第三章

成功的上面是什么？為什么成功的企業(yè)很多，但偉大的企業(yè)卻屈指可數(shù)？成功是起點(diǎn)還是終點(diǎn)？面對(duì)成功，是只追求利潤(rùn)最大化，還是堅(jiān)持高于利潤(rùn)的目的和追求？是追求短期利益還是成就長(zhǎng)期偉業(yè)？這些成功的企業(yè)家將展現(xiàn)出不同商業(yè)路徑的不同走向。

堅(jiān)持有理想而不理想化的理念

柳傳志 聯(lián)想控股有限公司董事長(zhǎng)

聯(lián)想集團(tuán)有限公司董事局主席

做好企業(yè)是最實(shí)際的社會(huì)貢獻(xiàn)

我們過(guò)去的10年尤其最近幾年動(dòng)蕩不安，從政治、經(jīng)濟(jì)甚至自然環(huán)境引發(fā)的動(dòng)蕩席卷了全球，尤其是過(guò)去認(rèn)為很穩(wěn)定的地區(qū)。我最近因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系連續(xù)走訪了歐洲和美國(guó)，除了像達(dá)沃斯那樣的論壇以外，我在歐洲和美國(guó)，用晚餐會(huì)、聊天會(huì)這種盡量輕松的方式和英國(guó)、法國(guó)、西班牙的同事進(jìn)行座談，我主要想聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)他們國(guó)家情況的見(jiàn)解和他們對(duì)中國(guó)的看法。我約請(qǐng)的同事都是一些年輕、有資歷的高級(jí)白領(lǐng)，他們還是有見(jiàn)識(shí)的。在達(dá)沃斯的會(huì)議上，幾十個(gè)房間，幾十個(gè)分論壇，談到有關(guān)國(guó)家的發(fā)展，談到能源、農(nóng)業(yè)，談環(huán)保，方方面面都在談。但是，所有的房間里談的問(wèn)題幾乎都涉及中國(guó)，這個(gè)固然令人興奮，但也令人警惕，因?yàn)檎劦脑捓锩?，不完全是好話。我跟員工座談，談到中國(guó)的時(shí)候，他們表達(dá)的內(nèi)容大致總結(jié)起來(lái)有兩方面：第一，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這么快表示敬意；第二，他們確實(shí)對(duì)自己國(guó)家政府的領(lǐng)導(dǎo)不作為或者作為不對(duì)表示不滿，甚至也有的說(shuō)自己的國(guó)民不像中國(guó)人這么進(jìn)取，帶有自我反省性質(zhì)的。在談到中國(guó)的時(shí)候，由于我是董事長(zhǎng)，人家格外委婉客氣，但也表達(dá)出些怨氣成分在里面。比如西班牙的失業(yè)率高達(dá)20%，那里以前發(fā)生過(guò)一起西班牙做鞋的商人燒了中國(guó)浙江商人的鞋子的事件。據(jù)他們的說(shuō)法，是因?yàn)槲覀兊闹袊?guó)商人雇了黑工，偷了這部分稅，所以成本低，因此引起他們的眾怒。當(dāng)時(shí)據(jù)我了解的情況，成本低的原因主要還是中國(guó)人夜以繼日地工作，玩命地干活，西班牙的先生們更主張休閑，可能是這方面的原因。

但是，站在不同的角度，看問(wèn)題是不同的。外國(guó)的老百姓也看到中國(guó)的匯率問(wèn)題；看到知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的問(wèn)題；甚至看到中國(guó)的食品在中國(guó)都不安全，何況出口到國(guó)外，由此引發(fā)商業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題等等。由于有失業(yè)的問(wèn)題存在，人們感到就業(yè)壓力大，自然火氣都比較大，容易把問(wèn)題的根源往中國(guó)這方面引。我也說(shuō)了自己的看法，我作為一個(gè)中國(guó)的普通老百姓，像我這個(gè)年紀(jì)的人經(jīng)歷過(guò)幾十年前窮苦不堪的日子。當(dāng)時(shí)一根繩索捆在中國(guó)人的身上，束縛著我們。所以，當(dāng)這些年繩索被解開(kāi)了，中國(guó)人便拼命干活，想過(guò)好日子，這個(gè)總是沒(méi)錯(cuò)的吧？歐洲的朋友想保持原來(lái)的生活水平，這肯定也沒(méi)錯(cuò)。但是你要行動(dòng)，也要想辦法，你不能因?yàn)槟銈円^(guò)好日子，就不讓我們發(fā)展，像印度這些國(guó)家都在發(fā)展。因此，怎么應(yīng)對(duì)當(dāng)前發(fā)展的環(huán)境，確實(shí)變成了各國(guó)政府、老百姓甚至每個(gè)人都要考慮的問(wèn)題。

每個(gè)人有每個(gè)人考慮問(wèn)題的角度，站在負(fù)責(zé)任的角度考慮應(yīng)對(duì)變化。一定要先弄清楚你的角色。黨和政府的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人有他們的職責(zé)范圍，有他們要考慮應(yīng)對(duì)的立場(chǎng)。像很多專家學(xué)者，他們是給政府、給老百姓出主意，他們站的角度考慮的是更宏觀的問(wèn)題。像電視劇《蝸居》里演的小兩口，當(dāng)然主要考慮他們自己家需要應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。我認(rèn)為我自己是典型的種地派的企業(yè)家，種好自己的一畝三分地是擺在第一位的問(wèn)題。我關(guān)心世界大事兒?jiǎn)幔课耶?dāng)然關(guān)心，我也關(guān)心國(guó)家大事。我關(guān)心身邊發(fā)生的一切變化，但是核心的目的是為了種好我自己的地。當(dāng)然了，我認(rèn)為做好企業(yè)本身，這就是最實(shí)際的社會(huì)貢獻(xiàn)，要高質(zhì)量地解決就業(yè)問(wèn)題，同時(shí)用道德的方式用我們的行動(dòng)宣揚(yáng)誠(chéng)信。

聯(lián)想已經(jīng)做到了這樣的企業(yè)規(guī)模，我們自然為創(chuàng)業(yè)，為弘揚(yáng)社會(huì)正義，為教育付出一億多的公益基金。在國(guó)家有特殊需要的時(shí)候，我想我們這些企業(yè)家自然會(huì)用特殊的方式做出額外的奉獻(xiàn)。但是，首先你要有這個(gè)能力，你要想有的話，還是先把自己的企業(yè)做好。