克萊默基于自己對失敗CEO的研究，建議CEO每天做“自我審計”，問自己六個問題：

第一，你是否大部分時間都是在“頭痛醫(yī)頭”？

第二，你如何回應組織中的逆耳忠言？

第三，你信任的人中是否有人敢于直言不諱？

第四，你是否覺得自己高人一等？

第五，你是否在個人利益上貪心不足？

第六，現(xiàn)在是不是該停下手頭工作，想想是否該做別的事情，或者什么也不做？

這樣的捫心自問，其實也是中國人的傳統(tǒng)。香港企業(yè)家李嘉誠就是這樣做的，他說：“我常常問自己，我有否過分驕傲和自大？我有否拒絕接納逆耳的忠言？我有否不愿意承擔自己言行所帶來的后果？我有否缺乏預見問題、結果和解決辦法的周詳計劃？”

■ 傳不習乎

這個傳統(tǒng)，至少可以上溯到孔子的學生曾子的“吾日三省吾身”。曾子每天多次問自己：“為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”翻譯成白話文就是：“我?guī)蛣e人做事，有沒有盡心盡力？我跟朋友交往，有沒有誠信以待？我教別人的東西，自己有沒有親身實踐？”最后一句的“傳”是指自己教別人，“習”指的是實習、演習。

曾子問自己的三個問題，同樣適用于今天的CEO和其他管理者：“我?guī)凸蓶|、幫組織辦事，有沒有盡心盡力？我跟同事、合作伙伴、顧客等打交道，有沒有誠信以待？我教導員工要做到的，自己有沒有身體力行？”這三個問題，最后一個最重要。因為“傳”是CEO最重要的任務之一，而“忠”與“信”已經包括在CEO要“傳”的內容之中。

因此，當CEO每天梳頭或者刷牙的時候，面對鏡子里的自己，問這樣

一個問題就夠了：傳不習乎—我教導員工要做到的，自己有沒有身體力行？

■ 管理學院管理水平最落后？

管理學院往往是管理得最差的學院，這聽起來相當諷刺，不過這句話不是我說的。下這個結論的是北京大學光華管理學院黨委書記、副院長陸正飛，他是2007年11月接受記者采訪時這么說的。

采訪的由頭，是該學院罷免何志毅教授案例中心主任的職務，引起強烈反彈，演化為該學院在半年內的又一起沸沸揚揚的人事風波。上一起風波在半年前，因為光華管理學院解聘鄒恒甫教授而引起。何志毅和鄒恒甫都把矛頭指向當時的院長張維迎，認為他是泄私憤、搞報復。

陸正飛說，北大和其他高校的管理學院，管理問題往往是各個院系中最多的，管理水平也總是落后的。陸正飛分析的原因是：“關鍵在于管理學院相對于傳統(tǒng)院系是新生事物，太年輕。管理學院的管理者遇到的都是新問題?！?/p>

我不同意這個分析。太陽底下沒有很多新問題。管理這個學院或者那個學院，沒有本質不同。更進一步說，管理一個學院，跟管理一個醫(yī)院、教會、企業(yè)，盡管有不同，但是區(qū)別不是看上去那么大。實際上，正是因為管理之道有普遍性，管理學院才得以存在。

■ 管理學院“傳不習”

陸正飛說其他高校的管理學院管理差，不知道其他高校是否同意。假設他說光華管理學院管理差的現(xiàn)象是真的，那么我相信，關鍵在于，或者關鍵之一在于：管理學院講授的東西，院長和教授們自己有沒有在實踐？

張維迎是傳道授業(yè)的教授，同時也是相當于CEO的院長。據說張維迎要求學院的老師，每天起床后問自己三個問題：中國沒有北大行不行？北大沒有光華行不行？光華沒有我行不行？其實如果真要反躬自問，一個問題就夠了：“傳不習乎？”—我作為教授傳授給學生的，我作為院長要求員工的，我自己有沒有身體力行？