正文

不善言辭就用身體進(jìn)攻?。?)

百分百說(shuō)服力 作者:(日)內(nèi)藤誼人


通過(guò)鏡像進(jìn)行說(shuō)服

在心理學(xué)術(shù)語(yǔ)中,有一個(gè)詞名叫“鏡像”。完全模仿對(duì)方的語(yǔ)言,叫做“鸚鵡學(xué)舌”,而完全模仿對(duì)方的行為,就稱(chēng)為“鏡像”。

要說(shuō)服對(duì)方,鏡像這一做法據(jù)說(shuō)很不錯(cuò)。也就是說(shuō),僅僅通過(guò)模仿對(duì)方的行為,就能讓對(duì)方不知不覺(jué)地被說(shuō)服。

女心理學(xué)家肯妮絲·巴克設(shè)計(jì)了一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn),對(duì)這個(gè)原理進(jìn)行了檢驗(yàn)。她讓實(shí)驗(yàn)對(duì)象兩個(gè)人一組互相進(jìn)行說(shuō)服;但事先對(duì)其中一個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象說(shuō):“請(qǐng)你試著仿照對(duì)方的用詞和身體動(dòng)作,進(jìn)行不走樣的模仿,由此說(shuō)服對(duì)方?!?/p>

實(shí)驗(yàn)對(duì)象沒(méi)有被告知真正的實(shí)驗(yàn)?zāi)康模皇前凑帐孪鹊姆愿?,使用鏡像的方式進(jìn)行了說(shuō)服。結(jié)果,對(duì)方竟然非常順利地接受了模仿者的意見(jiàn)。

通過(guò)這項(xiàng)實(shí)驗(yàn),肯妮絲非常確定地得出了結(jié)論:“使用鏡像方式可以非常容易地說(shuō)服對(duì)方?!?/p>

經(jīng)驗(yàn)豐富的母親,輕易就能讓自己的孩子聽(tīng)話(huà)。她只要用跟孩子完全相同的說(shuō)話(huà)方式,對(duì)孩子發(fā)出命令就可以了。高明的母親就會(huì)用大幅度搖手等孩子自身的做法去說(shuō)服孩子,母親本人也許并不知道,這就是使用了鏡像原理的說(shuō)服技巧。

如果對(duì)方雙眉緊蹙,自己不妨也同樣皺起眉頭。如果對(duì)方頻繁地?fù)芘^發(fā),你也只管照做。最好讓彼此的身體像這樣充分合拍,然后再進(jìn)行說(shuō)服。

在做菜的時(shí)候,事先的準(zhǔn)備工作非常重要,同樣,在說(shuō)服中也是一樣。要把對(duì)方“調(diào)制”得美味可口,事先通過(guò)鏡像方式把對(duì)方的心靈煮得柔軟,是必不可少的一步。

有意使用大幅度的動(dòng)作

前面講過(guò),要說(shuō)服對(duì)方,先決條件是要贏得對(duì)方的好感。作為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的技巧,這里介紹一個(gè)秘密武器。實(shí)踐起來(lái)一點(diǎn)也不難,只要遵守以下原則就可以了。

想要贏得別人的好感,只要在說(shuō)話(huà)的過(guò)程中記住配合大幅度的動(dòng)作,就一定能得到對(duì)方的喜愛(ài)。

就這么簡(jiǎn)單。這是個(gè)實(shí)踐起來(lái)非常簡(jiǎn)單的技巧,只要加大身體動(dòng)作和手勢(shì)的幅度就能得到對(duì)方的好感,簡(jiǎn)直是太可怕了。

這個(gè)技巧基于消費(fèi)心理學(xué)家索馬茲所帶領(lǐng)的實(shí)驗(yàn)小組發(fā)現(xiàn)的原理。索馬茲對(duì)消費(fèi)者和售貨員在商場(chǎng)進(jìn)行的談話(huà)作了觀(guān)察,在大量的觀(guān)察例子的基礎(chǔ)上得出了這樣的結(jié)論:“當(dāng)售貨員在說(shuō)話(huà)時(shí)伴隨有大幅度的身體動(dòng)作或手勢(shì)時(shí),消費(fèi)者往往會(huì)購(gòu)物?!?/p>

像雕像一樣一動(dòng)不動(dòng)地說(shuō)話(huà),在某種意義上可以說(shuō)完全失去了人性。相反,講話(huà)時(shí)用很大的幅度點(diǎn)頭或招手,這樣的做法就是充滿(mǎn)人性的說(shuō)服方法。相比之下,后者更為有效,也就不足為奇了。


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