慣性思維是指一個(gè)人對(duì)環(huán)境的適應(yīng)程度,這里的環(huán)境包括周?chē)囊磺惺虑?,拿我們坐汽?chē)來(lái)說(shuō),當(dāng)汽車(chē)加速時(shí),人們的身體會(huì)向后仰;汽車(chē)減速時(shí),人們會(huì)向前傾,人們總是很難在瞬間保持一定的平衡性,這是人們的身體受制于物理慣性的作用。從思維定勢(shì)的角度看,人們的心理同樣也存在著這樣的一種慣性,甚至有人認(rèn)為:我們的命運(yùn)經(jīng)常被習(xí)慣所主宰。
慣性思維對(duì)問(wèn)題的解決既有積極的一面,也有消極的一面。它容易使我們產(chǎn)生思想上的惰性,養(yǎng)成一種呆板、機(jī)械、千篇一律的思維習(xí)慣。當(dāng)遇到新問(wèn)題或者環(huán)境發(fā)生變化后,慣性思維往往使我們?cè)谒伎紗?wèn)題時(shí)出現(xiàn)盲點(diǎn),步入思維的誤區(qū)。
美國(guó)心理學(xué)家邁克曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):
他從天花板上懸下兩根繩子,兩根繩子之間的距離超過(guò)人的兩臂長(zhǎng),如果你用一只手抓住一根繩子,那么另一只手無(wú)論如何也抓不到另外一根。在這種情況下,他要求一個(gè)人把兩根繩子系在一起。不過(guò)他在離繩子不遠(yuǎn)的地方放了一個(gè)滑輪,意思是想給系繩的人以幫助。然而盡管系繩的人早就看到了這個(gè)滑輪,卻沒(méi)有想到它的用處,沒(méi)有想到滑輪會(huì)與系繩活動(dòng)有關(guān),結(jié)果沒(méi)有完成任務(wù)和解決問(wèn)題。
資料來(lái)源:(美)凱蒂等.一念之轉(zhuǎn):四句話改變你的人生.周玲瑩譯.北京:華文出版社,2009(有刪改)
但是很多人看到滑輪后,習(xí)慣性的反應(yīng)是:滑輪是吊起重物時(shí)省力的一種工具,對(duì)目前的問(wèn)題一點(diǎn)作用也沒(méi)有。
其實(shí),這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單。如果系繩的人將滑輪系到一根繩子的末端,用力使它蕩起來(lái),然后抓住另一根繩子的末端,待滑輪蕩到他面前時(shí)抓住它,就能把兩根繩子系到一起,問(wèn)題就解決了。
實(shí)驗(yàn)中,這位著名的心理學(xué)家對(duì)部分實(shí)驗(yàn)者給以了指向性的暗示,對(duì)另一些參加者則沒(méi)有給任何暗示。結(jié)果,得到暗示的實(shí)驗(yàn)者絕大多數(shù)都很快地解決了問(wèn)題,而沒(méi)有得到暗示的人幾乎沒(méi)有一個(gè)能抓住另外一根繩子。
不可否認(rèn),當(dāng)我們遇到一些需要重復(fù)操作的事情,或者一些經(jīng)常遇到的情況時(shí),慣性思維可以使我們更快地找到問(wèn)題的解決方式。但當(dāng)一個(gè)問(wèn)題的條件發(fā)生變化時(shí),思維的慣性往往會(huì)使我們墨守成規(guī),局限于以往經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的“怪圈”,難以涌出新思維,作出新決策。
看看我們周?chē)?,有很多事情已?jīng)是“昨是今非”了。例如,在工業(yè)生產(chǎn) 時(shí)代,幾乎每個(gè)工廠都要求員工打卡上下班,那是因?yàn)楣S內(nèi)的工人要各就各位,流程化生產(chǎn)才可以開(kāi)始。但是在很多企業(yè)中,如果要求銷(xiāo)售人員每人每天必須打卡簽到,無(wú)疑會(huì)使很多銷(xiāo)售員浪費(fèi)很多寶貴的時(shí)間,失去很多抓住客戶的良機(jī)。
沒(méi)有一成不變的事物,也沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的真理,必須變化地去看我們所遇到的各種問(wèn)題。特別是在目前這個(gè)處處日新月異的時(shí)代,如果總是用自己的經(jīng)驗(yàn)去看待新情況,必然是行不通的。
因?yàn)椴煌膯?wèn)題之間既有相同之處,又有差異之處,一些相同的問(wèn)題面前,我們長(zhǎng)期以來(lái)形成的思維慣性往往有助于問(wèn)題的解決。但當(dāng)問(wèn)題之間存在較大的差異的時(shí)候,慣性思維往往有礙于問(wèn)題的解決。
工作和生活中,我們都會(huì)遇到各種新的問(wèn)題和挑戰(zhàn),此時(shí)我們要有積極的心態(tài),要相信無(wú)論什么樣的問(wèn)題,總會(huì)有解決的方法。同時(shí)我們也要有打破慣性思維的意識(shí),有很多問(wèn)題我們換個(gè)角度思考,往往會(huì)迎刃而解。在一些問(wèn)題面前,我們經(jīng)常會(huì)陷入“定而不移”的思維定勢(shì)。在這種情況下,最有效的辦法就是開(kāi)闊我們的視野,改變我們既有的思維方式,時(shí)刻警惕陷入“經(jīng)驗(yàn)”中去。