3.謀略PK之三：運(yùn)營策略

蘋果公司不僅以創(chuàng)新的產(chǎn)品聞名，更因高效的供應(yīng)鏈運(yùn)作而成功。它的運(yùn)營策略具有這么幾個特點：

（1）蘋果執(zhí)行著行業(yè)最嚴(yán)苛的質(zhì)量要求，不僅有蘋果公司的質(zhì)量

（2）工程師對工廠定期審核，更邀請第三方監(jiān)督服務(wù)公司不定期在工廠隨機(jī)抽驗。

（3）要求供應(yīng)商具有高靈活度。要求供應(yīng)商有足夠的能力和相關(guān)的制度流程，保證訂單計劃的突然變化。

（4）本著高效和成本兼顧的原則，幫助供應(yīng)商優(yōu)化供應(yīng)鏈的管理和運(yùn)作。

（5）在系統(tǒng)層面，蘋果與供應(yīng)商實施主要數(shù)據(jù)共享機(jī)制，減少信息傳遞的損耗和失真。

（6）嚴(yán)格的知識產(chǎn)權(quán)控制。在與供應(yīng)商合作開發(fā)產(chǎn)品的過程中，蘋果公司實施嚴(yán)密的知識產(chǎn)權(quán)控制：買斷研發(fā)產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)所有權(quán)；嚴(yán)格限制項目相關(guān)人員總數(shù)；嚴(yán)格隔離新產(chǎn)品研發(fā)資源和客戶資源；嚴(yán)格控制相關(guān)人員獲得信息的程度。

（7）具有一套完整的針對合作供應(yīng)商的培訓(xùn)和監(jiān)督機(jī)制。

但是，谷歌似乎不太一樣，Google，這個帶著那么些神秘色彩，卻相當(dāng)成功的，市價61億美元的全球搜索引擎公司，絕對是全球公認(rèn)數(shù)一數(shù)二的企業(yè)?？上В珿oogle總是選擇性地講述它那創(chuàng)新的信息管理架構(gòu)，一個建立在可能是全球最大的分布式計算（網(wǎng)格計算）的系統(tǒng)之上的架構(gòu)。

Google往往不在標(biāo)準(zhǔn)的硬件上部署標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)應(yīng)用。例如，Google可能會采用文本分析技術(shù)去驅(qū)動搜索引擎，從而從一封email中抽取應(yīng)用軟件需要的輸入，而不是象傳統(tǒng)的用戶界面那樣使用一個數(shù)據(jù)輸入表單。谷歌不會把一個應(yīng)用部署到傳統(tǒng)的服務(wù)器上，而是部署到一個群集的服務(wù)器架構(gòu)中，這個架構(gòu)橫跨了全球的多個數(shù)據(jù)中心。

Google擁有好幾十萬的服務(wù)器，初步估計超過45萬，組成了數(shù)千個集群，并且分布在全球數(shù)十個數(shù)據(jù)中心。Google在很多地方有數(shù)據(jù)中心，愛爾蘭的都柏林，弗吉尼亞等等。加利福尼亞那個Google剛?cè)〉玫恼嫉匕偃f平方英尺的數(shù)據(jù)中心已在租用中，而Google最近又在俄勒岡州跨哥倫比亞河的一個叫達(dá)爾斯（Dalles）的小村莊修建2個足球場那么大的數(shù)據(jù)中心。

依賴分布在不同地理位置上的數(shù)個服務(wù)器和數(shù)據(jù)中心，Google得以提供更快速的服務(wù)性能給它全球的用戶們。因為Internet中任意兩臺電腦的連接速度本該像光速般快速，可惜它被那些網(wǎng)絡(luò)中的交換機(jī)和路由器的延時大大拖慢了。雖然搜索依舊是Google的主要盈利渠道，那些服務(wù)器上同時還會運(yùn)行Google旗下的其它產(chǎn)品，例如Gmail，Blogger，還最近那個基于Web的字處理軟件(類似Word軟件)和spreadsheets軟件(類似Excel軟件)。

這也是為什么總盛傳著Google是Microsoft（微軟）的終結(jié)者，Google宣稱要把一切帶到互聯(lián)網(wǎng)上，讓微軟的Windows操作系統(tǒng)滾一邊去。谷歌的快速成長得益于眾多提高可伸縮能力的科技（scalabletechnology）。就像Google提交給美國證券交易委員會(SEC)的年報中所提到的：“我們的商業(yè)運(yùn)營依賴于我們的軟件和硬件架構(gòu)，它們在低成本的情況下提供了基本的計算資源。我們整合使用那些現(xiàn)成的機(jī)器，并且自定義軟件，讓他們運(yùn)行在商業(yè)計算機(jī)的集群上。我們之前把相當(dāng)大的投資用在開發(fā)這樣的架構(gòu)，這已經(jīng)為我們帶來了不少重要利益。它使得存取和處理大量數(shù)據(jù)變得簡單，使得部署和操作大規(guī)模的全球化軟件和服務(wù)器變得輕松，并且使得大規(guī)模計算機(jī)集群的管理變得自動化”。

Google購買，而不是租用設(shè)備，以便于最大化控制它的基礎(chǔ)架構(gòu)。Google的前CEO，EricSchmidt抵制了來自于財務(wù)分析師的策略建議，他說道“我們相信，通過徹底地構(gòu)建我們自己的基礎(chǔ)架構(gòu)，我們將獲得巨大的競爭力?！盙oogle不是簡單地購買PC級別的服務(wù)器，并把他們疊起來，谷歌是真正地在建造我們內(nèi)心設(shè)想的超級計算機(jī)。因為Google操作運(yùn)算著如此巨大規(guī)模的數(shù)據(jù)，它的確值得被研究，尤其當(dāng)你的組織正在購買或評估網(wǎng)格計算策略（thegridcomputingstrategy）時。也就是你正試圖利用很多低成本的計算機(jī)協(xié)作計算，來處理那些高級別的計算任務(wù)。