作風(fēng)上要硬

秘書人員的作風(fēng)，關(guān)系到為首長服務(wù)的質(zhì)量問題，也是本單位總體形象的組成部分。秘書人員的作風(fēng)養(yǎng)成是多方面的，歸納起來有以下幾點(diǎn)：

一是勤奮努力，雷厲風(fēng)行?？铣隽Σ煌祽?，不等不靠，說干就干，講究時間和效率。

二是深入實(shí)際，聯(lián)系群眾。切實(shí)搞好調(diào)查研究，掌握真實(shí)情況，不擺架子，不走形式，寬以待人，團(tuán)結(jié)同志。

三是周到細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)重。辦文辦事精益求精，一絲不茍，接人待物謙虛謹(jǐn)慎，安排周詳。不急躁不偏激，不自作主張，沉著冷靜，應(yīng)付自如，分清急緩，舉重若輕，不驚慌失措，不手忙腳亂。

修養(yǎng)上要好

秘書人員的思想品德修養(yǎng)極為重要，它是合格秘書的基本素質(zhì)之一。一個人的修養(yǎng)是其心理素質(zhì)的表現(xiàn)。因此，秘書必須具備以下良好的心理素質(zhì)。

一是淡泊而不失于明志。無權(quán)欲，身在權(quán)力交錯之中，處之泰然，不為之所動，無權(quán)欲就會用權(quán)不越位。無利欲，身在要害部門，自守清貧，不為之所誘，無利欲就會有利不謀私。無名欲，身在臺下幕后，處于榮譽(yù)顯赫之處，甘為黃牛，不為之所惑，無名欲就會成名不享譽(yù)。雖然淡泊卻應(yīng)有志有為顯示獨(dú)立的人格，擁有真才實(shí)學(xué)，表明自己的主張，輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策。淡泊明志直接表現(xiàn)為不畏艱苦，不圖享樂；重事業(yè)，輕得失，多奉獻(xiàn)，少索取。

二是沉穩(wěn)而不失果斷。深沉善思，耐心穩(wěn)健，決不草率行事、感情用事，有較強(qiáng)的自控能力。堅定果斷，敢做敢為，決不優(yōu)柔寡斷，畏首畏尾，有較大的膽識和魄力。

三是自信而不失謙和。自尊自愛，自我充滿信心，有不折不撓的精神，審時度勢，榮辱不驚。禁絕卑躬屈膝，唯唯諾諾，是生活的強(qiáng)者。為人親切，滿腔熱情，說話和氣，樂于助人。決不傲視他人，盛氣凌人，是眾人的朋友。

四是莊重而不失幽默。舉止端莊，落落大方，文明典雅，神態(tài)從容。話無污言俗語，做無得意忘形。表情豐富維妙，話語隱含哲理，能引發(fā)人們的思索和樂趣，能消除緊張和沉悶的情緒。

秘書良好的思想品德修養(yǎng)和穩(wěn)定的心理素質(zhì)是多層次、多側(cè)面的。在實(shí)際生活中人們從切身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，對此有許多十分準(zhǔn)確而生動的表述。從風(fēng)格角度出發(fā)，秘書應(yīng)具有甘當(dāng)人梯的風(fēng)格，擔(dān)過讓功的風(fēng)格，寬容大度的風(fēng)格，民主平等的風(fēng)格，以誠待人的風(fēng)格和身先士卒的風(fēng)格。從性格角度出發(fā)，秘書應(yīng)表現(xiàn)為果斷、自強(qiáng)、沉著和寬讓。從風(fēng)度角度出發(fā)，秘書應(yīng)表現(xiàn)為聰慧、爽快、謙虛、莊重、熱情、自信、樸實(shí)和幽默的氣質(zhì)。從品德角度出發(fā)，秘書應(yīng)做到：有權(quán)不擅權(quán)，管人不整人，無私心自安；能忍辱負(fù)重，委曲求全，顧全大局；對同志熱心、關(guān)心、誠心，對問題看得準(zhǔn)、摸得清、敢承擔(dān)責(zé)任；不信流言蜚語，不撥弄是非，更不“仗勢欺人”。