(2)多元化的銷(xiāo)售活動(dòng)
統(tǒng)一企業(yè)在各類產(chǎn)品多品牌的創(chuàng)新發(fā)展方面,與零售渠道中的產(chǎn)品系列強(qiáng)化和銷(xiāo)售活動(dòng)的多元化相結(jié)合,既維持了傳統(tǒng)口味的多品牌創(chuàng)新,也引進(jìn)了國(guó)外流行的新口味,以多樣化、多品牌跨越消費(fèi)層的領(lǐng)域,來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)的占有率。以統(tǒng)一超商為例,消費(fèi)者可滿足不同時(shí)節(jié)的商品,如夏日午后的思樂(lè)冰、寒冷冬夜熱騰騰的關(guān)東煮和茶葉蛋等。而在服務(wù)方面,統(tǒng)一超商于20世紀(jì)80年代推出了復(fù)印機(jī)及代客傳真服務(wù),90年代開(kāi)創(chuàng)了代收各項(xiàng)費(fèi)用服務(wù)。21世紀(jì)之后,統(tǒng)一超商以搭配網(wǎng)絡(luò)虛擬渠道和宅急便物流配送的普及與效率,開(kāi)啟了預(yù)購(gòu)、電子商務(wù)到店取貨的服務(wù),可以稱得上是電子商務(wù)的最終里程。而在7-ELEVEN店中的ATM提款機(jī),也是一項(xiàng)新的服務(wù)。這些都是以創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力提升為題材,使流行趨勢(shì)、消費(fèi)者的生活與統(tǒng)一超商所提供的服務(wù)緊密結(jié)合的成功案例,值得參考。
2.創(chuàng)新求進(jìn)
統(tǒng)一企業(yè)在成立20年之后,于1989年,高清愿先生將總經(jīng)理的職務(wù)交棒給林蒼生先生(現(xiàn)任總裁)。林蒼生先生當(dāng)時(shí)認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)務(wù)必以創(chuàng)意、創(chuàng)新來(lái)面對(duì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)。而對(duì)于“創(chuàng)新求進(jìn)”的概念,林蒼生先生也提出了對(duì)創(chuàng)新求進(jìn)的具體詮釋,以及對(duì)統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)未來(lái)發(fā)展的時(shí)代意義。林蒼生先生認(rèn)為:“企業(yè)是結(jié)合一群有共同理想的人,來(lái)一起創(chuàng)造更遠(yuǎn)大的理想。企業(yè)是無(wú)數(shù)專業(yè)人才的聚合,通過(guò)每一個(gè)專才在每一職務(wù)上的全力以赴,才能賦予企業(yè)如同滾雪球般的動(dòng)力,使整個(gè)企業(yè)越滾越大,越滾越扎實(shí)。”
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,是通過(guò)經(jīng)營(yíng)者的理念,感召志同道合的人一起來(lái)追求理想和施展抱負(fù),共同達(dá)成企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)使命,改善員工的生活,提升其家庭幸福指數(shù),進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)繁榮和人類文明的進(jìn)展。因此企業(yè)首先必須提供員工貢獻(xiàn)才智、發(fā)揮所長(zhǎng)的空間,以實(shí)現(xiàn)自我,滿足自我成就感,同時(shí)創(chuàng)造企業(yè)與個(gè)人的價(jià)值之后,再經(jīng)由價(jià)值的分配,對(duì)社會(huì)產(chǎn)生貢獻(xiàn),企業(yè)也因此獲得永續(xù)和發(fā)展。而統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)正是一個(gè)以人為本、視人才為統(tǒng)一企業(yè)最大資產(chǎn)的工作團(tuán)隊(duì)。
面對(duì)時(shí)代潮流、社會(huì)環(huán)境的快速變化,統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)也必須以最大的彈性快速適應(yīng)?!皠?chuàng)新求進(jìn)”便是統(tǒng)一面對(duì)變遷與挑戰(zhàn),更進(jìn)一步探索人們內(nèi)在深層需要的精神思維。所謂“觀念改變,行動(dòng)改變;行動(dòng)改變,習(xí)慣就改變;習(xí)慣改變,命運(yùn)就改變”,“創(chuàng)新求進(jìn)”就是一種觀念思維上愿意改變、選擇改變、敢用改變?nèi)ベN近滿足社會(huì)大眾除了物質(zhì)、形體、質(zhì)量上的需要之外,進(jìn)一步提升到文化、心靈需要的精神意志。在觀念思維、經(jīng)營(yíng)范疇、營(yíng)運(yùn)模式上勇于創(chuàng)新突破,全面規(guī)劃、徹底執(zhí)行、快速反應(yīng),以達(dá)到發(fā)展的目的。