原文

天下盡忠，淳化行也①。君子盡忠，則盡其心；小人盡忠，則盡其力。盡力者，則止其身；盡心者，則洪于遠(yuǎn)。故明王之理也，務(wù)在任賢，賢臣盡忠，則君德廣矣。政教以之而美，禮樂(lè)以之而興，刑罰以之而清，仁惠以之而布。四海之內(nèi)，有太平焉，嘉祥既成，告于上下，是故播于《雅》②《頌》③，傳于無(wú)窮。

注釋

①淳化行也：淳厚的教化風(fēng)行

②《雅》：《詩(shī)經(jīng)》中的一類，分《大雅》《小雅》。

③《頌》：《詩(shī)經(jīng)》中的一類，包括《周頌》《魯頌》《商頌》，是統(tǒng)治者祭祀時(shí)配有舞樂(lè)的歌詞。

譯文

天下所有的人都能盡行忠道，那么教化淳厚的局面就會(huì)盛行。君子行忠道，主要是竭盡其忠心。常人行忠道，主要是竭盡其體力。竭盡體力效忠的人，其綿薄之力一般只限于他自身；竭盡其忠心的人，其巨大的影響則能遍及到極遠(yuǎn)極廣的地方。所以，圣明的君主治理國(guó)家，關(guān)鍵之處在于選擇、任用賢明的臣子。如果臣子賢明并又恪盡忠道，那么君主的恩德就會(huì)被廣泛地傳播開(kāi)來(lái)，從而達(dá)到天下大治。于是，國(guó)家政治教化因此而產(chǎn)生美的效果，禮樂(lè)文化也因此而興起、發(fā)達(dá)，國(guó)家刑罰也因此而出現(xiàn)清明局面，君主施予民眾的仁政、恩澤也因此得以遍布天下。這樣的話，整個(gè)天下就會(huì)呈現(xiàn)出一派太平盛世景象。美好吉祥的局面已經(jīng)形成，于是就將它敬告上天和地下的神靈。這就是《雅》《頌》傳播很廣，并代代相傳、沒(méi)有窮盡的原因所在。

【現(xiàn)代管理啟示】

忠誠(chéng)是雙向的

談到忠誠(chéng)，莎士比亞說(shuō)：“忠誠(chéng)于你的所愛(ài)，你就會(huì)得到忠誠(chéng)的愛(ài)?！眲P撒大帝說(shuō)：“我忠誠(chéng)于我的臣民，因?yàn)槲业某济駥?duì)我忠誠(chéng)?！敝艺\(chéng)是相互的，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)也是對(duì)自己忠誠(chéng)，對(duì)老板心存感恩也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。做一個(gè)有責(zé)任感的人必須有一顆忠誠(chéng)的心，對(duì)自己忠誠(chéng)代表了另外一種可貴的品質(zhì)；對(duì)自己忠誠(chéng)的人會(huì)有負(fù)責(zé)到底的信念，任何有損于企業(yè)利益和形象的事情，必須用我們負(fù)責(zé)到底的工作態(tài)度使它們減少直至杜絕。

每一個(gè)企業(yè)都渴求得到員工的忠誠(chéng)。期望員工對(duì)企業(yè)有一種執(zhí)著的歸屬感，強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)是員工對(duì)企業(yè)的感情承諾，是員工對(duì)企業(yè)的一種肯定性的心理傾向。忠誠(chéng)是員工和企業(yè)共同的課題。企業(yè)忠誠(chéng)于員工是實(shí)現(xiàn)員工忠誠(chéng)于企業(yè)的前提，員工忠誠(chéng)于企業(yè)只是企業(yè)忠誠(chéng)于員工的衍生物。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，員工更多地把自己的忠誠(chéng)奉獻(xiàn)給了所信賴的特定企業(yè)，也就是關(guān)心自己的企業(yè)。只是如果企業(yè)不能忠誠(chéng)于員工，隨便出賣員工的利益，那么員工是無(wú)論如何也不會(huì)忠誠(chéng)于該企業(yè)的。所以，忠誠(chéng)是雙向的，是企業(yè)和員工共同建立的一種信賴關(guān)系，雙贏的結(jié)果。

在企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)與員工的忠誠(chéng)是雙向的，企業(yè)需要員工對(duì)自己忠誠(chéng)，同時(shí)員工也需要企業(yè)對(duì)自己忠誠(chéng)。只要求員工對(duì)自己忠誠(chéng)，而不對(duì)員工忠誠(chéng)的企業(yè)是無(wú)法得到忠誠(chéng)員工的。同樣，只想企業(yè)對(duì)自己忠誠(chéng)，而不想奉獻(xiàn)自己的忠心的員工在企業(yè)里也不會(huì)有更好的發(fā)展。

也只有企業(yè)對(duì)員工忠誠(chéng)，才能贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。在企業(yè)與員工的雙向忠誠(chéng)關(guān)系中，企業(yè)對(duì)員工的忠誠(chéng)是基本的，即企業(yè)首先必須忠誠(chéng)于自己的員工，樹(shù)立忠誠(chéng)于自己?jiǎn)T工的信念。

沃爾瑪是全美投資回報(bào)率最高的企業(yè)之一，其投資回報(bào)率為46％，即使在不景氣時(shí)期也達(dá)到了32％。沃爾瑪?shù)臍v史遠(yuǎn)沒(méi)有美國(guó)零售業(yè)百年老店“西爾斯”那么久遠(yuǎn)，但在短短的幾十年時(shí)間里，它就發(fā)展壯大成為世界最大的零售巨頭。當(dāng)前，沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理技能已經(jīng)成管理學(xué)界的熱門話題，當(dāng)然這也包括其成功的人力資源管理。