正文

過(guò)氣的線(xiàn)下廣告

創(chuàng)意的秘密 作者:(英)史蒂夫·哈里森


事實(shí)上,重創(chuàng)直效營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)信心的并非數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的創(chuàng)意人員,而是數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士。第一擊早在1999年就由塞思?戈?。⊿eth Godin)打出。

他的《準(zhǔn)許營(yíng)銷(xiāo)》(Permission Marketing,或譯《愿者上鉤》)一書(shū)對(duì)其所稱(chēng)的“打擾式營(yíng)銷(xiāo)”(interruption marketing),也即所有傳統(tǒng)的“線(xiàn)下”創(chuàng)意作品——設(shè)法“截?cái)唷?預(yù)期受眾的注意力,將其吸引過(guò)來(lái),并通過(guò)付費(fèi)媒體發(fā)布銷(xiāo)售信息——展開(kāi)了不遺余力的抨擊。

互聯(lián)網(wǎng)泡沫的突然爆裂暫時(shí)轉(zhuǎn)移了人們的注意力,但之后的復(fù)蘇重又吸引了人們的關(guān)注。大批廣告從業(yè)者——以及更重要的是,他們的客戶(hù)——開(kāi)始相信塞思?戈丁的抨擊了,尤其相信賽思?戈丁所說(shuō)的“數(shù)字技術(shù)引領(lǐng)型‘準(zhǔn)許營(yíng)銷(xiāo)’時(shí)代的到來(lái)會(huì)使大家美夢(mèng)成真”。

但是,幾乎沒(méi)人注意到,賽思?戈丁的判斷所基于的其實(shí)是一種不真實(shí)的假設(shè)。他錯(cuò)將“執(zhí)行不力”(bad execution)當(dāng)作“行業(yè)衰微”(broken discipline)。實(shí)質(zhì)上,他是說(shuō):廣告不再有效,能不做就不做。那就好比是說(shuō),既然英國(guó)國(guó)民健康保險(xiǎn)制度(NHS)沒(méi)有達(dá)到政府的既定目標(biāo),那就應(yīng)該關(guān)閉所有的醫(yī)院,而非提高診斷、治療及醫(yī)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。

賽思?戈丁大概從來(lái)沒(méi)有想到過(guò),可能的出路在于做出創(chuàng)意更好、效果更佳的作品。隨著數(shù)字技術(shù)及其應(yīng)用的推廣,“塞斯?戈丁式摒棄”成為大多數(shù)人對(duì)于“打擾式營(yíng)銷(xiāo)”的看法和態(tài)度,甚至成了當(dāng)前許多暢銷(xiāo)的商業(yè)及營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍展開(kāi)論述的出發(fā)點(diǎn)。

如果說(shuō)賽思?戈丁松動(dòng)了“競(jìng)爭(zhēng)性勸服”(competitive persuasion)假說(shuō)所依存的基礎(chǔ),另一本書(shū)(及其引發(fā)出的眾多暢銷(xiāo)書(shū)、文章、會(huì)議、研討會(huì)和博客)則可能更具毀滅性,那就是:里克?萊文(Rick Levine)的《線(xiàn)車(chē)宣言:互聯(lián)網(wǎng)的95條軍規(guī)》(The Cluetrain Manifesto)。

與賽思?戈丁一樣,本書(shū)所傳達(dá)的信息也是“強(qiáng)行灌輸信息的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束”。

我們正進(jìn)入這樣一個(gè)黃金時(shí)代:被各種技術(shù)知識(shí)和設(shè)備“武裝”起來(lái)的消費(fèi)者們只汲取自己愿意汲取的信息,只認(rèn)同自己準(zhǔn)許它們進(jìn)入生活的那些品牌。而且,他們彼此聯(lián)系頻繁、共同分享知識(shí)與見(jiàn)解,就買(mǎi)什么、不買(mǎi)什么相互給出建議與意見(jiàn)。在這個(gè)虛擬的市場(chǎng)當(dāng)中,消費(fèi)者是真正的主導(dǎo);不經(jīng)一番爭(zhēng)取,商家無(wú)權(quán)與之對(duì)話(huà)。


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