首先，改變我們的反應(yīng)，在面對任何不良行為時，努力克制住自己的第一反應(yīng)；當(dāng)我們本能地感到煩惱、生氣、傷心、失望時，不要馬上流露或者宣泄這種情緒，深呼吸，跳出局外，看一看孩子到底需要什么。取消了孩子期待中的反應(yīng)，也就消除了這種行為的作用和效應(yīng)。

其次，改變我們的手段，將行為的責(zé)任從我們身上轉(zhuǎn)移到孩子身上，讓他們親身體驗行為的后果，積極進(jìn)行選擇、主動承擔(dān)責(zé)任。

1.如果你識別出孩子的目的在于獲取關(guān)注，那么就不讓孩子通過不恰當(dāng)?shù)男袨榈玫疥P(guān)注，比如，孩子不吃飯，既不勸他、也不喂他，他的吃飯事宜不成為談資，自然也無法繼續(xù)充當(dāng)獲取關(guān)注的手段。

2.如果你識別出孩子的目的在于權(quán)力斗爭，那么就拒絕參戰(zhàn)，對他承認(rèn)“我是沒辦法強(qiáng)迫你做任何事情”，他的炮火立刻失去了目標(biāo)。常言道，孤掌難鳴，你不跟孩子爭執(zhí)，他還跟誰進(jìn)行權(quán)力較量呢？

3.如果你識別出孩子的目的在于報復(fù)，比如說出讓你傷心的話，那么切記，我們是自己情緒的主人，如果我們不感到傷心，就沒有人能傷害我們，告訴孩子：“我很遺憾你這么想?！?/p>

4.如果你識別出孩子的目的在于逃避，那么就立刻采取措施，關(guān)注、重視、鼓勵孩子，細(xì)心捕捉孩子的每一個細(xì)小的進(jìn)步，幫助孩子重新恢復(fù)自信心。

最后，改變我們的態(tài)度，如果我們把目光集中在孩子不完美之處，盯著他們的“缺點”，時時刻刻提醒、批評、更正、監(jiān)督、幫助，我們等于告訴孩子：“我對你的能力缺乏信心，沒有我的指正，你就什么都做不好?！比绻覀兛偸顷P(guān)注孩子的成績、分?jǐn)?shù)、名次、獎項，我們等于告訴孩子：“你必須成功才屬于這個家。”我們只注重結(jié)果而忽視過程，孩子就會因為害怕失敗而無法正常生活；由于害怕犯錯誤，他們不敢行動、不敢選擇，甚至不敢長大。別忘了前邊說過的，所有的不良行為起源于卑微感、起源于我們沒有做到無條件地接納孩子。孩子讓家長感到頭疼的程度，跟他們自信心和安全感缺乏的程度成正比。如果我們能夠克服內(nèi)心的恐懼，多予兒童鼓勵、贊賞、行動的自由，放手讓他們擁有選擇的權(quán)利、犯錯誤的權(quán)利和失敗的權(quán)利，他們就能在體驗中掌握知識和技巧，學(xué)會對自己的生活負(fù)責(zé)。

改變我們的態(tài)度，是最最重要的一點。改變反應(yīng)和手段，都只是當(dāng)場應(yīng)急，能夠暫時地消除一些不良行為，只有徹底改變我們慣常的態(tài)度，才能從根本上解決問題。

前邊說到的在協(xié)和醫(yī)院為醫(yī)護(hù)媽媽們舉辦的講座，當(dāng)場回答了一些媽媽的問題，其中一位媽媽的困惑是：我們給孩子實施“賞識教育”，鼓勵孩子廣泛、全面地開發(fā)興趣，孩子唱歌、跳舞、畫畫，我們都贊揚(yáng)她，告訴她“真漂亮！”“真好！”“真棒！”如果她在比賽中取得了好成績，我們加倍地夸獎她。結(jié)果孩子現(xiàn)在有了個“毛病”，就是凡事一定要爭第一，如果不能得第一，就怎么勸說都不干；說多了，還哭鼻子，真讓大人沒辦法。