1.2對(duì)秘書(shū)工作的要求

有關(guān)對(duì)秘書(shū)工作的基本要求，在已發(fā)表的眾多論著中，都有明確的闡述。軍隊(duì)的秘書(shū)人員，既包括參謀、干事、助理員，也包括各業(yè)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人。根據(jù)這一特定對(duì)象，我們認(rèn)為，秘書(shū)要辦理好首長(zhǎng)交待的事項(xiàng)，有如下三點(diǎn)要求：

一 是事事記準(zhǔn)確。秘書(shū)對(duì)首長(zhǎng)交待的每件事，不能有絲毫的差錯(cuò)。特別是時(shí)間、地點(diǎn)、人員、要求、前因后果、具體數(shù)字、百分比以至首長(zhǎng)交待時(shí)的神態(tài)、口氣，都必須搞清楚。應(yīng)做到：口袋里有記事本，桌子上有記事板，身邊有記事幫手（家屬、小孩隨時(shí)提醒），以免遺忘誤事，同時(shí)做到丁是丁，卯是卯，不得有絲毫差池。稍有疏漏，就出問(wèn)題。有一次星期六，軍長(zhǎng)對(duì)D秘書(shū)說(shuō)：“明天我值班，上午10點(diǎn)。上級(jí)來(lái)人檢查直屬隊(duì)工作，到時(shí)你給我打個(gè)電話，我陪工作組的同志一同去?！盌秘書(shū)照習(xí)慣記在記事板上，又向家屬做了一番囑咐。當(dāng)時(shí)他正趕寫(xiě)一份材料，要得挺急，寫(xiě)時(shí)很投入，確實(shí)把這件事給忘了。9點(diǎn)40分孩子打來(lái)電話說(shuō)：“你10點(diǎn)鐘要給軍長(zhǎng)掛電話?！边@位秘書(shū)才恍然大悟。要不是家中有幫手，D 秘書(shū)該如何向軍長(zhǎng)交待？

對(duì)首長(zhǎng)的外出活動(dòng)，更要精心安排不出一點(diǎn)差錯(cuò)。請(qǐng)看一位首長(zhǎng)下部隊(duì)視察時(shí)半天的活動(dòng)安排（見(jiàn)附表）。

二 是件件有著落。首長(zhǎng)交待的每件事，不論是國(guó)家大事，還是家庭小事，也不論是易辦的事還是難辦的事，都要有結(jié)果。不能講價(jià)錢(qián)，不能叫苦，不能擺困難，更不能借故不辦。首長(zhǎng)在交待任務(wù)時(shí)對(duì)困難方面已有所考慮，一般都有一定余地。當(dāng)然有難度，不然就看不出秘書(shū)的本事了。

三 是次次有回音。首長(zhǎng)交辦的事情，無(wú)論結(jié)果如何，都要及時(shí)報(bào)告，而且越早越好。比如買(mǎi)車票，是件叫人著急的事。秘書(shū)買(mǎi)好了放在口袋里不向首長(zhǎng)報(bào)告，讓首長(zhǎng)著急：買(mǎi)到?jīng)]有？哪次車？幾點(diǎn)出發(fā)？首長(zhǎng)可能急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，你倒挺坦然。能不挨批？這樣的事有過(guò)三次，秘書(shū)就干不成了。

這三點(diǎn)要求并不深?yuàn)W也不具什么理論深度，但卻很重要，是做好秘書(shū)工作的起碼條件。