（四）情緒的調(diào)控

情緒是人成功、成就的最重要影響因素。正面情緒有愉快、滿足、鎮(zhèn)靜、喜悅；負(fù)面情緒有憤怒、暴躁、嫉妒、焦慮、恐懼、緊張、猜疑。正面情緒像陽光，負(fù)面情緒像泥沼。對于自己的情緒一定要把握和控制；能否把握與控制自己的情緒，不但決定一個人的事業(yè)成敗，甚至?xí)Q定人生的命運(yùn)。唐太宗也認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的情緒控制是十分重要的。他說:“自古帝王多任情喜怒，喜則濫賞無功，怒則濫殺無罪。是以天下喪亂，莫不由此?！鼻榫w的調(diào)控，主要有以下幾條：

1．認(rèn)知憤怒情緒的危害。易怒是情商高的反面。易怒是領(lǐng)導(dǎo)者一種卑賤的素質(zhì)，受它擺布的往往是生活中的弱者。憤怒情緒的危害最主要的是，對內(nèi)，傷害自己的心肝肺；對外，傷害人際關(guān)系。

祖國的醫(yī)學(xué)，對于“怒”有著精辟的論述：怒皆由氣而生，怒氣會使“血?dú)夂?，肝火旺”，“怒傷肝”。美國生理學(xué)家艾爾瑪做過這樣一個試驗：將幾只玻璃管插在攝氏零度、冰和水混合的容器里，收集人們不同情緒時呼出來的“氣水”。結(jié)果顯示：良好的情緒狀態(tài)呼出的氣凝成的冰透明、無色、無雜質(zhì)；憤怒的狀態(tài)呼出的氣凝成的冰出現(xiàn)了紫色的沉淀。研究者將這些“生氣水”注射到白老鼠身上，幾分鐘后，老鼠就死掉了?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)也證明，在非常輕微的惱怒情緒中，也會分泌出更多的應(yīng)激激素，這時呼吸道擴(kuò)張，以便為大腦、心臟和肌肉系統(tǒng)吸入更多的氧氣，血管擴(kuò)大，心臟加快跳動，血糖水平提高。著名文學(xué)家薄跏邱說：“憤怒暴躁是人們在感到不如意的時候，還來不及想一想就突然爆發(fā)的情緒。它排斥一切理性，蒙蔽了我們理性的慧眼，叫我們的靈魂在昏天黑地中噴射著猛烈的火焰?！比艘驊嵟那榫w而失去理智，就特別容易產(chǎn)生一些過于偏激的行為。揭別人的傷疤，怎么狠怎么說，置人于沒面子的窘態(tài)，“千年谷子萬年糠一齊抖”就是常見的一種偏激行為。這種偏激行為就是一種非理智的發(fā)泄，它釋放出損傷人際關(guān)系的破壞性力量。俗話說：“一碗飯?zhí)畈伙柖亲樱豢跉饽馨讶藫嗡?。?/p>

讓怒火左右情感的領(lǐng)導(dǎo)者會為此付出代價。情緒沖動就不會思考，不會謀定而后動。因為人在激怒時，智謀就離開了。有些狡猾的對手，往往故意用激怒的方法，使你大發(fā)脾氣，讓你在憤怒的狀態(tài)下做出種種不合理的決策，其結(jié)果無異使你自投圈套，自討苦吃。一個人讓憤怒之火來燃燒自己，偶爾一次，不過一次的損失；若一貫如此，災(zāi)難就會臨頭。16世紀(jì)的法國散文家孟達(dá)尼曾說：“剛愎與沖動，就是愚蠢的證明?！?