一、建立管理制度完善、流程合理高效的采購(gòu)部

不論是松下、通用汽車(chē)等老牌企業(yè)，還是戴爾、惠普等新興企業(yè)，都打造了強(qiáng)大的采購(gòu)部門(mén)和完善、精密的采購(gòu)制度。采購(gòu)部門(mén)不僅僅是一個(gè)購(gòu)入原材料的部門(mén)，同時(shí)是企業(yè)的利潤(rùn)中心之一。

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)采購(gòu)管理制度流程如下：

1）生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)自己內(nèi)部的生產(chǎn)計(jì)劃或即將簽發(fā)的生產(chǎn)通知提出請(qǐng)購(gòu)單；

2）將請(qǐng)購(gòu)單交由倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)保管人員審核，保管人員根據(jù)庫(kù)存情況核定采購(gòu)數(shù)量，并經(jīng)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)主管簽字后，傳遞到采購(gòu)部門(mén)；

3）采購(gòu)部門(mén)接到請(qǐng)購(gòu)單后，審查是否重復(fù)采購(gòu)，以及是否存在其他不合理請(qǐng)購(gòu)品種或數(shù)量等，審核同意后，根據(jù)已掌握的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)采購(gòu)所需資金做出估算，并將請(qǐng)購(gòu)單交資金預(yù)算管理部門(mén)；

4）資金預(yù)算管理人員根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和資金預(yù)算，審核請(qǐng)購(gòu)物資是否在預(yù)算之內(nèi)，審核后再交還采購(gòu)部門(mén)，采購(gòu)部門(mén)方可根據(jù)各部門(mén)審核過(guò)的請(qǐng)購(gòu)單編制正式采購(gòu)計(jì)劃。

由上面的流程可以看出，國(guó)外企業(yè)強(qiáng)調(diào)集體決策，增加采購(gòu)中的審核控制點(diǎn)，弱化了管理者的個(gè)人作用，也更易避免決策中的個(gè)人行為。

而我國(guó)企業(yè)選定采購(gòu)渠道和價(jià)格的決策中，強(qiáng)調(diào)主管領(lǐng)導(dǎo)的作用。兩種制度體現(xiàn)了管理理念上的差別，反映出我國(guó)企業(yè)人治觀念重于法治觀念，而我們這種觀念更易產(chǎn)生個(gè)人行為，因此國(guó)內(nèi)企業(yè)還需要進(jìn)一步完善采購(gòu)管理制度和流程。

1. 選擇合適的供應(yīng)商，制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

供應(yīng)商評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源于公司對(duì)市場(chǎng)的價(jià)值定位，也就是公司的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。確定企業(yè)需要做什么來(lái)滿足客戶的需求，將引導(dǎo)你決定實(shí)際需要去做什么，這將引導(dǎo)你考慮應(yīng)該要求你的供應(yīng)商，以便更好地滿足客戶的需求，制定供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)又將涉及采購(gòu)人員評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定。注意，這一切都是相互聯(lián)系的。

供應(yīng)商的資質(zhì)水平直接關(guān)系到供貨的質(zhì)量、售后服務(wù)水平和重大產(chǎn)品問(wèn)題的處理等諸多問(wèn)題，甚至重大品質(zhì)問(wèn)題、售后事件等的處理態(tài)度、反應(yīng)的及時(shí)性都與供應(yīng)商本身的資質(zhì)、能力有關(guān)。因此有必要嚴(yán)格地篩選、考核供應(yīng)商，對(duì)不合格供應(yīng)商制定相關(guān)終止辦法。

供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)如下：

1）良好的市場(chǎng)信用和良好的售前、售后服務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)；

2）健全的管理流程和制度，如要通過(guò)ISO2001質(zhì)量體系認(rèn)證等；

3）良好的財(cái)務(wù)狀況；

4）具有優(yōu)良的產(chǎn)品資源和行業(yè)成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)；

5）相對(duì)有利于我公司的優(yōu)越的供配貨地理位置；

6）認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極的合作態(tài)度。