前面說(shuō)過(guò)的一個(gè)例子,賣牛肉干的,弄了個(gè)杯子來(lái)做贈(zèng)品,結(jié)果沒(méi)人買單。從很多例子我們可以得到一些經(jīng)驗(yàn)吧?!八汀钡臇|西,屬于那種還能招人喜歡的東西,最好是有一個(gè)大家都知道的還算不錯(cuò)的牌子。所以,大致的選擇原則是:
聽起來(lái)不錯(cuò)的東西;
實(shí)際價(jià)格和看上去的價(jià)值相差比較大的,也就是采購(gòu)價(jià)其實(shí)很便宜,或者是不好估價(jià)的東西;
可以選擇大品牌的低端貨,比如iPod shuffle也算是iPod呀;
不要太糾結(jié)在選擇哪一款里面,客戶記住的是牌子和商品,型號(hào)幾乎沒(méi)人關(guān)注。
滿就“減”:只要購(gòu)買滿xx元,就能少付yy元。
這其實(shí)是客戶最喜歡的方式,因?yàn)橄喈?dāng)于直接省錢了。很多人看到“滿x減y”的說(shuō)法時(shí),就開始算折扣了,而且他們認(rèn)為“折扣率=1-y/x”,比如滿400減40,那算下來(lái)就是9折。其實(shí)不是這樣,而是“9折封頂”或者“最低9折”。所以我們說(shuō)“滿就減”是一個(gè)比較虛幻、比較好忽悠的促銷手段。
既然好忽悠,那為什么用得少,或者用得不好呢?因?yàn)樯碳以谧龃黉N時(shí),也會(huì)算一筆賬吧,算法大概也是要打多少折扣,算法竟然和客戶看到廣告的算法一樣,那就會(huì)不斷地糾結(jié)在讓出了多少利潤(rùn)里面,這當(dāng)然是個(gè)艱難的決定。
可是,有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)客戶和商家的賬都算錯(cuò)了?客戶把9折當(dāng)成普遍折扣,這不對(duì);商家把9折當(dāng)成了平均折扣,這更不對(duì)。我們需要考慮的是,有多少客戶會(huì)滿400,然后“滿出去”多少,這樣的客單價(jià)和折扣率才是真實(shí)的折扣率。
話說(shuō)回去,“滿就減”可以玩出很好的效果。如果“滿”的條件做得夠科學(xué),就會(huì)有更多的人增加客單價(jià)。同時(shí),“滿出來(lái)”多少,才是商家真正要做文章的地方。杭州某著名百貨做過(guò)一個(gè)促銷,滿400減80,滿800減200。顧客就開始算了,75折呀(上當(dāng)了吧)!然后很多專柜的價(jià)格開始調(diào)整,主力產(chǎn)品價(jià)格普遍在370~390之間。人們?yōu)榱恕皽p”那80,必須要新買一件東西,對(duì)客戶來(lái)說(shuō),“減”就等于“省”,他們不會(huì)看見(jiàn)自己其實(shí)多花錢了。于是商場(chǎng)會(huì)準(zhǔn)備很多看似低價(jià)的產(chǎn)品,比如圍巾,圍巾會(huì)賣多少就是商場(chǎng)的學(xué)問(wèn)了,一般會(huì)標(biāo)48元這樣的價(jià)格,然后很多人會(huì)買一個(gè)“湊夠”那400元。這樣,實(shí)際上成了“滿430減80”。這個(gè)明白了么?
還有,什么時(shí)候“減”也是學(xué)問(wèn)。客戶會(huì)希望當(dāng)場(chǎng)減,我也建議這樣。
總結(jié)起來(lái),滿就減的要點(diǎn)是:
滿就減,也是增加客單價(jià)的促銷方式;
不要糾結(jié)在“表面的折扣”中;
“滿出來(lái)”的部分要做文章。
滿就“返”:只要購(gòu)買滿xx元,就能得到一個(gè)價(jià)值xx元的券或者機(jī)會(huì)。