誰都有錯誤和缺點，人與人的關(guān)系好壞取決于對待錯誤和缺點的態(tài)度，總是提及他人錯誤和缺點的人是世界上最討厭的人，反之，則是世界上最可愛的人。

指責(zé)別人，其實就是否認了他人的智慧，否認了他的價值，否認了他的尊嚴(yán)，否認了他的人格，否認了他的自信。指責(zé)只會帶來怨恨和沖突，相反，贊美卻避免了這一系列問題。

育才小學(xué)校長陶行知看到王友用泥沙砸班上男生，當(dāng)即制止，令他放學(xué)后到校長室。

放學(xué)后，陶行知回校長室時見王友已經(jīng)等在門口。便掏出一塊糖給他：“這是獎勵給你的，因為你按時來到這里，而我卻遲到了?！蓖跤洋@疑地接過糖。

“這第二塊糖果也是獎給你的，因為我不讓你打人時，你立刻就住手了，這說明你很尊重我，我應(yīng)該獎你?！?/p>

陶行知又掏出第三塊糖果塞給王友：“我調(diào)查過了，你用泥沙砸那些男生，是因為他們不遵守規(guī)則，欺負女生，你砸他們，說明你正直善良，且有與壞人壞事作斗爭的勇氣，應(yīng)該獎勵你??！”王友流出了感動的淚水，又后悔地說：“陶校長，你打我兩下吧！我砸的不是壞人，而是我的同學(xué)呀?！?/p>

陶行知掏出第四塊糖果微笑著遞給王友：“為了你正確認識錯誤，我再獎給你一塊糖果，只可惜我只有這一塊了，我的糖沒了，我看我們的談話也該結(jié)束了吧！”

王友是幸運的，遇到這樣偉大的校長！這樣的贊美溝通，是多么的精彩！我想我們每個人都很難成為教育家，但這樣的交流方式?jīng)]有人不被感動，那種胸襟，那種自然流露的語言，就像一縷溫暖的陽光照亮我們的內(nèi)心。

贊美的溝通方式可以培養(yǎng)一個人的胸懷和心境，它會讓你的自信和修養(yǎng)、同情和仁愛升華為寬容。一個人倘若發(fā)現(xiàn)他人身上的美，并由衷地贊美，自己的襟懷也會變得寬廣，更加虛懷若谷；一個人接受了別人的贊美，自信心會增強，心情會舒暢，會覺得天更藍，水更清，花更紅，人更親。把贊美的陽光慷慨地施與別人，既鼓舞了他人的心，又愉悅了自己，我們何樂而不為呢？

心理學(xué)家赫洛克曾經(jīng)做過這樣一個實驗。

他將被試者分為四組，在誘因不同的4種情況下分別完成任務(wù)。第一組是贊美組，每次工作之后就給予贊美與鼓勵；第二組是受訓(xùn)組，每次工作之后就對其嚴(yán)加訓(xùn)斥；第三組是被忽視組，不對其進行評價，只讓他們靜聽別的兩組受贊美與挨批評；第四組是控制組，讓他們和前三組隔離，不給予評價。實驗結(jié)果顯示，前三組的工作成績都比控制組優(yōu)秀，贊美組與訓(xùn)斥組顯然比忽視組優(yōu)秀，而且贊美組的成績不斷上升。這個實驗說明：對于工作結(jié)果及時給予評價，能夠強化工作動機，對工作起到促進作用。適當(dāng)贊美的效果顯然比批評要好，而批評的效果要優(yōu)于不給予評價。