面的工作。