盡管我們的大部分行為受人體自動導(dǎo)航系統(tǒng)控制，但在做特定的決定時也會切換到有意識導(dǎo)航中。在這種情況下，我們希望能做出理性而可靠的決定。但是，此時又會遇到信息超載的問題：我們會面對如此多的信息，以至于根本沒有能力對海量的信息一一進行處理。我們唯一的選擇是：只專注于最關(guān)鍵的信息，把其他的信息都扔到一邊。

正因為如此，在我們的成長過程中逐漸形成了思維定勢。心理學(xué)家稱之為探索性學(xué)習(xí)。這是我們的一種應(yīng)變規(guī)律，它在大多數(shù)時候是無意識的，但是在很多情況下能幫助我們做出快速而正確的決定。如果對手了解了我們的探索性學(xué)習(xí)規(guī)律，那么我們就很容易被控制。

探索性學(xué)習(xí)規(guī)律幫助我們應(yīng)付信息超載，但同時也讓我們?nèi)菀资芸刂啤?/p>

一個探索性學(xué)習(xí)規(guī)律的例子是“貴的=好的”。日常生活中會把這種探索性學(xué)習(xí)規(guī)律變?yōu)橐环N俗語，比如“便宜無好貨”以及“一分錢一分貨”。在無法對商品的質(zhì)量做出一個基本判斷的時候，我們總是反復(fù)使用這種思維定勢。

但是當這種簡單的探索性學(xué)習(xí)規(guī)律運用在購物中時，經(jīng)營者就會迅速了解這一規(guī)律是如何起作用的。這種機制不僅僅會被少數(shù)不懷好意的企業(yè)用在營銷上，而且我們也可以通過對它的科學(xué)研究和系統(tǒng)的應(yīng)用，從消費者的利益角度來了解思維定勢以及由此產(chǎn)生的相應(yīng)行為，并對此進行深入的探究。這正是本書寫作的目的。為了讓消費者了解人體自動導(dǎo)航系統(tǒng)和有意識導(dǎo)航系統(tǒng)是如何發(fā)揮作用的，我們首先要開個小差——進行一個短暫的大腦研究。