正文

序言/別扭的雕像(5)

眨眼之間:不假思索的決斷力 作者:(美)馬爾科姆·格拉德威爾


我認(rèn)為從內(nèi)心來(lái)說(shuō),人們對(duì)這種迅速的感知方式是持懷疑態(tài)度的。在這個(gè)世界上,我們認(rèn)為決策的質(zhì)量與作出決策所耗的時(shí)間和精力密不可分。面對(duì)疑難雜癥無(wú)從診斷時(shí),醫(yī)生會(huì)要求病人做更多檢查;對(duì)聽(tīng)聞的消息拿捏不準(zhǔn)時(shí),我們會(huì)尋求別人的意見(jiàn)。看看我們是如何教育自己的孩子的吧。我們告訴他們:“忙中出岔子”、“三思而后行”、“靜下來(lái)思考”、“人不可貌相”。我們認(rèn)為,盡其所能地搜集信息、最大限度地深思熟慮,是百試不爽的上策。我們只相信運(yùn)用意識(shí)作出的決斷,但其實(shí)有的時(shí)候,我們并不需要三思而后行,我們?cè)趥}(cāng)促中作出的判斷和第一印象,也不失為理解這世界的一個(gè)更為得心應(yīng)手的工具——尤其是在壓力來(lái)襲的情況之下?!墩Q壑g》一書(shū)的首要任務(wù),就是要向你灌輸這個(gè)淺顯的事實(shí):迅速作出的判斷完全可與絞盡腦汁慎重思考作出的決定相媲美。

但是,《眨眼之間》并不單為直覺(jué)的力量大唱贊歌,本書(shū)對(duì)直覺(jué)背叛我們的現(xiàn)象也頗感興趣。舉例來(lái)說(shuō),如果人們不費(fèi)吹灰之力就能識(shí)別出蓋蒂博物館的立像是偽造的——或至少是存在問(wèn)題的,那么當(dāng)初博物館為何還會(huì)將其收購(gòu)呢?在悉心研究立像的14個(gè)月中,蓋蒂博物館的專家們又緣何沒(méi)有感受到直覺(jué)產(chǎn)生的厭惡感呢?這是蓋蒂博物館事件的一大謎團(tuán)。謎底如下:出于某種原因,那些直覺(jué)受到了阻礙。從某方面來(lái)說(shuō),運(yùn)用科學(xué)手段得出的數(shù)據(jù)看上去很具說(shuō)服力(那位名叫斯坦利·馬戈利斯的地質(zhì)學(xué)家對(duì)自己的分析堅(jiān)信不疑,還在《科學(xué)美國(guó)人》雜志上發(fā)表了長(zhǎng)篇論文,闡述他的分析方法);而最重要的原因在于,蓋蒂博物館是強(qiáng)烈希望立像為真品的。蓋蒂是一家年輕的博物館,急于收集到世界級(jí)的展品,而那尊看似彌足珍貴的立像,恰好蒙蔽了專家們的直覺(jué)。古雕塑領(lǐng)域舉足輕重的專家恩斯特·朗羅茨(Ernst Langlotz),曾與藝術(shù)史學(xué)家喬治·奧爾蒂斯(George Ortiz)接洽,問(wèn)他是否有意購(gòu)買(mǎi)一尊小銅像。奧爾蒂斯遂去觀看銅像,不料卻大吃一驚。在他看來(lái),這尊雕像明顯是做工粗糙、漏洞百出的贗品。那么,在希臘雕塑領(lǐng)域殫見(jiàn)洽聞的朗羅茨,又是為何看走了眼呢?奧爾蒂斯解釋道,朗羅茨在購(gòu)買(mǎi)這尊銅像時(shí)尚年少,還未成為專業(yè)領(lǐng)域的泰斗。他說(shuō):“我認(rèn)為朗羅茨對(duì)這尊銅像摻雜著很深的感情。人們?cè)谀晟贂r(shí)總會(huì)迷戀上自己的第一件所購(gòu)之物,或許這尊銅像就是他的初戀吧。因此,盡管他學(xué)富五車,但顯然還是沒(méi)能發(fā)現(xiàn)銅像的可疑之處?!?/p>

奧爾蒂斯的解釋并非高談虛辭,它一語(yǔ)道破了人類思考方式中的一些基本規(guī)律。我們的潛意識(shí)雖神通廣大,但并非無(wú)往不勝。這臺(tái)人體計(jì)算機(jī)并非每次都能挺身而出,幫我們瞬間破譯“真相”。潛意識(shí)也有力不從心之時(shí),也會(huì)遭蒙蔽、受干擾。我們的直覺(jué)作出的反應(yīng)往往需要與其他的利害關(guān)系、情緒感知相互抗衡。那么,我們又應(yīng)何時(shí)聽(tīng)信直覺(jué),何時(shí)謹(jǐn)慎提防呢?解答這個(gè)問(wèn)題就是本書(shū)的第二個(gè)使命。當(dāng)我們迅捷的認(rèn)知系統(tǒng)出了岔子,其背后的原因是特定且有據(jù)可循的。我們可以鑒別和理解這些原因,并掌握聽(tīng)從、提防這臺(tái)超級(jí)人體計(jì)算機(jī)的時(shí)機(jī)。

本書(shū)的第三個(gè)使命在于讓讀者相信,我們可以培養(yǎng)和控制我們的瞬間決斷以及第一印象,而這也正是本書(shū)的重頭戲。我知道這看似天方夜譚,雖然哈里森、霍文以及其他幾位觀察過(guò)蓋蒂立像的藝術(shù)專家通過(guò)強(qiáng)烈的直覺(jué)反應(yīng)洞見(jiàn)了癥結(jié),但是,這些反應(yīng)不是從他們的潛意識(shí)中出人意料地自己冒出來(lái)的嗎?我們是否能夠掌控這種神秘莫測(cè)的反應(yīng)呢?答案是肯定的。正如我們能夠教會(huì)自己合乎邏輯而從容不迫地思考一樣,我們亦能自學(xué)成才,提升自己瞬間決斷的功力。在本書(shū)中,你將會(huì)讀到醫(yī)生、將軍、教練、家具設(shè)計(jì)師、音樂(lè)家、演員、汽車銷售員等形形色色的人們的故事,這些人都是行業(yè)中的佼佼者,而造就他們成功的因素之一,就是他們?cè)谒茉臁⒐芾硪约芭囵B(yǎng)潛意識(shí)反應(yīng)上所下的工夫。瞬間決斷力并非是落在少數(shù)人頭上的天降鴻運(yùn),而是一項(xiàng)人人都能夠自行培養(yǎng)的技能。


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